Mailpro a récemment lancé son Emailing Benchmark 2021 pour que vous puissiez étudier vos indicateurs et voir où vous vous situez par rapport aux autres dans votre secteur ou votre région.
L'email joue un rôle vital dans toute stratégie marketing. Un contenu de qualité et une bonne liste d'abonnés constituent les moyens les plus efficaces pour inciter votre public à passer à l'action. Afin de vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos campagnes d'emailing, vous devez toujours suivre et comparer vos indicateurs clés de performance (ICP) par rapport à ceux de vos concurrents, de votre secteur et entre eux. L'un de ces indicateurs les plus efficaces est le taux de clics (CTR). Dans cet article, nous allons aborder la question de l'importance du taux de clics par zone géographique et les moyens de l'améliorer.
Qu'est-ce que le taux de clics et comment le calculer ?
Pour faire simple, le taux de clics est le nombre de personnes ayant cliqué sur le lien contenu dans votre email. Est-il pour autant essentiel de savoir de quoi il s'agit et comment le calculer ? Le CTR doit toujours être pris en compte lorsque vous établissez les priorités dans vos indicateurs de marketing par email. Il est généralement exprimé en pourcentage. Pour le calculer, vous devez diviser le nombre total de personnes ayant cliqué sur le lien que vous leur avez envoyé dans un email. Ensuite, vous devez multiplier ce nombre par 100 pour obtenir un pourcentage précis.
Comment améliorer votre CTA ?
D'après une source, les taux de clics des différentes régions sont les suivants : Amérique 6,19 %, Europe 3,86 %, Afrique 3,08 %., Océanie 1,54 %, et Asie 2,23 %. Il existe plusieurs façons d'améliorer son CTA. En voici quelques-unes :
- La structure
Avoir un bon contenu est important, mais votre contenu doit aussi être présenté correctement. Vous devez rédiger des emails agréables à la lecture et savoir où placer les détails, comment utiliser les listes à puces et les titres.
- La ligne d’objet
La ligne d'objet a une grande importance lorsque vous envoyez des emails. Il doit communiquer le contenu de l'email et la raison pour laquelle les destinataires doivent l'ouvrir. Vous devez tester vos lignes d'objet de manière précise. Certains outils de marketing vous permettent de tester vos emails. Vous pouvez envoyer plusieurs versions et comparer les résultats de la ligne d'objet : plus d'ouvertures, moins d'abonnés et plus de clics.
- Personnalisation des emails
C'est l'une des stratégies les plus efficaces pour obtenir des taux de clics élevés. Les e-mails personnalisés se démarquent davantage et sont susceptibles de générer des clics. Lorsque vous avez mis en place une segmentation des listes, vous pouvez adapter le message aux différents groupes et vous assurer que vous captez l'attention. Les e-mails personnalisés augmentent vos chances d'obtenir des taux de conversion plus élevés.
- Texte de prévisualisation
Le texte d'aperçu, également appelé texte de pré-en-tête, joue un rôle primordial dans l'ouverture des emails. Lorsqu'un destinataire voit l'objet et l'expéditeur, il voit aussi ce texte. Celui-ci va soutenir notre ligne d'objet et constitue également un bon moyen d'ajouter un appel à l'action et de développer la personnalisation et les mots-clés.
- Timing
D'après des données récentes, l'envoi d'un seul email par semaine permet d'obtenir le meilleur CTR en moyenne. Il s'agit d'une approche populaire, car 49 % des entreprises analysées dans ce rapport optent pour une newsletter hebdomadaire. Une fois que vous surveillez les résultats de vos emails, commencez à repérer les moments de la journée où les taux de clics sont plus élevés que les taux d'ouverture.
- Design
La campagne d'emailing ne doit pas paraître différente des autres supports de marketing. Par conséquent, veillez à ce que les éléments visuels restent fidèles à la marque. Vous pouvez surveiller les évolutions de vos campagnes de marketing par email. Il est aussi important de prendre en compte l'accessibilité et de s'assurer que votre modèle d'email est adapté à divers appareils ainsi qu'au format HTML et au texte brut.
- Placer des appels à l'action
L'appel à l'action doit être placé là où les possibilités de cliquer sont plus nombreuses. Que ce soit pour entrer en contact avec une marque, pour acheter quelque chose ou pour utiliser les réseaux sociaux, votre appel à l'action doit être visible pour votre public. Il doit être clair, intéressant et visible dans l'email. Vous pouvez essayer différentes approches et voir laquelle offre les meilleurs résultats.
Pour en savoir plus sur le Benchmark du Marketing par Email de Mailpro et lire d'autres conseils sur la façon d'améliorer votre taux de clic, cliquez-ici.
