Saviez-vous que les campagnes ciblées prédéfinies (campagne drip) par e-mail génèrent une augmentation de 80% des ventes avec un coût inférieur de 33%?
Eh bien oui ! C'est vrai. En fait, les entreprises ont remarqué une augmentation de 20% de leurs ventes après avoir utilisé des campagnes drip qui leurs ont permis de nourrir les prospects.
Cela dit, les avantages des campagnes de marketing par e-mail sont désormais beaucoup plus précis et les entreprises ont commencé à utiliser les envois par e-mails pour la communication.
Peu importe le nombre de nouvelles stratégies et tactiques, le marketing par e-mail n’en sera jamais démodé. Mais il y a quelques conseils que vous devez prendre en compte avant de commencer une campagne drip.
Comment Rédiger Une Campagne Drip Efficace?
Eh bien, écrire une campagne drip convaincante qui incite à la conversion des prospects, peut sembler un peu intimidant, mais cela n'est pas du tout le cas. Ici, nous énumérons quelques étapes qui peuvent vous permettre à atteindre vos objectifs et à créer une campagne drip efficace.
Étape 1 : Définissez Vos Objectifs Et Vos Buts
Oui - vous êtes bel et bien ici pour avoir plus de clients et de revenus !
Mais pour commencer, la toute première chose que vous devez faire est de déterminer vos objectifs et ce que vous attendez de cette campagne. Assurez-vous de savoir ce que vous voulez réaliser après ou pendant votre campagne.
Tout le monde ne veut pas la même chose. Vous devez comprendre quels sont vos objectifs. Voulez-vous gagner des prospects via l’envoi d’e-mails ? Souhaitez-vous obtenir plus de références ? Ou, peut-être, vous voulez tout simplement que les personnes achètent un produit ou un service spécifique.
Avant toute chose, assurez-vous donc de bien connaître votre objectif final. Vous allez devoir mesurer votre objectif afin de suivre vos résultats. En fait, ces objectifs vous informeront de l'échec ou du succès de votre campagne.
Vous pouvez, par exemple, focaliser votre objectif sur
- Le taux de conversion
- Le taux de click
- Le taux d’ouverture des e-mails
- Le nombre de ventes
- Le nombre de nouveaux clients
Étape 2: Planifier à l'avance
S'il s'agit de votre première campagne, vous avez besoin d'un plan de mise en œuvre. Si vous n'avez pas de plan, vous risqueriez de perdre de nombreux clients potentiels. Alors, planifiez des choses comme :
- Choisir un fournisseur de messagerie qui correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez prendre en compte des facteurs tels que les fonctionnalités d'automatisation, le support client, le coût, le but de la campagne, etc.
- Planifier le nombre et la longueur des e-mails de vos campagnes. Évitez d'envoyer trop, ou de trop long, e-mails. La longueur de l'e-mail dépend des besoins de votre public. Les e-mails plus courts sont la norme, mais vous pouvez envoyer des e-mails plus longs si vous l’estimez nécessaire.
- Il faut également réfléchir au contenu de votre e-mail avant de lancer la campagne.
Étape 3 : Comprendre votre public
La règle de base de toute stratégie marketing est de connaître votre audience. Que ce soit sous forme de publicités télévisées, des sites Web ou du marketing par e-mail, connaître votre public est probablement l'une des étapes les plus importantes.
Vous vous posez probablement la question pourquoi.
Eh bien, parce que si vous ne connaissez pas votre public, vous ne connaîtrez très probablement pas leurs besoins.
Et, si vous ne savez pas ce qu'ils veulent et pourquoi ils le veulent, vous ne pouvez pas comprendre leurs préférences, leur point de vue et leurs questions. Si tel est le cas, alors vos messages ne seront pas pertinents.
De plus, vous devez segmenter vos clients dans des niches spécifiques afin de pouvoir créer des campagnes personnalisées afin de répondre aux besoins de chaque client.
Étape 4: Concentrez-vous Sur Le Contenu
Le contenu de votre e-mail est probablement l'un des éléments les plus importants de la campagne drip. Et le contenu de votre e-mail doit être exceptionnel.
Voyez-le de cette façon : si vos clients ne peuvent pas se rapporter à vos e-mails, ils sont très susceptibles de le considérer en tant que spam, ce qui entraînerait une baisse du taux de conversion.
Alors, concentrez-vous sur la création de contenu qui apporte une solution aux problèmes des clients. Laissez vos e-mails signifier quelque chose pour les clients pour ainsi faire de votre campagne un succès.
Conseil : Faites en sorte que les informations contenues dans votre e-mail captent l’œil afin qu'elles attirent l'attention de l'utilisateur. Faites-le avec des titres, des sous-titres, des sections en gras, etc.
Assurez-vous d'écrire du contenu qui correspond à vos objectifs et aux besoins des clients. Voici quelques conseils pour rédiger un contenu créatif et efficace:
- Gardez le contenu entrainant et soyez bref
- Assurez-vous d'inclure les appels à l'action (CTAs)
- La ligne d'objet doit être accrocheuse
- Essayez d'utiliser les informations personnelles du destinataire si vous les avez
Étape 5 : Créez une Landing Page
Vous n'avez pas besoin d'une page d’accueil (landing page) pour chaque partie de la campagne. Mais avec cette landing page, vous saurez qui visite votre site Web et sur quel type de contenu ils cliquent ou avec lesquels ils interagissent.
La page d’accueil facilite le suivi du temps qu'un visiteur passe sur la page.
Étape 6: Décidez Quand et à Quelle Fréquence Vous Allez Envoyer Des E-mails
Vous devez maintenant décider quand vous souhaitez envoyer les e-mails.
Décidez également de la fréquence des e-mails. Puisqu'il n'y a pas de règle stricte pour cela, tout dépend de votre marque et de votre objectif.
Afin de faciliter les choses, vous pouvez commencer par envoyer régulièrement des e-mails, puis vous calmer avec le flux.
Par exemple, commencez à envoyer des e-mails tous les jours, puis une fois par semaine, puis une fois par mois et une fois tous les 3 mois et ainsi de suite.
Lors de cette étape, vous allez également définir les déclencheurs (triggers), qui incluent les consignes «si / alors ».
Étape 7: Mesurer le Tout et le Tester
Votre campagne est donc opérationnelle ! Maintenant, vous devez revoir comment les choses fonctionnent et apporter de petites modifications pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.
Outre les clics et les taux d'ouverture, vous devez également mesurer lesquels de vos e-mails convertissent réellement.
Pour inciter les internautes à visiter votre page d'inscription, vous devez mesurer le trafic total de la campagne vers la page souhaitée, puis surveiller les conversions.
Dernières Réflexions
Construire votre campagne drip peut sembler intimidant au premier abord, mais cela devient assez facile une fois que vous l'avez saisi.
Aussi attrayante que soit l'idée de génération de leads pour les marketeurs, c'est également un outil très efficace pour la génération de leads. La seule chose que vous devez faire est d'accorder une attention appropriée à votre public, à vos objectifs, à vos buts, et vous êtes enfin prêt à vous lancer.
Si vous avez besoin d'aide pour votre campagne, vous pouvez également demander l'aide via divers logiciels d’e-mail marketing disponibles en ligne tels que mailpro. Mailpro est l'un des meilleurs répondeurs automatiques, facile à utiliser, qui peut vous aider dans l'automatisation des e-mails, les statistiques et rapports de campagne, la campagne de marketing par e-mail, et bien d’autres.
