Cependant, il ne faut pas penser que le design est le seul vecteur de l’augmentation du taux de conversion. En effet, il ne suffit pas de mettre un call-to-action en plein milieu d’un emailing pour booster son taux de vente. De la même manière, vous aurez beau refaire l’interface graphique de votre site, s’il vous manque l’essentiel cela ne servira à rien.
Qu’est-ce que l’essentiel ? L’essentiel c’est votre stratégie. En effet, si vous ne proposez pas les bons produits aux bonnes personnes vous n’y arriverez pas.
Il faut donc rependre les fondamentaux du e-commerce. Tout d’abord, vérifiez que ce que vous proposez est bien adapté pour la vente en ligne. Pensez donc aussi à la question suivante : est-ce que mes produits sont susceptibles d’être achetés en ligne ?
Pour que vos prospects fassent de la conversion, ils doivent être préparés. Si vous êtes en début de campagne emailing, il faut que vous attendiez que la relation s’engage un peu plus pour voir vraiment décoller. C’est dans les premiers emailings que vous engagez cette relation de confiance, soignez donc ces tous premiers mails.
Enfin, votre site sera aussi à l’origine d’un bon taux de conversion. Plus que de design, il s’agit aussi d’ergonomie. Demandez-vous aussi si les prix et la logistique que vous proposez vont convaincre plutôt que de ralentir le prospect dans sa course à l’achat.
En conclusion, ne pensez pas juste à faire de beaux call-to-action mais revenez aux fondements de votre stratégie de e-commerce afin de booster votre taux de transformation.
