Le taux de clic est calculé en rapportant le nombre de clics uniques obtenus lors d’une campagne d’emailing au nombre de messages parvenus à destination. Suivre l’évolution de ce KPI vous permet de savoir si votre mail, ou newsletter a été efficace, ainsi vous pourrez calculer la rentabilité de chaque campagne. Un travail de longue haleine L’email marketing est un outil très puissant pour l’image de marque et pour la communication d’une entreprise, mais pour arriver à des résultats corrects, il faut du temps de la patience et un travail énorme sur les points-clés de l’emailing. Nous vous conseillons fortement de bien définir en amont les objectifs de chaque campagne pour avoir un suivi complet et mesurer votre ROI. Vous devez, en premier lieu qualifier votre base de données. En effet, la base de données est un point important pour vos campagnes d’emailing, car elle vous permet de délivrer vos messages à des personnes qui sont intéressées par votre travail. Et quoi de mieux pour qualifier votre base de données que de mettre en place dans vos campagnes marketing, l’option de l’opt-in, principe par lequel votre prospect donne son consentement pour de prochaines prospections de votre part. Une fois que vous savez à qui vous vous adressez, il faut maintenant travailler le contenu de votre mail, à la fois votre texte et vos images. Chacun d’entre nous reçoit des dizaines et des dizaines de mails par jour, et nous ouvrons uniquement les mails dont le contenu nous intéresse. C’est la même chose pour vos clients, s’ils reçoivent un email dont le contenu n’est pas assez pertinent pour eux, il y a de fortes chances que vos clients n’ouvrent pas vos mails, qu’ils se désabonnent de votre liste, détériorant ainsi fortement votre réputation. Pour donner l’envie à vos clients de parcourir vos mails, nous vous conseillons un email HTML qui sera personnalisé de, A à Z. Vous devez personnaliser chaque élément de votre mail, le pré-header, l’objet du mail, la signature. Tous ces éléments sont primordiaux dans le succès de vos campagnes d’email marketing. Enfin, l’un des points les plus importants c’est le responsive. En effet quoi de pire pour un client de recevoir un mail dont le contenu ne s’affiche pas. Nous savons maintenant que la majorité des mails sont ouverts via notre smartphone, il est donc inconcevable de délivrer du contenu qui n’est pas adapté à ces supports. Cela risquerait de vous coûter beaucoup plus qu’une simple perte d’argent, on parle bien évidemment d’une augmentation du taux de désinscription. N’oubliez donc pas notre formule magique, à savoir, délivrer le bon message au bon moment à la bonne personne, en suivant ces quelques conseils vous serrez en mesure de satisfaire pleinement les attentes de vos clients.
