La DMA, Direct Marketing Association, nous rappelle avec une sympathique infographie que l’emailing est encore l’un des vecteurs les plus efficaces pour atteindre des objectifs de conversion fixés. Avec l’arrivée de différents canaux que l’on connait à l’heure actuelle, de nombreuses personnes ont tiré la sonnette d’alarme un peu tôt en annonçant la mort de l’emailing, mais il n’en est rien. En effet, selon les chiffres de la DMA, au cours de l’année 2014, le ROI des campagnes serait en hausse de 53%. L’association détecte que pour 1£ dépensée le retour est de 38£ gagnées en moyenne. Il peut aller jusqu’à 70£ pour certains marketeurs. Les deux utilisations les plus fréquentes de l’emailing sont la vente et la fidélisation, viennent ensuite l’acquisition de nouveaux prospects, la génération de lead, la réactivation et la gestion d’e-notoriété. Par ailleurs, il semble que les marketeurs fassent de plus en plus attention à la méthodologie puisque que le taux de délivrabilité est passé de 38% en 2013 à 48% en 2014.
