Choisir son prestataire emailing n’est pas toujours facile. Ils sont nombreux à proposer des offres et les comparer n’est pas toujours évident. Voici donc en quelques éléments les points essentiels pour choisir un bon prestataire emailing.
Bien que le tarif soit souvent un critère de choix pour beaucoup d’annonceurs, il faut aussi considérer d’autres points techniques.
Tout d’abord, vous devez savoir comment est proposé le logiciel que vous utilisez : est-il à installer sur chaque poste que vous utilisez ou est-il une solution hébergée SaaS ? Il est plus facile de gérer un SaaS qu’une installation logicielle.
Sur le même plan que la compatibilité, il est intéressant de savoir si ce logiciel emailing propose des modules d’intégration à d’autres logiciels ou sites : modules e-commerce, réseaux sociaux, API, etc…
Les fonctionnalités techniques de routage sont cruciales. Disposez-vous avec ce prestataire d’un réseau rapide, sécurisé et d’une bonne délivrabilité des emails.
D’autres fonctionnalités pratiques sont à considérer : une gestion facilitée des contacts, une gestion des désabonnements, du trigger marketing, des statistiques etc.
Un support téléphonique réactif est aussi la clé de la réussite de vos campagnes.
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