L’optimisation de la conversion est un des buts majeurs lors d’une campagne emailing. Or, la conversion peut se préparer dès le premier emailing envoyé, dès l’emailing de bienvenue.
 
Les emailings de bienvenue ont l’avantage d’être fréquemment ouverts, surtout quand ils font partie du processus de double opt-in. Skyline Technologies estime le taux d’ouverture des emailings de bienvenue à plus de 50%, c’est donc le moment de tenter quelque chose.
Qui dit conversion, dit call-to-action. Vous devez donc positionner dans votre emailing de bienvenue un call-to-action qui dirige vers quelque chose qui pourrait être de la valeur ajoutée pour un nouvel arrivant. Ce call-to-action peut aussi être l’illustration d’une promotion concernant un premier achat.
La conversion nécessite aussi de la communication. Vous pouvez donc proposer des moyens de contact dans votre emailing de bienvenue : conseillers, experts, agents virtuels, etc. De la même manière profitez de cet échange pour récupérer des données sur vos prospects. Proposez-leur de remplir un formulaire.
La conversion est multicanal est peut donc aussi venir des réseaux sociaux. Votre emailing de bienvenue doit donc contenir les liens qui vont bien vers ces réseaux ou d’autres canaux.
 
Les prospects ont besoin d’avoir confiance pour acheter : un rappel des conditions, une démonstration ou des témoignages de clients sont les bienvenus, ils feront office de briefing pour les petits nouveaux J

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