L’emailing est un vecteur de performances lorsqu’il s’agit d’établir une relation client durable et rentable. Les chiffres qui suivent vous le prouvent ! L’observatoire du marketing de l’UDA (union des annonceurs) a récemment publié la deuxième édition de son étude. Pour les opérations de push comme la communication promotionnelle ou la génération de trafic on-site, l’emailing est le canal le plus utilisé, à 88% dans le premier cas et à 74% dans le second. A chaque fois il est suivi du site internet lui-même. Cette configuration se retrouve en situation d’abandon de panier avec un emailing utilisé à 68% pour les relances. La relation client par email c’est aussi savoir répondre aux attentes des consommateurs. D’après une étude d’Influncia et de Toluna, 65% des consommateurs veulent de la qualité dans les produits et services, 37% recherchent une amélioration de leur quotidien et 36% recherchent une émotion à travers une marque. Enfin, n’oubliez pas que la relation client est multicanal et donc il est plus qu’important de garantir à vos prospects des emailings responsives. En effet d’après une étude de la Mobile Marketing Association France, 41,4% des messages du mois de décembre 2014 ont été ouverts sur Smartphones ou tablette. Et le design mobile est important puisque sur ces messages, il y a quand même un taux de clic de 34,4%...

Article Précédent

   

Article Suivant

Vous pourriez également être intéressé par :

Qu'il s'agisse de sélectionner les bons graphiques, de segmenter votre audience ou d'écrire des copies d'emails pertinentes - vous avez tout fait pour votre campagne d'emails ! Apr&es tous ces efforts, vos emails sont-ils toujour...
Rédigez une campagne de email marketing axée sur les hôtels. Il peut s'agir d'une série d'e-mails contenant des conseils de voyage, des informations sur les offres spéciales et les forfaits, ou même un simple message ...
Les nouvelles exigences de Gmail pour la livraison de vos emails dans la boîte de réception en 2024 Temps de lecture : 3 minutes La délivrabilité des emails dépend fortement des nouvelles exigences fixées par les fourni...
L'email marketing est un outil puissant que les salons de beauté et les spas peuvent utiliser pour atteindre les clients nouveaux et existants. En créant des bulletins d'information par courriel, des offres spéciales et des rappe...
L’une des bonnes pratiques dans le marketing par e-mail est d’avoir une newsletter o&u l’on trouve un équilibre entre le texte et les images, mais nous devons bien savoir choisir l’image et le style visuel de notre contenu pour p...

Plateforme Emailing pour Tous & Email Automation

Ouvrez un compte Mailpro et profitez de 500 crédits gratuits
Essayer Gratuitement

Ce site utilise des Cookies, en poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies tiers destinés à vous proposer des vidéos, des boutons de partage, mais également de comprendre et enregistrer vos préférences. Comprendre comment nous utilisons les cookies et pourquoi : Plus d'informations