Avant votre prospect c’était une personne devant un ordinateur. Mais ça c’était avant. Aujourd’hui votre prospect a une quantité d’écrans devant lui : ordinateur, téléphone, tablette, télévision, etc… Mais les deux principaux sont les ordinateurs et les Smartphones. Alors examinons de plus près la guéguerre qui a lieu entre les deux.
Canalysis nous informe qu’en 2011 les ventes de Smartphones ont supplanté celles d’ordinateurs. C’est en effet 487,7 millions de téléphones intelligents qui ont été vendus. Les PC (fixes, netbooks et portables confondus) ont quant à eux été vendus à hauteur de 414,6 millions. Le Smartphone a donc rejoint à présent le marché de masse. Avec ces chiffres, l’argument pour une campagne multicanal, notamment sur les Smartphones, tient la route.
Concernant 2012, les constructeurs de ce type de périphérique désirent diversifier le marché comme il a été fait pour le marché des ordinateurs. En effet, à leur apparition les fameux PC étaient destinés aux personnes ayant les moyens de se les offrir. Ensuite nous avons vu plusieurs gammes apparaitre. Il va en aller de même pour les Smartphones. Le marché va se diversifier avec des appareils d’entrée de gamme et d’autre haut de gamme.
Par conséquent, si le marché s’ouvre, on peut espérer de nouveaux utilisateurs. Pour tous les annonceurs qui font des campagnes multicanal cela signifie des prospects supplémentaires à gérer pour cette plateforme.
Préparez-vous donc au phénomène. Essayez de repérer dès à présent qui possède un téléphone et éventuellement qui compte en acquérir un. En effet, vous pouvez demander cela dans votre formulaire d’inscription. Les canaux utilisés par les prospects peuvent être une méthode de segmentation des mailing lists. Etant donné que l’affichage des emails sur les Smartphones nécessite des précautions particulières, il vous mieux que vous sachiez quel prospect est susceptible de consulter ses mails via son téléphone.
En conclusion, les Smartphones ne sont pas à négliger. Faites donc en sorte que vos emails puissent être lisibles. N’hésitez pas dans vos emailing à proposer un lien qui permettrait de consulter une version de l’emailing en ligne. Et puis pour trouver la recette miracle il faut tester !