Le marketing direct, par conséquent, l’e-mailing vous offre une relation privilégiée avec le client. En effet vos communications sont instantanées et les campagnes par mail vous laissent un large panel de possibilités. Donc vous pouvez atteindre un maximum de monde pour un coût raisonnable. Ce qui fait que vous allez économiser de l’argent… Avec l’email, vous avez la possibilité de créer et de diffuser très rapidement, la diffusion étant pratiquement directe, les frais d’impression et d’envois disparaissent par rapport à une solution postale. Par ailleurs, l’envoi est instantané donc pas de délais temporels. Vous gagnez donc du temps et économisez de l’argent. L’email sera forcément un des canaux les plus économiques de votre campagne. Ce dont vous devez vous préoccuper aussi c’est du taux de NPAI (n’habite plus à l’adresse indiquée). En effet, si le mail ne parvient pas à destination, alors il est inutile et vous dépensez de l’argent pour rien dans sa conception et son envoi. Si le taux de NPAI dépasse 5% alors vous devez absolument nettoyer votre fichier d’adresses, car cela signifie qu’il n’est pas de bonne qualité, ce qui est un frein dans vos démarches. Toujours à propos de l’envoi, il faut éviter les envois doublons et les envois hors cible. Si une personne reçoit les informations plusieurs fois (sur plusieurs boites par exemple) ce sont des frais doubles pour vous et pour la personne c’est un risque de lassitude et un désintéressement pour vos campagnes. Les envois hors cible sont les pires, car vous tentez de communiquer avec quelqu’un qui n’est pas à la base intéressé. Le taux de réponse dans ce cas est extrêmement faible, une telle erreur est déficitaire pour vous. Au niveau de la maintenance de vos fichiers mails et de vos bases de données, vous pouvez automatiser la procédure de manière à réduire le temps consacré au maintien de leur hygiène et de leur qualité. De plus, cette méthode vous assurera une mise à jour régulière et vous évitera de commettre les erreurs citées plus haut. Approcher votre destinataire est donc assez facile, mais la réciproque est vraie. En un seul clic, l’utilisateur peut vous répondre ou aller consulter votre site. A ceci vous ajoutez une fidélisation des clients on line et là, c’est tout bonus, puisque le marketing on line est celui qui requiert le moins d’investissement financier. Vous avez donc ici quelques pistes pour bien soigner votre budget. Comme vous l’avez remarqué, la base de votre enrichissement repose avant tout sur la qualité des données que vous utilisez. Assurez-vous qu’elles soient fiables et exploitables et vous effectuerez déjà 50% du travail.

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