Il faut bien une première à tout. Et entre vous et votre prospect, la première a lieu avec l’emailing de bienvenue. Il est votre premier contact avec le prospect juste après qu’il ait rempli le formulaire d’inscription à la newsletter. Le prospect va donc bâtir sa première impression sur cet emailing, et si vous voulez que ce soit la bonne alors vous devez vous y mettre maintenant…enfin après avoir lu ceci !
Vous devez lancer la conversation, alors adressez-vous à votre interlocuteur. Il s’agit de personnaliser cet emailing de manière à installer le prospect dans un dialogue privilégié. Le nom et le prénom sont indispensables. Vous pouvez aussi utiliser la date d’inscription, comme par exemple avec « suite à votre inscription du 13 mai », cela donne une impression de suivi, que vous savez exactement qui est qui.
Pour débuter une conversation il vous faudra de la valeur ajoutée et de la pertinence. Dans le cas contraire, vous n’intéresserez pas et votre conversation va vite tourner au monologue dans la boîte des spams. Mais comme vous êtes un annonceur prévoyant, vous avez déjà certainement posé deux ou trois questions à votre prospect lors de l’inscription pour savoir ce qui l’intéresse. Dans ce cas, vous avez donc quelques atouts de votre côté et vous pouvez lui proposer quelques produits susceptibles de l’intéresser. Votre email de bienvenue devient alors un petit éventail de ce que vous pouvez proposer.
Vous pouvez aussi faire le point sur ce que l’inscription à la newsletter implique pour votre prospect : fréquence d’envoi, thèmes abordés, promotions, etc. et vous pouvez par la même occasion laisser le prospect modifier certains paramètres comme bon lui semble.
Enfin, pour clôturer le tout, montrez à vos prospects l’étendue de votre communication. Faites-lui découvrir les autres plateformes sur lesquelles vous évoluez, et invitez-le à vous rejoindre !