Qu’est-ce que le RGPD ?
La RGDP (Règlement Général sur la Protection des Données) donne aux personnes le droit de protéger et contrôler leurs données personnelles. Principalement, la RGDP donne plus d’importance au consentement de l’utilisateur et donne plus de droits aux utilisateurs.
Pour plus d’informations, cliquez ici
Comment Mailpro va vous aider à travailler conformément à cette RGPD ?
Vos abonnés auront un certain nombre de droits à partir du 25 mai 2018. Pour chaque nouveau droit, nous avons développé un outil qui vous aidera à travailler avec Mailpro en toute conformité par rapport à la RGPD
De savoir où vous avez obtenu le consentement de l'abonné:
à partir du 25 mai, vous devez impérativement conserver une preuve de l’endroit où vous avez obtenu leur adresse e-mail. Pour vous aider à obtenir une preuve de leur consentement, Mailpro va ajouter une case dans le formulaire d’inscription à la newsletter, sur laquelle l’abonné devra cliquer, étape qui prouvera l’accord de l’abonné. Puis l’e-mail que nous enverrons devra être validé par votre abonné. (DOUBLE OPT IN). Nous stockerons cette information pour vous dans votre carnet d’adresses, dans les champs 24 et 25. Veuillez noter que vous ne devriez pas envoyer d’e-mails aux personnes qui n’ont pas directement montré leur accord, il en va de votre responsabilité. Si vous n’utilisez pas les formulaires Mailpro, alors assurez-vous de bien avoir des preuves de consentement pour chacune de vos adresses, et non juste pour certaines d’entre elles.
De savoir qui envoie l’e-mail et de modifier, effacer et télécharger leurs données :
au bas de chaque newsletter que vous envoyez, sera ajouté un lien à côté du lien de désabonnement. Il s’appellera “Mes données”. Sur ce lien, le destinataire verra toutes les informations que vous avez à son propos dans votre carnet d’adresses, et il pourra les télécharger, les modifier ou les supprimer. Si le destinataire souhaite voir qui lui envoie l’e-mail, il aura accès à cette information en cliquant sur Contact de l’expéditeur dans Mes données. Ce lien donnera au destinataire vos coordonnées en tant qu’expéditeur.Droit à l’oubli:
Chaque newsletter que vous envoyez avec Mailpro contient déjà un lien de désabonnement au bas de la newsletter. Ce lien donne à chacun de vos clients la possibilité d’être oublié. C’est un droit très important que nous avons déjà mis en œuvre il y a de nombreuses années. N’oubliez pas de conserver cette information au cas où vous effaceriez les désabonnements et réimporteriez un nouveau carnet d’adresses.
Vous devez effacer les données personnelles non seulement dans Mailpro, mais aussi ailleurs où elles pourraient être.
Remarque importante : La conformité RGPD n’impacte pas seulement les envois de newsletters, mais nous ne pouvons vous aider que dans ce domaine. Veuillez contacter un avocat afin de vous assurer de votre totale conformité.
Comment Mailpro va gérer vos données personnelles ?
Nous avons créé un nouvel ensemble de politiques de confidentialité dans lesquelles vous trouverez des explications concernant la manière dont nous collectons vos données et ce que nous faisons avec. Lire nos Nouvelles politiques de confidentialité.
Droit à l’oubli: vous pourrez effacer vos données et votre compte en cliquant sur vos informations de compte sur Mailpro
Portabilité des données : vous pouvez télécharger toutes vos données, vos newsletters, vos carnets d’adresses, et vos statistiques instantanément sur Mailpro
Droit de rectification: vous pouvez modifier vos informations personnelles dans Mon compte dans Mailpro
Droit de savoir où nous obtenons vos informations : nous conservons une trace de votre adresse IP ainsi que de la date et l’heure à laquelle vous avez validé nos conditions générales. Vous trouverez ces détails sur votre Compte Mailpro.
Pour prendre connaissance de nos Nouvelles politiques de confidentialité, vous devrez valider nos nouveaux accords juridiques lors de votre prochaine connexion sur votre compte Mailpro à partir du 25 mai 2018.
Chez Mailpro, garantir l’intégrité et la confidentialité de nos clients et des données qu’ils nous transmettent en toute confiance est notre priorité.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter et lire nos documents légaux.