Comme vous le savez surement, AgenceWeb SA, société éditrice de MailproTM vous propose aussi une plateforme d’envoi de SMS à travers le monde, GetasmsTM. En effet, bien avant l’emailing, les annonceurs avaient vus les SMS comme un moyen efficace de toucher leurs cibles. Aujourd’hui, emailings et SMS ne font plus qu’un dans des campagnes multicanal.
On parle souvent des Smartphones, cependant, les possesseurs de tels appareils sont encore en minorité, malgré des ventes qui explosent. Par conséquent, si vous voulez pouvoir joindre votre prospect à tout moment, il vous reste les SMS. On peut notamment penser à des SMS prévenant d’un évènement particulier, ou de la fin d’une vente privée. Suivant le rythme de consultation du prospect, il peut voir cette information trop tard et donc vous y perdez. Le SMS devient alors le moyen instantané le plus efficace.
Le couplage emailing et SMS vous permettra alors de pouvoir joindre à tout moment les prospects qui sont obligés d’avoir un ordinateur sous la main pour consulter leurs emailings. Ainsi vous pouvez continuer à faire passer toutes les informations que vous désirez par emailings, et vous servir des SMS comme un moyen de rappel, ou de profiter de l’instantanéité du SMS pour créer de la valeur ajoutée à une action précise.
Cependant, il faut garder à l’idée que la réglementation pour la prospection par SMS reste la même que pour la prospection par emailing. Vous devez avoir obligatoirement le consentement préalable de la personne que vous contactez, sous peine d’amende sinon. De même, vous devez accorder aux prospects un droit d’accès à leurs informations personnelles, ainsi que de modification et de suppression. Par ailleurs, le désabonnement doit être possible et gratuitement. Par exemple : « Pour ne plus recevoir de SMS, répondez 1 ». Précisez que cette réponse est totalement gratuite. Vous devez aussi vous engager à gérer correctement les désabonnements.
Grâce aux SMS, vous pouvez donc avoir un levier supplémentaire pour vos campagnes. Par ailleurs, c’est aussi une méthode qui vous permettra de vous insérer dans le cycle de vie du prospect via une autre plateforme.
