Comme vous le savez tous, l’emailing est l’outil qui propose un retour sur investissement et des résultats très positifs. Pour se différencier de la concurrence et ainsi proposer le meilleur contenu à vos clients, vous pouvez tester plusieurs choses, les trois caractéristiques importantes à tester sont, le nom de l’expéditeur, l’objet et enfin le contenu de votre email. Dans ce billet, nous vous proposons de tester d’autres choses pour une campagne beaucoup plus efficace et plus pertinente pour vos clients.
Les éléments de base
Pour vous aider à bien débuter dans vos tests, il y a quelques éléments, que je citerai par la suite, que vous pouvez personnaliser :- L’objet, il doit être simple et pertinent par rapport au message que vous souhaitez véhiculer, tout en donnant l’envie à votre cible d’ouvrir votre mail
- Le nom de l’expéditeur, vous devez vous identifier directement car si la personne qui reçoit votre mail en ne sachant pas qui l’a envoyé, il risque tout simplement de ne pas l’ouvrir et de le placer à la corbeille
- Le pré-header, c’est le premier contenu que votre cible verra dans sa boîte mail, il faudra donc trouver les mots justes pour les inciter à cliquer et donc à ouvrir votre mail, c’est un élément très important pour la réussite de votre campagne emailing
- Le contenu, en fonction de l’objectif de votre campagne, vous allez privilégier soit plus d’images soit un email plus « traditionnel » avec beaucoup de textes, et si vous avez des notions en HTML / CSS, vous avez la possibilité de personnaliser votre contenu comme bon vous semble
Les éléments secondaires mais tout aussi important
Une fois que vous avez testé la base de votre email et que vous avez trouvé votre formule magique, vous pouvez personnaliser des éléments dit « secondaires » mais qui ont une grande importance pour votre stratégie. Pour la partie un peu plus technique, l’utilisation d’une solution emailing comme Mailpro peut vous permettre de mettre en place l’envoi de mail automatisé et donc gérer la fréquence de vos envois. Vous pouvez également personnaliser :- La couleur, vous pouvez personnaliser votre mail avec par exemple les couleurs de votre marque pour rappeler encore une fois à l’ouverture du mail qu’il s’agit de vous, votre cible s’en souviendra.
- Ajouter des vidéos, la vidéo est un média qui favorise l’interaction et elle est beaucoup plus appréciée par les internautes pour la prise d’information, mettre une petite vidéo dans votre mail à la place d’image peut être bénéfique, testez donc !
- Les CTA, vous pouvez également personnaliser vos boutons d’action, en effet vous pouvez jouer sur son positionnement sa tailler, la couleur, le texte du bouton, ces éléments vont vous permettre de trouver le meilleur CTA qui attire le plus de clics.
- Le responsive, enfin n’oubliez pas que la lecture de mail se fait de plus en plus sur les smartphones, vérifiez donc que votre message s’affiche correctement sur mobile.
