Les plaintes majeures des prospects concernent la pertinence des emailings et le volume en réception. Il est donc important d’envoyer à chaque prospect un emailing qui lui correspond autant dans le thème que dans la fréquence.
L’emailing retargeting est donc la solution à appliquer. Le but est de proposer une offre personnalisée aux prospects en s’appuyant sur leur historique de consommation. On ne se base plus seulement sur les données issues des formulaires d’inscription mais on vient ici analyser le comportement, plus précisément le comportement online.
Bien sûr, pour analyser le comportement il va vous falloir un tracker : le fameux cookie ! A l’ouverture de l’emailing il va aller se greffer sur le navigateur. Ainsi, il va suivre toutes les actions du prospect et va vous permettre de dresser un profil pour envoyer plus tard un emailing plus ciblé.
Attention cependant, le retargeting et plus particulièrement l’utilisation des cookies est réglementé par la CNIL. Vous devez donc respecter ces règles et avertir vos prospects.