Depuis que les campagnes emailing sont devenues multicanal, l’enjeu principal des annonceurs est de pourvoir utiliser tous les canaux sans créer une overdose du côté des prospects. Même s’il est facile d’énoncer un tel précepte, il n’est cependant pas forcément aisé de le mettre en place et de s’y tenir. Voici quelques astuces pour contourner ces difficultés.
 
La première astuce réside dans l’unification des données. Vous allez avoir des données déclaratives, des données comportementales issues de tout support, il faudra donc toutes les regrouper et ainsi créer un profil multicanal de chacun de vos prospects. Il est important d’être dans la capacité de pouvoir mettre ces profils à jour de manière régulière. C’est pourquoi lors de la constitution de votre base de données vous devez connaître la taille approximative de base de données que vous pouvez assumer.
Bien sûr, comme habituellement en emailing, vous gardez vos mêmes techniques de segmentation et de ciblage et vous les appliquez sur vos profils multicanal. Vos interventions restent ainsi personnalisées. Attention cependant, la segmentation multicanal induit différentes dimensions qui se recoupent et donc induit des groupes de prospects plus affinés. Ceci est un travail très minutieux pour qu’il soit réussi.
La personnalisation des messages ne va certainement pas vous éviter de noyer vos prospects sous vos interventions. A ce stade-là, votre solution sera l’automatisation, soit le trigger marketing. Pour cela, il faut dresser une liste des actions qui déclencheront une automatisation mais aussi surtout les types d’automatisation qui répondent à ces actions.
Pour être efficace, le marketing multicanal doit être constamment analysé, surtout ses retours. Les statistiques emailings entre autres vous aideront ainsi que les différents rapports que vous pouvez tirer de vos outils marketing.

Question précédente

   

Question suivante

Vous pourriez également être intéressé par :

Parfois le vocabulaire du blog peut être un peu technique alors pour ne perdre personne voici un petit glossaire de l’emailing. Les néophytes y trouveront toutes les notions de base expliquées et ce sera aussi une bonne...
Dans le paysage numérique dynamique d'aujourd'hui, le marketing efficace va bien au-del&a de la dépendance &a un seul canal de communication. Pour vraiment connecter avec votre public et obtenir des résultats significatifs, il es...
Lorsqu'il s'agit de voitures, l'email est souvent le meilleur moyen d'atteindre les clients. Et pour les concessionnaires automobiles, il peut s'agir d'un excellent moyen d'augmenter les ventes et de tenir les clients informés de...
Nous avions déj&a abordé dans un précédent billet la différence entre un email plain-text et un email HTML avec plus d’image et beaucoup plus personnalisé. Aujourd’hui, nous allons aborder dans ce billet les effets positifs d'une ...
Les pieds de page des emails peuvent sembler insignifiants, mais ils peuvent avoir un impact considérable. En créant des pieds de page adaptés &a vos besoins et reflétant votre identité professionnelle, vous pouvez envoyer des e-...

Plateforme Emailing pour Tous & Email Automation

Ouvrez un compte Mailpro et profitez de 500 crédits gratuits
Essayer Gratuitement

Ce site utilise des Cookies, en poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies tiers destinés à vous proposer des vidéos, des boutons de partage, mais également de comprendre et enregistrer vos préférences. Comprendre comment nous utilisons les cookies et pourquoi : Plus d'informations