Saviez-vous que la personnalisation de vos SMS entraîne des taux de conversion plus élevés tout en enthousiasmant votre audience? Nouez le dialogue avec votre audience en leur envoyant le bon message.

Quand vous envoyez des messages, assurez-vous que le contenu compte pour chaque lecteur. Vous devez personnaliser cette expérience pour chaque client afin de construire de bonnes relations.

Dans notre plateforme, vous pouvez facilement personnaliser vos messages en utilisant nos champs dynamiques. Vous avez 3 champs dynamiques que vous pouvez remplir avec des informations telles que le nom du client, son prénom, les codes promos, etc. Il vous suffira ensuite d’insérer ces champs dans votre SMS en tapant $champ1$, $champ2$, $champ3$.

Vous pouvez également choisir d’importer une feuille Excel avec votre liste de contact contenant déjà 3 champs d’informations que vous pouvez utiliser afin de personnaliser facilement vos messages. Apprenez comment charger votre liste de contacts ici.

" SMS vs E-mail: Lequel choisir ?"


Personnaliser vos SMS pour de meilleurs résultats

Bonnes pratiques de personnalisation SMS

  • Restez concis : un SMS standard compte 160 caractères.
  • Ajoutez une valeur claire (code promo, lien court tracké, date/heure).
  • Utilisez des champs dynamiques pertinents (prénom, lieu, référence).
  • Respectez le consentement et proposez l’opt-out si nécessaire.

FAQ : Personnalisation des SMS

Quels champs dynamiques puis-je utiliser ?

Vous disposez de 3 champs libres (ex. prénom, nom, code promo) que vous insérez avec $champ1$, $champ2$, $champ3$.

Comment importer mes contacts avec des champs ?

Ajoutez les colonnes dans votre Excel puis importez la liste. Voir ce guide d’import.

La personnalisation impacte-t-elle le coût ?

Non, le coût dépend surtout du volume et de la destination. Consultez nos tarifs.

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