Les entreprises se tournent vers l’emailing car les études montrent qu’en matière de web marketing et de suivi clientèle, il s'agit actuellement d'un des meilleurs vecteurs. L’emailing comme toutes les formes de prospection a un coût. Cependant, on remarque que les annonceurs sont de plus en plus enclins à allouer de plus gros budgets pour l’email marketing. Par ailleurs, le fait de pratiquer le multicanal permet de regrouper plusieurs budgets destinés au même but. Une étude du
SNCD nous fournit les chiffres qui confirment cette tendance.
En effet, ce sont 13% des annonceurs qui ont décidé d’augmenter leur budget 2011, consacré à l’email marketing, de plus de 30%. Néanmoins, ils restent 50% à vouloir augmenter ce budget entre 10 et 30%. Il y a donc un réel désir de faire de l’emailing, de vendre emailing.
Les tendances 2011, évoquées dans d’autres articles, illustrent aussi le fait que l’emailing perdure et qu’il est un excellent moyen de contact, notamment lorsqu’il s’agit de fidélisation.
Les nouvelles technologies ainsi que les possibilités de création mail incitent les annonceurs à investir afin de surprendre les prospects, et donc d’attirer un peu plus leur attention sur les campagnes. Par ailleurs, avec les nouvelles méthodes de filtrage des FAI, qui sont ciblées sur le comportement des internautes, il est aussi nécessaire de débloquer un budget plus conséquent à l’emailing. En effet, vous allez devoir récolter un maximum d’informations sur vos prospects pour mettre en place une
personnalisation one-to-one. De plus, afin de vous permettre de rester en contact le plus longtemps et le plus instantanément possible, les réseaux sociaux ont investi les campagnes d’email marketing. Il est donc nécessaire d’allouer le budget nécessaire à de telles opérations.
Par ailleurs, l’augmentation du budget emailing va vous permettre de meilleurs retours. D’abord, votre implication dans le domaine sera plus importante, donc récompensée. Par ailleurs, 45% des annonceurs prévoient une augmentation du retour sur investissement en 2011.
Une augmentation de budget pour l’emailing à l’heure actuelle est en fait synonyme de qualité. En effet, si vous investissez plus, ce n’est pas pour envoyer plus, mais pour envoyer mieux. Un budget plus conséquent vous permettra de récolter les informations nécessaires à un meilleur ciblage, ainsi qu’à un contenu pertinent. Vous allez donc pouvoir personnaliser vos campagnes, et même les coupler avec les réseaux sociaux. Enfin, un investissement supplémentaire peut aussi se traduire de manière physique et/ou logistique. Par exemple, opter pour un
emailing software plus abouti, permettant une meilleure gestion des contacts ou encore l’automatisation des envois, comme le fait Mailpro™.
