La délivrabilité des mails est un des soucis principaux des annonceurs d’aujourd’hui. En effet, pour éviter des pertes d’argent considérables, il est préférable de s’assurer que les mails parviennent à leur destinataire, et que donc l’investissement dans leur envoi n’a pas été perdu. Pour bien comprendre le processus de délivrance d’un mail, il faut saisir la notion de routage. Le routage est le concept de délivrance d’une donnée quelconque (par exemple, un mail) à travers un réseau (comme internet). Le principe est simple, il s’agit de sélectionner un chemin dans le réseau qui permettra de transporter les données de l’expéditeur aux destinataires. Jusqu’ici cela semble très abstrait. Voyons comment cela se passe concrètement. Il existe des machines dédiées au concept de routage :
- Les machines hôtes : ce sont en fait les émetteurs et récepteurs des données
- Les machines routeurs : elles sont des intermédiaires par lesquels transitent les données. Si ces routeurs font la jonction entre plusieurs réseaux (par exemple, intranet et internet) on les appelle alors des passerelles. Ce nom illustre bien le transport des données.