Pour collecter les adresses email de vos prospects, vous avez plusieurs options possibles. En effet, les supports de collecte sont nombreux, et ils ne mènent pas tous aux mêmes prospects. Vous pouvez donc profiter de la collecte online mais aussi de la collecte offline, et cela marche pour la collecte de toute information relative aux prospects.
Pour la collecte online, le premier lieu sera bien évidemment votre propre site internet avec le formulaired'inscription aux newsletters et aux emailings. Vous allez aussi pouvoir récupérer des informations au sein des réseaux sociaux, car les utilisateurs ont de plus en plus tendance à bien renseigner leur profil. Par ailleurs, vous pouvez aussi exploiter les données comportementales de chaque prospect, comme par exemple avec la pratique de l'opt-in cookie. Servez-vous aussi de vos propres statistiques emailing pour établir le comportement et le cycle de vie de votre prospect. De même, toutes les données déclaratives de vos prospects qui sont publiques sont exploitables au même titre.
Pour les données offline, vous pouvez les récupérer lors de rencontres avec le public : séminaire, exposition, portes ouvertes, etc. Vous disposez dans ces cas là d'un contact direct et vous pouvez demander les renseignements dont vous avez besoin.
Si vous avez des partenaires commerciaux et que votre accord inclut le partage de contacts, vous pouvez aussi profiter de leurs bases de données.
Ces différents styles de collectes vous permettent d'approcher des personnes avec des habitudes différentes. Vous pouvez aussi envisager une stratégie de segmentation en fonction de la méthode de collecte. Par exemple, si vous faites une opération sur un réseau social et que vous désirez envoyer un emailing uniquement à ces personnes-là, une segmentation en fonction de la collecte ou du support peut vous aider.
L'intérêt, en diversifiant la collecte, et d'ouvrir votre campagne à un panel hétérogène de prospects.
