Logiciel de sondage en ligne hébergé en Suisse

Le bon sondage, au bon endroit

Un sondage échoue rarement à cause de ses questions : il échoue parce qu'on ne l'ouvre pas. Mailpro réunit vos sondages et vos campagnes e-mail dans le même outil. Une seule question ? Elle se pose dans la newsletter et se répond d'un clic. Un questionnaire complet ? Il part à vos listes de contacts, et seuls ceux qui n'ont pas répondu reçoivent la relance. Les résultats arrivent en direct, et chaque réponse peut enrichir la fiche du contact.

Tout pour vos sondages

Chaque fonction et chaque usage a sa page détaillée.

Créer et diffuser

Créer un sondageLe guide pas à pas, des questions à la diffusion.En savoir plus → Sondage dans un e-mailUne question dans la newsletter, un clic pour voter.En savoir plus → Vote anonymeUn vote par navigateur, sans lien entre le votant et son choix.En savoir plus → Échelles et NPSÉtoiles, échelles, recommandation de 0 à 10.En savoir plus → Logique conditionnelleDes questions qui s'adaptent aux réponses.En savoir plus → Barre de progressionMontrer le chemin restant sur un long questionnaire.En savoir plus → StatistiquesUn graphique par question, en direct.En savoir plus → Export ExcelToutes les réponses dans un tableur.En savoir plus →

Par usage

Satisfaction clientMesurer l'avis de vos clients après un achat ou un service.En savoir plus → Satisfaction des employésÉcouter vos équipes régulièrement.En savoir plus → Satisfaction de formationÉvaluer une formation à chaud et à froid.En savoir plus → Étude de marchéTester une idée ou un prix avant de vous lancer.En savoir plus →

Sondage express

Une question, un clic, dans l'e-mail

Posez votre question dans la newsletter : chaque réponse est un bouton, et le clic est le vote. Le lecteur arrive ensuite sur une page qui le remercie et peut lui montrer les résultats.

Sondage dans un e-mail →

Votre organisation · Newsletter

Quel thème pour notre prochain atelier ?

CommunicationFinancementBénévolat

Un clic dans l'e-mail = un vote

Questionnaires

Des questionnaires complets, sans code

Étoiles, échelles, NPS de 0 à 10, matrices, choix avec « Autre », texte libre ; des conditions pour ne poser que les questions utiles, des pages et une barre de progression.

Créer un sondage →

Questionnaire · 3 pages

Satisfaction généraleÉtoiles

Points forts et points faiblesMatrice

Recommandation0 à 10

Si note basse« Que devrions-nous améliorer ? »

Vote

Des votes et des réponses vraiment anonymes

Cochez Vote anonyme sur un sondage express, ou Réponses anonymes sur un sondage : ni adresse IP, ni ville, ni navigateur, ni heure, et aucun clic suivi dans vos e-mails. Personne, pas même Mailpro, ne peut relier une réponse à une personne. Idéal pour consulter des membres ou recueillir un avis franc. Sondage anonyme.

Vote anonyme →

Vote anonyme · choix du thème de l'assemblée

Proposition A54 %

Proposition B31 %

Proposition C15 %

Le choix de chacun n'est relié à personne

Résultats

Des résultats reliés à vos contacts

Un graphique par question, mis à jour au fil des réponses ; un tag sur la fiche de chaque répondant pour cibler vos prochains envois ou relancer les autres ; l'export Excel à tout moment.

Statistiques →

Êtes-vous satisfait de notre service ?

★★★★★48 %

★★★★33 %

★★★12 %

★ – ★★7 %

Exemple d'illustration

Votre prochaine newsletter peut poser sa première question.

Essayer 30 jours

COMMENT ÇA MARCHE

Un sondage en ligne en trois étapes

Créez

Une question express ou un questionnaire complet, à partir d'un modèle ou d'une page blanche.

Diffusez

Dans votre newsletter, par une campagne à vos listes, par lien ou QR code.

Analysez

Graphiques en direct, tags sur les fiches, relance des non-répondants, export Excel.

POUR QUI ?

Pour toutes les organisations

Entreprises

Satisfaction et recommandation de vos clients après chaque achat ou service.

Associations et fédérations

Consulter les membres, départager des propositions, choisir un thème.

Ressources humaines

Écouter les employés régulièrement et suivre l'évolution du climat interne.

Formation

Évaluer chaque session à chaud, puis à froid quelques semaines plus tard.

QUESTIONS

Questions fréquentes

Quelle différence entre un sondage et un sondage express ?

Un sondage compte autant de questions que nécessaire et se remplit sur sa propre page. Le sondage express pose une seule question directement dans votre e-mail : le lecteur vote d'un clic, sans ouvrir de formulaire.

Les réponses sont-elles anonymes ?

Oui, si vous cochez Réponses anonymes : la réponse ne garde ni adresse IP, ni ville, ni navigateur, ni heure, aucune fiche contact n'est créée et le lien envoyé par e-mail n'est pas suivi. Pour une seule question en un clic, le sondage express a la même option : Vote anonyme.

Comment obtenir plus de réponses ?

Envoyez le sondage à vos contacts par e-mail, gardez-le court, montrez la progression et relancez seulement ceux qui n'ont pas répondu. Pour une seule question, le sondage express dans la newsletter se répond d'un clic.

Puis-je mettre un sondage dans ma newsletter ?

Oui. Le sondage express s'insère dans la newsletter et se répond sans la quitter. Pour un questionnaire complet, un bouton dans la newsletter mène au sondage, avec l'adresse du lecteur déjà remplie.

Où sont hébergées les données ?

En Suisse. Sondages et réponses sont hébergés en Suisse.

Combien coûte Mailpro ?

Mailpro est un abonnement, avec plusieurs offres. Vous pouvez l'essayer pendant 30 jours avant de choisir ; les prix sont sur la page des tarifs.