Le règlement général sur la protection des données, également connu sous le nom de RGPD, est entré en vigueur le 25 mai 2018. Cependant, cette dernière politique a suscité des craintes parmi des spécialistes du marketing depuis lors.
Vous vous demandez pourquoi?
Et bien, c'est parce que:
33,33% des spécialistes du marketing en B2B pensaient que l'introduction du RGPD entraînerait une baisse drastique des taux de conversion.
40% des spécialistes du marketing pensaient qu'ils devront introduire des changements drastiques au sein de leur stratégie marketing.
51% de tous les spécialistes du marketing pensaient que l'introduction du RGPD réduirait leurs listes de diffusion.
Les craintes étaient bien réelles, d'autant plus que le non-respect pouvait faire la faillite des spécialistes du marketing - des amendes pouvant atteindre 20 millions d'euros ou 4% du chiffre d'affaires pourraient être imposées - quel que soit et selon le montant le plus élevé !
De plus, ce ne sont pas seulement des avertissements, mais les équipes marketing de FlyBe et Honda ont subi des amendes du Bureau du Commissaire à l'Information du Royaume-Uni.
L'impact du RGPD sur l’email marketing
RGPD est un nom donné à une série de lois relatives à la protection des données personnelles en Europe. La loi reprend des lois existantes sur la protection des données et sont modifiées selon l’avenir de l’ère numérique.
Cependant, en plus de rénover le cadre législatif numérique existant, la protection des données de l'UE reste non seulement limitée à l'UE, mais ces lois s'appliquent à toute personne qui traite des données sur un citoyen de l'UE.
Le site officiel du RGPD illustre que les données personnelles peuvent être de n’importe quelle souche - le nom, le téléphone, l'adresse IP d'un ordinateur - cela pourrait être de tout.
Alors que signifie le RGPD pour l’email marketing ?
En matière d’email marketing, les données personnelles que vous traitez sont l'adresse email de vos abonnés. En effet, plus de 269 milliards d'emails sont envoyés quotidiennement, et ce nombre atteindra bientôt 333 milliards d'emails d'ici 2021.
C'est un grand nombre, et c'est la raison pour laquelle le RGPD est un sujet important pour les spécialistes du marketing, car ils devront être en possession du consentement de leurs abonnés pour envoyer des e-mails.
Le début de l’email marketing basé sur les autorisations. Voyons comment le RGPD a changé la façon dont l’email marketing est mené.
Obtention de l'autorisation des contacts
Que signifie obtenir l'autorisation de contacts ? Et bien, cela reflète simplement que si vous avez des personnes dans votre liste de diffusion qui ont choisi de recevoir vos e-mails marketing avant le 25 mai 2018, vous pouvez continuer à leur envoyer des e-mails - mais le fait est que vous devriez avoir le consentement requis.
Plus souvent qu'autrement, la liste de diffusion contient non seulement les abonnés explicitement activés, mais ils contiennent également des abonnés qui ont été automatiquement activés, soit via une liste d'email achetée, soit via une « case pré-cochée ».
Dans ce cas, vous devez obtenir leur consentement.
Comment y parvenir ? Le moyen le plus simple est d'envoyer une campagne avec une nouvelle demande d’autorisation. Demandez à vos abonnés s'ils souhaitent continuer à recevoir vos emails. Cela vous aidera à éliminer le chaos.
Recueillir de nouveaux opt-ins et autorisations emails
Historiquement, les spécialistes du marketing extraient les adresses e-mail saisies sur un formulaire Web ou une fenêtre contextuelle et commencent à leur envoyer des campagnes par e-mail.
Mais avec l'introduction du RGPD - ce n'est plus le cas.
Vous devez obtenir explicitement les autorisations requises avec eux. Cela signifie que vous ne pouvez pas pré-cocher une case pour eux ou masquer certaines choses sous votre déclaration de confidentialité. Si vous souhaitez envoyer une communication par e-mail à vos prospects, il est essentiel que vous obteniez cette autorisation de vos prospects.
Comment ?
Vous pouvez opter pour le double opt-in. Il s'agit d'un email automatique qui sera envoyé aux nouveaux abonnés pour confirmer que leur adresse e-mail est correcte et qu'ils se sont effectivement inscrits à la communication marketing qui provient de vous.
La bonne nouvelle est que vous pouvez facilement intégrer le double opt-in à votre campagne d'email marketing avec Mailpro
Segmentation, automatisation, et plus
Le marketing par e-mail est désormais fortement impacté par l'automatisation du marketing. Cette pratique vous permet d'envoyer des e-mails à vos abonnés automatiquement.
Cependant, avec le RGPD, vous devez être de plus en plus conscient de qui vous envoyez et comment vous envoyez. Cela signifie que vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails d'intégration, mener des e-mails nourriciers et autres au hasard.
Vous devez segmenter vos e-mails conformément aux règles du RGPD. Si vous êtes confus à propos de tout ce développement, Mailpro se chargera de toutes les tâches pour vous. Mailpro est conforme au RGPD et gère vos données conformément aux exigences fixées par les nouvelles lois.
Les étapes suivantes
Pour faire court - si vous recherchez le meilleur logiciel de marketing par e-mail qui peut non seulement vous aider à gérer vos campagnes de marketing par e-mail, mais peut également vous assurer que vous êtes en conformité avec les dernières lois du RGPD - Mailpro est ce dont vous avez besoin. Essayez-le dès aujourd'hui.