Nous savons tous, et cela suite à une étude récente du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), qu’un internaute reçoit entre 30 à 40 emails par jour dont plus de 10 emails sont des emails promotionnels. De plus les internautes possèdent plusieurs adresses mails pour des utilisations différentes, se pose donc la question de comment faire pour retenir l’attention des internautes sans trop l’inonder de messages inutiles. Il vous faut un contenu pertinent et original pour faire la différence face aux autres mails. Nous vous proposons dans ce billet quelques conseils pour une campagne mailing avec un contenu original.
Prendre exemple sur vos pairs
Bien évidemment, nous ne vous conseillons pas de faire du plagiat, au contraire il est souvent très enrichissant de s’inspirer de ce qu’écrivent vos pairs afin de proposer un message similaire mais avec à une portée plus grande. Le but ici est de trouver une façon « innovante » de parler à vos clients, en fonction de votre cible et de ces critères de segmentation, le message et la façon dont il est diffusé (raconté) ne seront pas les mêmes pour tous, vous apportez donc une valeur ajoutée à votre message, ce qui interpelle l’internaute.Moins de lecture plus d’interaction
Peu importe l’objectif de vos campagnes d’emailing, le but est que l’internaute passe de la place de spectateur à la place d’acteur. Je m’explique. Lorsque vous envoyez un email à un internaute c’est souvent pour qu’il interagisse avec; par exemple, pour un email marketing qui vise donc à augmenter les ventes, vous avez la possibilité de placer des boutons, des calls to action, à des endroits stratégiques pour que l’internaute clique sur ces boutons pour arriver sur votre site ou la page du produit. Si votre process est bien pensé, il finira par convertir donc il passera à l’achat. Ainsi, faites en sorte que l’internaute à l’ouverture de votre mail puisse directement passer à l’action. Petite astuce, vous pouvez remplacer votre contenu textuel par un contenu visuel, on ne parle pas uniquement d’image, de nos jours les clients mails ont évolué et ils peuvent désormais lire les vidéos mais également les gifs, c’est donc une bonne opportunité pour vous de proposer un contenu original et qui se démarque des autres mails que reçoivent les internautes.La personnalisation
Le dernier point que je vous propose de développer est la personnalisation, en effet je vous parle de contenu original mais en réalité pour un internaute l’originalité passe par la personnalisation de votre message. En effet quoi de plus plaisant que de recevoir un mail qui s’adresse directement à vous, et qui répond à un besoin en vous offrant une solution immédiate, présent dans le mail. Nous vous conseillons donc de personnaliser l’intégralité de votre message. Tout d’abord, vous devez vous identifier le plus rapidement, le plus simplement, vous pouvez mettre votre nom et prénom ainsi que votre fonction dans l’entreprise. Vous avez la possibilité d’intégrer votre numéro de téléphone ainsi que le logo de votre entreprise, tous ces éléments vont permettent à l’internaute de vous identifier et ainsi de ne pas vous envoyer directement dans la corbeille ou dans les spams. Ensuite, la personnalisation peut aller plus loin, en personnalisant les points suivants :- L’objet du mail
- Le pré-header
- L’objectif de votre message
- Les calls to action