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Emailing en Etapes pour les Clients Fidèles

Emailing en Etapes pour les Clients Fidèles

Bien qu'il est mal de ne pas arriver à atterrir dans la boîte de réception de vos clients potentiels, il est encore pire de perdre un client existant. « Tu nous manques », « Où étiez-vous? » , « Cela fait longtemps » sont des expressions magiques qui vous aident à montrer à vos clients que vous appréciez leur fidélité et cela a comme effet que votre marque reste à l'esprit. Deux pierres en un coup.

Et pendant que nous disons cela, nous voulons que vous sachiez que cela demande 5 fois plus d'efforts pour acquérir un client potentiel que pour conserver un client existant. Vous devez donc connaître les avantages et les inconvénients des solutions de marketing numérique qui vous permet d'attirer le trafic de clients potentiels comme de fidéliser les clients existants. La priorité numéro un pour toute marque est d'avoir et de conserver une relation durable avec ses clients. Le simple fait qu'ils s'abonnent n'est pas suffisant; vous devrez les nourrir afin qu'ils s'accrochent à votre marque et la fréquentent.

La pensée du jour :

De simples souhaits d'anniversaire n'attirent pas les clients fidèles à la marque.

Si vous pensez que l'envoi d'e-mails superflus chaque semaine vous aidera à fidéliser vos clients, alors nous sommes désolés de vous annoncer que ce n'est pas du tout le cas. Oui cela vous procurera une chose à coup sûr, un voyage gratuit vers leur boîte de spam!

Donc, avant de devoir surmonter cet échec et de penser à d'autres destinations radicales pour faire engager votre public cible, nous vous présentons une idée infaillible pour développer et maintenir des relations saines avec votre client. Et ce sont les E-mails Milestone. / FR E-mails d'étapes Tadaa!

Envoyer des e-mails déclenchés dédiés à une étape exclusive et spécifique, et c'est tout. Votre travail est fait.

En partie en tout cas. Cela dit, si vous envisagez d'envoyer des e-mails d'anniversaire ou des événements personnalisés magnifiquement conçus, il y a une petite mise en garde: cela a fonctionné lors de l'époque médiévale du marketing. D'accord, n'exagérons pas; cela a fonctionné il y a des décennies, pas en 2020.

Votre Marque Doit Faire Plus que Simplement Envoyer Message D'Anniversaire

C'est bien si vous voulez que votre client se souvienne de votre marque une fois par an, car c'est ce que les anniversaires et les événements importants sont - un truc d'une fois par an. Que faites-vous des 364 jours restants ? La mauvaise nouvelle est que cela ne vous aidera pas à générer plus de revenus ni de retour sur investissement pour votre marque. C'est un excellent moyen pour montrer à votre client que vous l'appréciez et que vous vous intéressez à son intérêt lors de journées spéciales, mais que la journée spéciale devrait être plus fréquente...

Ici, nous déballons ce que vos campagnes marketing d'étape doivent faire qui vous permettra d'obtenir cette pouce supplémentaire!

Cependant, avant de s'y coller, nous voulons d'abord que vous examiniez la façon dont nous définissons les campagnes d'étapes client.

Qu'est-ce Qu'un E-mail D'étape?

Dans cet épisode des programmes de marketing numérique essentiels au succès, nous vous proposons une solution d'e-mailing pour les clients. Votre marque célèbre tous les événements de la progression de vos clients vers un objectif que eux-mêmes se sont fixé. Et c'est bel et bien la raison pouruqoi ils ont toujours tant de succès!

Vous savez que les clients sont comme des enfants qui ont besoin d'attention, ou sinon ils sont perdus. Ceci est bien évidemment une métaphore. De nos jours les clients sont difficiles. Ils veulent que leur expérience en ligne soit personnalisée car trop de données les accablent. Cependant, si vous le personnalisez trop, ils prennent peur. Maintenant, vous devez vous demander quelle serait la ligne médiane. Voici où une boîte à outils d'étapes-emailing qui permet de donner à votre client un cocktail parfait d'attention et d'espace pour une expérience en ligne de bon goût.

Techniquement parlant, le marketing d'étape est un lieu de villégiature populaire pour les entreprises qui fonctionnent sur abonnement comme le covoiturage ou le fitness. Pourtant, l'opinion d'expert est que cette méthode fonctionne bien pour tout service continu ou produit d'utilisation récurrente.

Les e-mails d'étapes ne sont pas seulement des e-mails automatisés ou de petits rappels, mais font partie de la routine du cycle en son entier. Ces e-mails trigger sont pour chaque client hautement personnalisés et devraient avoir le bon moment d'entrée, tout comme un héros, pour éviter que votre marque ne soit exagérément sublime. Vous savez maintenant pourquoi ils disent que tous les héros ne portent pas de capes!

L'envoi de ces e-mails détapes à des occasions spécifiques augmente considérablement les réponses et le taux de vente de 15%. C'est cool, non? Cependant, soyez assez prudent et choisissez judicieusement les événements spécifiques. Il doit inclure les anniversaires et les événements personnels mais ne doit pas s'y limiter. Nous aborderons la partie du bon moment pour l'envoi d'e-mails d'étape plus tard, mais d'abord, soulignons davantage ce qu'il en est précisément.

Un e-mail d'étape est un style de marketing numérique qui inculque un e-mail basé sur le comportement que vous pourriez envoyer à un client existant. Prenez un moment pour apprendre qu'il est conçu pour:

  • Vous connecter avec vos clients et célébrer la fidélité client.
  • Rappeler à votre client que vous appréciez sa présence.
  • En savoir plus sur ce qui se passe avec vos abonnés grâce à leur comportement en ligne
  • Augmenter la probabilité de les faire continuer à utiliser votre produit / service
  • Profiter du fait de célébrer et d'honorer votre ou leur étape, leurs jours spéciaux et anniversaires.
  • Générer une «ambiance communautaire» car cela conduit souvent à plus de références et génère donc plus de trafic.

Alors, tenez compte de l'importance du rôle de votre public dans votre vie et célébrez chaque étape spéciale de manière significative pour qu'ils continuent à vivre avec cœur et joie d'être un client fidèle de vos produits de marque bien-aimés.

Bien que vous soyez heureux de connaître cet outil de marketing numérique, laissez-nous vous informer en plus sur le bon moment pour l'envoi d'e-mails d'étape.

Quand envoyer des e-mails d'étape?

Lorsqu'un client interagit avec votre marque, il subit plusieurs étapes du cycle qui en font un acheteur régulier à partir du statut en tant que nouvel abonné. Vous, en tant que marque, devriez considérer chaque étape de ce cycle de vie, de l'accueil de votre nouvel abonné avec un e-mail de bienvenue pour réveiller le public endormi grâce à un programme de réengagement.

Le type de l'e-mail conclut l'heure à laquelle il doit être envoyé. Selon les experts, les e-mails hebdomadaires peuvent apparaître trop, donc des aperçus trimestriels dans la boîte de réception des clients sont une option plutôt rationnelle. Sinon, vous pouvez envoyer des e-mails de temps en temps lors de leurs jours spéciaux, par exemple, avec un simple message d'anniversaire, ou en créant vous-même des jours spéciaux. Nous vous dirons comment envoyer quoi et quand. Voyez par vous-même :

  1. Anniversaires, événements mémorables ou un mois heureux:

Ce sont des inclusions obligatoires pour célébrer les progrès des clients vers une nouvelle année d'adhésion, mais rester dans ces limites est une chose stupide si vous voulez que votre marque aille plus loin avec des étapes. Les messages d'accueil automatisés lors de leurs journées spéciales sont super faciles à configurer après avoir obtenu toutes les données.

L'ajout d'une remise ou d'un coupon est conseillé car il augmente le taux d'achat ou de vente de 480%. C'est une formule magique...

  1. Lancer Un Programme De Fidélité Ou De Récompense:

Comme vous ne pouvez pas uniquement compter sur un message de célébration une fois par an pour augmenter la valeur de votre marque, vous devriez souvent essayer de créer plus d'étapes pour les clients grâce à des programmes de fidélisation et de récompense. Et lorsqu'ils atteignent un niveau ou un point spécifique, célébrez cette étape avec eux. Quelle manière conviviale de rappeler votre marque!

  1. Gardez Un Oeil Sur Leur Activité:

Une autre façon de créer et de célébrer les étapes des clients consiste à suivre leur activité et leur comportement en ligne. En fonction de ce qu'ils ont fait pendant un an, comme le genre de musique le plus écouté, les manèges partagés ou les disques de fitness, vous pouvez avoir une chance de sortir du lot.

  1. Offres Pertinentes:

Vous pouvez toujours compter sur ce complexe pour vous glisser dans la boîte de réception du client. Qui n'aime pas une offre? Lorsque vous envoyez une offre significative et personnalisée, elle absorbe non seulement le nom de votre marque mais vous permet également d'augmenter vos ventes. Woohoo!

Avec cela, nous vous avons présenté un sujet, l'emailing client, que vous pourriez utiliser pour le marketing de marque. Mais ce n'est pas tout. Nous pouvons également vous aider à profiter des e-mails d'étapes pour faire engager votre audience. Nous sommes des pro de la domaine. Mailpro  est un expert en marketing, et nous pouvons vous aider à créer, exécuter et optimiser des campagnes de marque à travers ce service et divers autres. Nous sommes des spécialistes du marketing inégalés, alors contactez-nous pour dévoiler les effets positifs d'un simple service de messagerie e-mail automatisé pour votre marque.

Comment Garder votre Liste de Diffusion E-mail en Ordre

Comment Garder votre Liste de Diffusion E-mail en Ordre

Connaissez-vous la partie la plus importante de votre campagne de marketing email? Il s'agit de la liste de diffusion.

La liste email de diffusion joue un rôle si important qu'il peut déterminer les performances de votre campagne de marketing en ligne, l'engagement des utilisateurs et l'état de santé général et connaître le progres tout simplement en l'observant. C'est pourquoi purger la liste des données incorrectes de la liste est cruciale.

De plus, une liste de diffusion claire garantit que votre marketing est efficace à 100% pour les clients qui sont intéressés par votre marque, et que vous ne spammerez pas les gens qui ne veulent pas avoir de vos nouvelles. Non, il n'y a aucun avantage à garder des personnes sur votre liste d'email qui vous ont marqué comme spam, ont désabonné ou qui ne vous ont pas contacté depuis plus de 90 jours.

Exactement le nettoyage de toutes ces données s'avère être une bonne idée. Mais pourquoi avez-vous besoin de nettoyer votre liste de diffusion et comment exécuter cette tâche précisément ? Garder votre liste email propre présente de nombreux avantages, et nous examinerons chaque détail pour savoir pourquoi elle est la meilleure solution pour votre marque, ainsi qu'un guide pratique pour vous aider à démarrer et vous mettre sur la bonne voie.

Quels Sont Les Avantages De Conserver Une Liste De Diffusion En Ordre ?

  • Vous risquez d'être marqué en tant que spam

Quelle est la première chose que les gens font lorsqu'ils ne veulent pas lire votre email? Ils mettent le mail soit dans la corbeille, soit dans le dossier de courrier indésirable. Quand ils mettent votre courrier dans le dossier spam, les fournisseurs de messagerie comme Gmail, Yahoo, pensent que vous envoyez des spams.

Lorsque vous continuez à envoyer des emails à des personnes qui vous ont jeté, vous finissez par risquer votre entière présence en ligne. De plus, il n'y a pas un seul avantage à faire du marketing auprès des personnes qui ne souhaitent pas avoir de vos nouvelles.

  • Coûts marketing réduits

Vous payez un prix élevé pour commercialiser votre marque en masse. Le prix entre l'envoi d'un email à 5000 personnes et 10000 personnes variera astronomiquement. Les fournisseurs de messagerie vous factureront par nombre, que les clients ouvrent ou non vos emails.

  • Vos taux d'ouverture s'amélioreront

Le problème avec une liste de diffusion localisée est que votre taux d'ouverture est corrélé à cela. Il s'agit d'une mesure importante dans l'entreprise que vous devez suivre rigoureusement. Si votre taux d'ouverture est médiocre, vous faites tout pour l'améliorer, y compris en modifiant votre stratégie marketing actuelle. Mais comment savez-vous que votre taux d'ouverture est exact lorsque vous des emails dans votre base de données ne sont pas justes  ?

Prenons cet exemple: disons que votre entreprise a besoin d'avoir un taux d'ouverture de 10% par mois. Si votre taux d'ouverture est inférieur à cela, cela signifie que les gens ne sont pas intéressés par vos campagnes de marketing, vos produits ou votre marque.

Maintenant, vous avez une base de données de 10,000 8%. emails et votre taux d'ouverture est à 8%. Vous n'arrivez pas à comprendre pourquoi et vous finirez par dépenser beaucoup d'argent pour améliorer la stratégie marketing avec peu ou pas de retour sur investissement.

Ensuite, vous décidez de nettoyer votre liste de diffusion. Vous vous retrouvez avec 5,000 000 emails actifs. D'une part, vous avez réduit les coûts de marketing, vous vous êtes concentré sur les clients intéressés par vos produits, et d'autre part, votre retour sur investissement a grimpé jusqu'à 16%. Cela signifie que vous effectuez comme prévu, mais que vous traquez la métrique de manière incorrecte.

  • Améliorez votre taux de clics

Le CTR sera toujours inférieur à votre taux d'ouverture. Si 500 abonnés ouvrent vos emails, vous obtiendrez au maximum 20 clics à la fois. Maintenant, cela est la prévision de toute entreprise. Mais rappelez-vous, le CTR est une mesure vitale à suivre. Si vous mesurez de manière incorrecte, vous ne connaissez pas la santé réelle de votre campagne marketing. Et une forte baisse du CTR est toujours un énorme sujet de préoccupation.

  • Réduisez votre taux de bounce

Plus vous avez d'emails invalides sur votre liste, plus le taux de bounce sera élevé. Les plaintes de spam ne plaisantent pas. Si un fournisseur de messagerie pense que vous envoyez du spam, après une certaine limite, vos emails seront automatiquement dirigés vers la boîte de spam de vos nouveaux clients.

Heureusement, le nettoyage d'une liste de diffusion n'est pas une tâche difficile. Il vous suffit de suivre la stratégie qui se cache derrière.

Trucs et astuces pour maintenir une liste de diffusion email propre et en ordre 

  • Supprimer les emails redondants

De nombreuses personnes s'abonnent aux mêmes listes de diffusion. Si votre site Internet ne dispose pas encore de mesures pour empêcher l'inscription avec un identifiant de messagerie existant, vous devez revérifier votre liste sur les emails redondants et les supprimer,

  • Focus sur la segmentation

Vos clients doivent être segmentés par ordre de fréquence d'engagement. Cela signifie que vos clients très actifs ne devraient jamais être mis dans la même liste marketing avec quelqu'un qui fait son shopping chez vous une fois tous les six mois. Lorsque vous avez une segmentation appropriée, commencez par les listes les plus actives aux moins actives. Étant donné que vous ne vous engagez pas avec le segment le moins actif que fréquemment de toute façon.

  • Place aux doubles opt-ins

La double opt-in est le meilleur moyen de s'assurer que votre public cible souhaite avoir de vos nouvelles. Comment cela fonctionne ? Une fois que votre client s'est abonné à votre newsletter (opt-in), il recevra un email où il devra reconfirmer l'abonnement, d'où le nom double opt-in.

De manière tout à fait prévisible, les utilisateurs qui ont choisi de faire un double opt-in sont ceux qui sont véritablement intéressés par votre marque, et c'est ce dont vous avez besoin.

  • Bloquer les adresses email des fournisseurs jetables / fausses adresses email

Si vous avez une liste en sous gestion et que vous pouvez la vérifier manuellement, recherchez les emails des fournisseurs jetables. Ils fournissent à l'utilisateur un compte de messagerie temporaire qui dure environ une heure. Ainsi, l'utilisateur s'inscrit auprès de vous, mais ne reçoit jamais d'emails. Les noms de domaine sont généralement bien reconnaissable. @ arkssga.com ou un charabiade de telle sorte. Supprimez les emails appartenant à des domaines non enregistrés.

Et ensuite, identifiez les fausses adresses email telles que Les clients créent souvent une boîte aux lettres distincte pour les emails des marques. Ils n'ajoutent aucune valeur à votre campagne.

  • Supprimer les personnes qui souhaitent se désinscrire

Les personnes qui vous envoient vers le dossier spam doivent être supprimées au plus vite pour vous assurer que vous avez un cota de spam au minimum. Nous avons expliqué pourquoi, mais cela vaut la peine d'être répété. De plus, la suppression des emails indésirables améliorera votre retour sur investissement.

  • Vérifier les emails en masse

Vous pouvez utiliser les services de vérification des emails. Ces fournisseurs ont des essais gratuits où vous pouvez générer un rapport pour un échantillon de votre base de données et voir les performances des emails que vous avez listées. Si vous avez une base de données suffisamment grande, vous devez utiliser un service de vérification des emails pour nettoyer les fichiers indésirables.

La Conclusion

Comme vous pouvez le constater, garder votre liste de diffusion propre est plus que nécessaire. Alors, comment vous assurez-vous que votre liste de diffusion email est bien à jour et propre? Faite-le nous savoir en laissant un commentaire ci-dessous.

Marketing E-mail vs Marketing sur les Réseaux Sociaux

Marketing E-mail vs Marketing sur les Réseaux Sociaux

Avec 2.9 milliards d'utilisateurs à travers le monde, les médias sociaux peuvent sembler être l'avenir. Pourtant, de manière assez surprenante, le marketing par e-mail fonctionne également côte à côte avec les médias sociaux et au même rythme. 

Étant une approche éprouvée, le marketing par e-mail est toujours présent et dynamique. Mais, si vous pensez que le marketing par e-mail n'est qu'une mode, désolé d'éclater votre croyance, mais cela n'a aucun sens.

Bien que les e-mails traditionnels puissent sembler du passé avec l'arrivée des médias sociaux au cours de la dernière décennie, le marketing par e-mail est sans aucun doute un canal de marketing persuasif. Il stimule l'acquisition, renforce la sensibilisation et augmente les conversions. 

Ainsi, les spécialistes du marketing devront peut-être retrousser les manches et commencer à créer des campagnes de marketing par e-mail efficaces s'ils veulent éliminer leurs concurrents.

Compte tenu du fait que les deux canaux fonctionnent, lequel devrait être priorisé ? Plongez dans l'article pour le découvrir. Vous apprendrez l'importance du marketing par e-mail et lequel est le meilleur parmi ces supports de communication incroyables. 

Importance du marketing par e-mail

  1. Les e-mails donnent des résultats personnalisés

La personnalisation est l'un des avantages les plus pertinentes et efficaces du marketing par e-mail. Comme il a un impact direct sur les revenus et l'engagement de votre site, l'envoi d'e-mails personnalisés est un outil puissant.

Si nous demandons aux clients, nous obttienent l'avis que l'e-mail est beaucoup plus personnel que certains messages aléatoires des plateformes de médias sociaux. Bien que les messages des médias sociaux puissent conduire à une communication en tête-à-tête, il n'est pas facile de le convertir à moins que vous n'ayez beaucoup d'employés.

En déployant des efforts, les spécialistes du marketing peuvent personnaliser leurs e-mails, mais ils ne peuvent pas faire en sorte que leurs tweets ou leurs publications Facebook soient personnels. Lorsque les clients peuvent se rapporter à vos e-mails, ils sont plus susceptibles de cliquer sur cet Appel à l'Action (CTA) pour effectuer un achat.

  1. Les e-mails vous permettent de segmenter votre public

Avec le marketing des médias sociaux, votre contenu est partagé avec tout le monde. Cependant, le marketing par e-mail ne laisse pas votre contenu s'adresser à un public général. Dans le marketing par e-mail, vous pouvez segmenter votre audience en fonction de nombreux critères, notamment son âge, ses données démographiques, ses préférences, ses intérêts, etc.

Par exemple, vous pouvez créer des e-mails pour les personnes qui ont ajouté votre produit dans le panier pour les informer de la remise. Ou, si les gens ont acheté un produit spécifique dans votre magasin, vous pouvez les informer de leurs accessoires associés.

De plus, avec les segments, vous pouvez supprimer les personnes qui se sont désabonnées de votre newsletter ou qui sont inactives depuis longtemps. Si les responsables marketing intelligents disposent des bons outils, ils n'enverront plus jamais d'e-mail à un public générique. Au lieu de cela, les spécialistes du marketing peuvent fournir un contenu très approprié aux prospects en fonction de leurs intérêts et de leur comportement.

  1. Vous pouvez tester vos e-mails

La croissance d'une entreprise dépend d'une série de tests. Vous devez savoir comment fonctionne votre campagne actuelle et essayer de nouvelles tactiques pour améliorer les résultats.

Le marketing par e-mail vous permet de tester différents contenus ou titres lorsque vous envoyez des e-mails à une liste d'abonnés. Par exemple, vous pouvez envoyer le même e-mail avec deux titres différents. En surveillant son évolution, vous pouvez découvrir quel type de contenu se connecte le mieux à vos prospects.

Le test A / B est l'outil le plus puissant pour tout spécialiste du marketing. Ils peuvent tout tester, des CTA jusqu'à la longueur de l'e-mail en passant par l'utilisation des images, etc.

Les spécialistes du marketing par e-mail vous permettent de cibler l'audience en fonction de leurs interactions passées, ce qui n'est pas disponible sur les réseaux sociaux. Vous pouvez vérifier :

  • Qui a ouvert vos e-mails ?
  • Le destinataire a-t-il cliqué sur des liens ?
  • Quel lien les a incités ?
  1. Vous possédez votre base de données dans le marketing par e-mail

Possédez-vous vraiment votre audience sur les réseaux sociaux ? NON ! Alors, ne saisissez pas une opportunité apparemment énorme d'augmenter vos abonnés aux médias sociaux. Il fut un temps où un grand nombre de followers signifiait plus d'engagement et plus de ventes.

Malheureusement, les temps ont changé. Tout le monde sur les réseaux sociaux ne peut pas voir votre message, et même s'ils le font, il y a une légère chance qu'ils cliquent sur votre message.

D'un autre côté, une fois que quelqu'un s'est abonné à votre liste de diffusion, vous avez ses coordonnées et vous pouvez le contacter à tout moment. Vous seul avez accès à ces personnes et aucune autre société n'a le contrôle de cette base de données.

  1. Vous obtiendrez plus d'attention grâce au marketing par e-mail

Personne n'ignore que les e-mails attirent beaucoup plus l'attention que les tweets et les publications Facebook. Sur Facebook, si vous souhaitez que vos publications atteignent les utilisateurs, vous devez utiliser les publications promues.

Ce n'est pas le cas via le marketing par e-mail. Si des personnes se sont inscrites à votre newsletter, vous pouvez facilement les faire lire vos e-mails. Si votre newsletter par e-mail est suffisamment personnalisée, il y a plus de chances que les gens cliquent sur votre e-mail pour accéder à votre page de destination. Pour cela, vous devez avoir et offrir des newsletters personnalisées. Vous pouvez demander de l'aide grâce à divers outils en ligne pour vous aider à créer des campagnes e-mail et des pages de destination attrayantes et à convertir.

Marketing E-mail vs Marketing des médias sociaux : lequel est le meilleur?

Êtes-vous de ceux qui consultent la chaîne de médias sociaux d'une marque après avoir ouvert leur e-mail pour voir si le produit en vaut vraiment la peine? Ce n'est en aucun cas problématique. En fait, vous n'êtes pas seul; beaucoup d'entre nous le font. 

En fait, s'il on s'y prend correctement le marketing par e-mail et les médias sociaux peuvent fonctionner en synchronisation pour augmenter les ventes et générer des prospects.      Pour de meilleurs prospects et ventes, vous devez associer les médias sociaux et le marketing par e-mail pour profiter pleinement de leurs avantages.

Vous pouvez même intégrer vos boutons de médias sociaux dans votre newsletter pour augmenter les taux de conversion. L'essentiel est que vous n'avez pas à vous laisser attirer par le battage médiatique des plateformes sociales, mais concentrez votre temps et vos efforts sur ces deux modes de manière égale pour des résultats efficaces.

Idées de départ

Alors quel est le verdict ? Qui est le gagnant parmi le marketing des médias sociaux et le marketing par e-mail ?

À vrai dire c'est une bataille en cours que personne ne gagnera jamais. L'essentiel est que vous devez intégrer à la fois l'e-mail et les médias sociaux dans votre stratégie marketing.

Il y a un lieu et un temps pour chaque canal marketing. Il faut garder cela à l’esprit.

Il n'y a aucune science concernant la création de campagnes de marketing numérique efficaces; il vous suffit d'utiliser différentes plateformes de communication pour vous soutenir mutuellement. Comprenez votre public cible. Gardez en esprit leurs préférences et leur intérêt tout en choisissant votre mode de communication.

Enfin, les e-mails auront toujours le dessus en matière de marketing car ils vous permettent de personnaliser vos messages et de segmenter votre audience. Donc, si vous avez besoin d'aide pour vos campagnes de marketing par e-mail, vous pouvez toujours compter sur Mailpro.  

Comment Tester Votre Newsletter Avant d'Envoyer Votre Campagne?

Comment Tester Votre Newsletter Avant d'Envoyer Votre Campagne?

Si vous venez de terminer votre newsletter, vous avez probablement déjà resentie le fait que cliquer sur ce bouton d'envoi peut être plutôt angoissant. Aussi difficile que d'écrire une newsletter convaincante, il est également difficile de dire si notre newsletter est parfait et sans erreur. De nombreuses questions doivent inonder vos pensées.

Le contenu est-il approprié et attrayant? Les gens vont-ils l'ouvrir? Est-ce qu'il ne contient aucune erreur? Ai-je tout épelé correctement? Rassurez-vous, ces choses peuvent arriver à n'importe qui.

Mais point d'inquiétude ! Nous sommes au couran et avons tout prévu. Voici quelques conseils que vous devez savoir afin de tester votre newsletter avant d'envoyer votre campagne.

Personnalisez Votre Newsletter

La personnalisation, lorsqu'elle est utilisée correctement elle peut être l'outil le plus puissant selon les spécialistes du marketing. Cela a un impact significatif sur l'engagement et les retours de votre site. L'envoi d'un e-mail personnalisé peut automatiquement augmenter votre taux d'ouverture de 29.

C'est choquant, n'est ce pas? Donc, la première chose que vous devez vérifier avant d'envoyer un e-mail est de savoir s'il est bel et bien personnalisé ou non. Pour cela, vous devez cibler efficacement le public spécifique. Créez du contenu auquel les utilisateurs peuvent s'identifier. Posez les bonnes questions.

Outre le nom du destinataire, vous pouvez également utiliser son lieu géographique et zone horaire. De plus, vous pouvez également personnaliser votre entreprise. Cela signifie qu'au lieu d'envoyer des e-mails au nom de votre entreprise que vous envoyez un e-mail plus personnel. Par exemple, demandez à un membre de votre équipe marketing de contacter vos clients.

De plus, vous pouvez intégrer des champs dynamiques au sein de votre message pour ajouter plus d'effets de personnalisation.

Meilleures Pratiques pour l'Image Texte dans les Emails

Le fait est connu, le téléphone mobile sont l'appareil principal utilisé de nombreux abonnés pour vérifier les e-mails. Il est extrêmement important d'utiliser un design réactif et de trouver le bon équilibre entre les rapports texte-image; sinon, les utilisateurs seront moins enclins à se lancer dans la lecture.

  • Cherchez L'équilibre: La lecture de gros morceaux de texte est si gênante et fatigante, surtout sur le petit écran du téléphone. Un paragraphe de 3000- mots ne sera pas du tout informatif car il détourne l'attention des lecteurs.

Donc, visez des phrases plus courtes et plus nettes et, de préférence, cassez le contenu dans des paragraphes qui comportent 3-5 à 5 phrases. Positionnez et alignez le message à l'aide de puces, de listes numérotées, de sous-titres et mettez en surbrillance les mots de la plus haute priorité.

  • Le principe 60/40 : Idéalement, la règle d'utilisation de près de 60% de texte et 40% d'image éloigne généralement tout problème de délivrabilité. Un e-mail contenant un texte intégral ou que des images atterrira dans le dossier spam. Bien qu'il existe plusieurs nouvelles règles ce concernant, comme le principe 80-20 qui dit qu'une couverture d'image de 20% est encore une valeur sûre. Par conséquent, il n'y a pas de réponse unique et universelle qui est vamable pour tout et chacun. Soyez attentif au public ciblé et testez toujours votre e-mail.

Vérifiez Tous les Liens Doublement

De toute évidence, vos e-mails doivent être en lien avec les offres ou au contenu de votre site Web. L'intégration de liens rendra votre newsletter plus interactive.

Mais écraser votre newsletter avec des liens n'est pas la bonne chose à faire. Il ne faut pas non plus qu'il y ait des liens qui ne fonctionnent pas. Ces deux choses ont un impact négatif sur la réputation de votre site. En plus de cela, ces liens morts feront que votre e-mail atterrit dans le dossier spam.

Afin d'éviter cela, assurez-vous de vérifier vos liens. Pour ce faire vous pouvez utiliser un testeur de spam, qui peut vous aider à détecter et à éviter les liens rompus dans les e-mails. En outre, cet outil peut vous aider à empêcher les mots de spam et à obtenir également un score de spam. 

Évitez les Mots Déclencheurs de Spam

Vous pensiez peut-être que le marketing par e-mail est du passé, mais à votre grande surprise, il est toujours bel et bien présent et plus efficace qu'il ne l'a jamais été. Néanmoins, il est essentiel de bien réussir son marketing e-mail, même si ce n'est pas facile. La partie difficile est de passer les filtres anti-spam qui effectuent des vérifications régulières sur les e-mails pour identifier tout spammeur.

Malheureusement, les filtres anti-spam sont devenus plus sophistiqués et capturent les mots et expressions suspects associés aux arnaques, aux gadgets ou à tout autre mot déclenchant le spam.

Le déclenchement du spam et les mots ou expressions douteux qui sont considérés comme des signaux d'alarme pour les messageries peuvent faire en sorte que votre e-mail n'atteigne pas les boîtes de réception des destinataires mais atterrit directement dans la boîte de spam. Ainsi, l'un des moyens les plus simples d'esquiver ces filtres est d'être prudent lors de l'écriture des lignes d'objet de l'e-mail et d'éviter d'utiliser des mots de «spam», qui sont problématiques et augmentent les chances de tomber dans ce piège.

Maintenant, plutôt que d'insister sur la rédaction des lignes d'objet des e-mails et de vous demander si c'est trop engageant / ennuyeux ou trop long / court, vous pouvez nous considérer être votre ailier de messagerie. Nous vous fournissons une échappatoire afin que vos e-mails ne soient pas marqués comme spam. Parcourez simplement cette liste exhaustive de mots interdits qui font passer vos messages au-delà des filtres anti-spam. Vous devrez peut-être ajouter cette liste à vos favoris!

Des Messages Trop Lourds Peuvent Être Considérés en Tant Que «Spam»

Il est toujours conseillé de garder l'e-mail sous 100 Kb, pour éviter qu'il ne soit marqué comme spam. En effet, il passe probablement à travers la plupart des filtres anti-spam en restant léger et empêche Gmail de "couper" le bas de votre message lorsque vous dépassez 102kb. Encore plus intéressant, la version mobile de Gmail dans les appareils plus récents et avancés comme l'iPad, la newsletter n'apparaîtra pas.

Maintenant, vous vous demandez comment garder vos e-mails dans ces limites? Essayez ce qui suit :

  • Évitez d'utiliser des styles redondants
  • Déplacez le contenu du message vers une page de destination ou une page de redirection
  • Evitez d'utiliser tout caractère inutile du code
  • Optez pour une orientation réactive
  • Contenu précis, évitez de tourner autour du pot
  • Faites la promotion de ce dont vous souhaitez vendre
  • Insérez des liens de votre site Web qui donneront plus de détails

Faites-en donc une règle pour prévisualiser vos e-mails, vérifiez si la taille du fichier est inférieure à 100 Ko, et gardez-la aussi petite que possible pour les bonnes raisons mentionnées ci-dessus. Un fichier lourd est toujours un AVERTISSEMENT!

Idées de Départ

Étant donné que le marketing par e-mail se développe et prospère, les spécialistes du marketing doivent en faire une priorité. Indéniablement, créer et tester des newsletters par e-mail est une tâche intimidante, étant donné que les spécialistes du marketing ont déjà beaucoup à faire. Pour rationaliser ces opérations et assurer le bon déroulement de vos campagnes d'e-mails, vous pouvez demander l'aide de n'importe quel logiciel de marketing e-mail disponible en ligne.

Un de ces logiciels est Mailpro. Il s'agit d'un logiciel de marketing par e-mail fiable qui vous aidera à créer une newsletter convaincante. Grâce à ses fonctionnalités faciles à utiliser et accessibles, vous pouvez propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Que ce soit la gestion des contacts, l'automatisation des e-mails, les statistiques de campagne et les fonctionnalités de rapports ou de personnalisation avancées, vous pouvez vous fier à cet outil pour les meilleures campagnes axées sur les résultats.

Les Bounces Email: Tout ce que Vous devez Savoir

Les Bounces Email: Tout ce que Vous devez Savoir

Qu'il s'agisse de sélectionner les bons graphiques, de segmenter votre audience ou d'écrire des copies d'emails pertinentes - vous avez tout fait pour votre campagne d'emails ! Après tous ces efforts, vos emails sont-ils toujours bouncés ?  

À vrai dire, le marketing par email est délicat. De nombreux facteurs ont un impact sur le succès et l'échec de la campagne de marketing. Un de ces facteurs est le taux de bounce des emails. Alors que les bounces (renvois/rebonds) sont tout à fait normaux et que vous pouvez vous permettre d'ignorer quelques-uns, le problème commence lorsqu'ils commencent à s'accumuler.

Et, aussi dur que cela puisse paraître, vous ne saurez pas éviter les bounces entièrement. Eh bien, c'est la vérité, mais la bonne nouvelle est que - vous pouvez maintenir un taux de bounce de mailing sain! 

Ci-dessous, nous avons établi un récapitulatif de tout ce que vous devez savoir sur les bounces d'emails ou les emails bouncés. Lisez ceci si vous souhaitez garder un flux continu de vos emails.

Qu'est-ce qu'un Bounce Email?

Un bounce email est un email qui est renvoyé et qui n'est donc pas remis au destinataire. En bref, un email bouncé signifie que le message n'a pas été remis et pour laquelle vous recevrez une notification de délivrance.

Il existe de nombreuses raisons pour que les emails soient bouncés, dont notamment :

  • Mauvaise adresse IP: il est possible que l'adresse IP que vous utilisez pour envoyer des emails soit bloquée. Cette dernière peut avoir été bloquée si vous êtes soupçonné de fraude par email ou de spam.

Évitez ce problème en utilisant des techniques de marketing de haute qualité et assurez-vous de ne jamais acheter ou louer des listes de diffusion. 

  • La boîte mail du destinataire est pleine: de nombreux fournisseurs de messagerie électronique permettent uniquement un stockage limité. Ainsi, dès que la boîte de réception sera pleine, elle fera rebondir tous les futurs messages.
  • L'abonné vous a bloqué: lorsqu'une personne ne veut plus recevoir de vos nouvelles, le destinataire peut vous bloquer.
  • Le serveur est surchargé: même le serveur le plus puissant ne peut pas gérer autant de trafic. L'email pourrait être bouncé en raison d'un serveur surchargé ou indisponible. Ce type de cas génère un soft bounce.
  • L'adresse email de l'abonné n'est pas valide: il pourrait y avoir lieu d'un bounce si l'adresse email du destinataire n'est pas valide.
  • Le serveur de réception ne fait pas confiance à votre contenu: votre email doit être suffisamment crédible pour que le destinataire puisse lui faire confiance.

Quel est le Contenu d'un Message de Notification Bounce? 

Le message de notification bounce contient des informations qui vous aideront à identifier la raison de l'échec de la distribution des emails. Il prévoit notamment :

  • La date et l'heure du bounce de l'email
  • Le serveur de messagerie qui l'a bouncé
  • La raison du bounce avec le code RFC

Types de Bounce

Soft Bounce

Les soft bounces sont des raisons temporaires pour lesquelles un email ne peut pas être livré. Ce type de bounce signifie que l'adresse email est valide et que l'email a atteint le serveur de messagerie du destinataire. Mais la délivrabilité a empêché le message d'atteindre le destinataire.

Ainsi, les raisons courantes des emails bouncés peuvent être:

  • Le serveur était en arrêt: il existe de nombreux cas où les périodes de maintenance sur les services d'email déclenchent des bounces temporaires. Une fois la maintenance terminée, votre serveur remet l'email.
  • La boîte de réception était pleine: Si votre contact email a une boîte de réception pleine, le serveur peut rejeter l'email. Ce sont généralement des échecs temporaires. Une fois l'espace disponible, le serveur accepte l'email pour le livrer. Dans certains cas, des boîtes de réception pleines peuvent provoquer des hard bounces.
  • Message trop chargé: Si le message est trop volumineux pour le système destinataire, il peut également en résulter un soft bounce.
  • Liste grise: Dans ce type de filtrage de spam, les emails sont volontairement retardés. Lorsque le serveur essaie d'envoyer le message, le serveur du destinataire émet une réponse d'erreur temporaire (421).

Après un certain temps, le serveur tente de renvoyer l'email, lorsque le serveur du destinataire accepte l'email.     

Hard Bounce

Un hard bounce se produit lorsque le message a été définitivement rejeté.

Et vous ne devriez pas prendre les hard bounces à la légère. Dès que vous recevez un hard bounce d'une adresse, supprimez immédiatement ce destinataire de la liste de vos d'abonnés. 

  • Erreurs de domaine inconnu: ce bounce se produit lorsque le domaine que vous avez utilisé ne peut pas être résolu par DNS ou s'avère inexistant. Les erreurs de domaine ne sont pas très courantes et les messages d'erreur varient considérablement.
  • Utilisateurs inconnus: Les utilisateurs inconnus sont une cause majeure de hard bounces. Il existe une variété de messages pour ces problèmes, qui peuvent inclure.
  • Aucune boîte de réception portant ce nom n'est actuellement disponible.
  • Aucun utilisateur disponible.
  • Adresse du destinataire rejetée
  • Le destinataire n'est pas joignable
  • Filtrage des spams: si votre domaine a un historique de transfert de spams ou si votre IP se trouve sur une liste noire, votre email peut être bloqué.
  • Filtres de politique d'email: Avec le filtrage du spam, peu de systèmes peuvent utiliser des filtres de politique d'email. Ces filtres analysent les emails sortants et entrants.
  • Serveur de destinataire mal configuré: La mauvaise configuration du serveur du destinataire peut provoquer des bounces. Dans ce cas, vous pouvez ou non, recevoir une erreur spécifique mais plutôt un rapport de non-livraison.
  • Problèmes de pièces jointes: La plupart des serveurs de mailing limitent le type et la taille des pièces jointes pour des raisons de performances et de sécurité. Comme pour les filtres de stratégie de mailing, ce filtrage peut être à la fois sortant et entrant. Le bounce d'email le plus fréquent est dû à une pièce jointe trop volumineuse.

Quand un Soft Bounce Devient un Hard Bounce

Lorsqu'une adresse email renvoie un soft bounce cinq fois, sans ouvrir ni cliquer pendant cette période, l'adresse est automatiquement convertie en hard bounce.

Et, lorsqu'un abonné interagit avec un email, le nombre de bounces logiciels enregistrés pour cette adresse (le cas échéant) sera réinitialisé.

Comment Améliorer le Taux de Bounce

Le taux de bounce des emails peut être réduit à l'aide des méthodes suivantes :

  • Utiliser le Double Opt-In: Une campagne double opt-in est un moyen utile d'obtenir la permission d'envoyer des campagnes par email. Avec cette méthode, un contact doit répondre à une confirmation par email pour ensuite être ajouté à votre adresse email.

Comme vous ne pourrez pas ajouter une adresse email non valide, vous pouvez réduire le taux de bounce.

  • Maintenir Votre Liste en Bonne Santé: Vérifiez votre liste quotidiennement pour supprimer les emails non valides et les non-répondants. Garder votre liste propre est une méthode éprouvée pour obtenir des taux de livraison de vos mails plus élevés.
  • Surveillez La Livraison des emails: Vous pouvez utiliser un logiciel en ligne tel que mailpro pour suivre les taux de livraison de vos emails en gardant un suivi de vos taux de réponse et taux de bounce. Avec une surveillance régulière, vous pouvez connaître les pannes potentielles avant qu'elles ne se produisent ou avant qu'elles ne produisent trop de dégâts.
  • Ne Louez Pas, N'achetez Pas ou Ne Récoltez Pas d'Adresses email: Le fait d'acheter votre liste d'adresses emails peut vous permettre de faire des affaires rapidement, mais vous ne pouvez pas compter sur la qualité de ces listes. Dans de telles situations, il y a un plus grand risque d'envoyer des emails à des adresses non valides et d'être mis sur liste noire.
  • Vérifiez Les Messages Avec Les Filtres Spam: Les filtres de contenu bloquent de nombreux messages. Vous pouvez réduire ces bounces en identifiant le problème et en les résolvant.
  • Authentifiez Vos emails: Une autre méthode consiste à signer des emails à l'aide d'un Domain Key Identified Mail (DKIM) pour garantir la crédibilité et augmenter la délivrabilité de vos emails. Pour générer des enregistrements DKIM et SPF, visitez « Paramètres du service » et choisissez « Authentification par email ».

Comment le Taux de Bounce Affecte-t-il la Délivrabilité?

  • Liste noire: Les taux de bounce fréquemment observés envoient l'adresse IP de l'expéditeur sur des listes noires prises en charge par les FAI et les organisations anti-spam.
  • Argent perdu: Étant donné que les fournisseurs de services de mailing vous facturent pour chaque message que vous envoyez, les adresses email non valides augmenteront le coût de vos campagnes email sans avoir un retour sur investissement.
  • Faible placement de la boîte de réception: Les fournisseurs de boîtes emails suivent les taux de bounce pour chaque campagne que vous envoyez et utilisent ces informations pour décider où envoyer vos emails à l'avenir. Et de nombreux fournisseurs de boîtes mails sont connus pour bloquer le domaine email de l'expéditeur pour l'envoi répété à des adresses email à partir de domaines inexistants.
  • Mauvaise réputation: Le fournisseur de boîtes mails surveille et contrôle les adresses IP qui envoient en permanence des messages à des utilisateurs non valides. Ils ajustent même la réputation de l'expéditeur en conséquence.
  • Comptes Suspendus: Les fournisseurs de services de messagerie ont une politique stricte concernant les taux de plaintes et de bounce. Ils suspendront immédiatement le compte de l'utilisateur si la campagne envoyée par l'utilisateur entraîne un taux de plaintes qui dépasse la limite autorisée par le FSM. Ils procèdent ainsi parce que des taux de bounce élevés peuvent mettre leurs adresses IP d'envoi sur liste noire et potentiellement affecter d'autres utilisateurs de leur service.

Comment Corriger le Bounce Email?

Assurez-vous d'avoir la bonne adresse email. Faites attention aux fautes de frappe, aux espaces supplémentaires ou aux symboles @.

En cas d'échec temporaire, patientez et envoyez un email de suivi. Votre serveur de messagerie doit renvoyer le message automatiquement.

Si vous avez une erreur 550 de hard bounce, vous devez contacter votre fournisseur de services de messagerie. Votre administrateur email ou votre fournisseur peut examiner votre bounce et corriger l'erreur.

Si vous fournissez les en-têtes de l'email pour votre renvoi, votre administrateur email peut généralement détecter le problème rapidement. Si vous êtes sur liste noire, vous pouvez consulter le logiciel Mailpro.

Comment Vérifier le Taux de Bounce des emails?

Après avoir envoyé un email aux destinataires, vous devez surveiller les résultats pour voir quels domaines doivent être améliorés. Le logiciel de service email de Mailpro permet de surveiller les statistiques générales des campagnes email. Une fois que vous avez envoyé les emails à vos contacts, ce logiciel commencera à suivre les statistiques et analysera le taux de livraison des emails et la réactivité de vos campagnes email.

Mailpro maintient le taux de bounce aussi bas que possible afin que vous puissiez envoyer autant d'emails que vous désirez. En plus de surveiller les taux d'acceptation des emails de l'adresse IP sortante, nous utilisons des algorithmes pour ajuster les taux d'envoi et les IP utilisées.   

Pourquoi Mailpro?

Avec Mailpro, vous obtiendrez un résumé précis et complet de toutes vos campagnes. Ces chiffres montrent les résultats du rendu de toutes vos campagnes en temps réel. Le logiciel vous permet d'étudier et de comprendre le comportement de vos campagnes actuelles et passées facilement.

Avec Mailpro, vous pouvez même voir et calculer les résultats, qui révéleront où vous avez échoué et comment vous pouvez améliorer les taux de bounce.

De plus, le logiciel vous donne le détail de vos campagnes par moyen de graphiques, qui résument le taux de livraison des emails et la réactivité de vos campagnes par email. Si vous souhaitez une visualisation plus détaillée des statistiques, nous avons différents plans à vous proposer. Jetez-y un coup d’œil maintenant.

En plus des statistiques et des rapports de vos campagnes, Mailpro peut également vous aider avec la gestion des contacts, l'automatisation des emails, la campagne d'email marketing, les campagnes SMS, le serveur relais SMTP, la délivrabilité et le routage, et bien plus.     

Dernières Paroles

Les taux de bounce sont directement associés à la qualité de votre liste d'abonnés. Pour une liste saine et basée sur les autorisations ayant des abonnés actifs, vous devez avoir un faible taux de bounce. Les taux de bounces élevés sont le résultat de la mauvaise gestion de votre liste ou la manière dont la liste se développe.       

La liste de diffusion saine devrait afficher des taux de bounce compris entre 2-3%. et 3%. Donc, si vous obtenez régulièrement des taux de bounce plus élevés, vous devez identifier le problème et prendre des mesures immédiates afin d'arriver à contrôler ce taux de bounce.

Mailpro peut vous aider à chercher la raison de l'augmentation des taux de bounce et à déterminer comment résoudre les problèmes, veuillez donc nous appeler. Si vos taux de bounces augmentent continuellement, cela peut entraîner la suspension de votre compte. Pour éviter ceci, vous devez commencer à utiliser le logiciel de marketing par email disponible en ligne.

Choisir le Modèle d'Email Parfait

Modèle d'E-mail Parfait

Avez-vous déjà lu un email qui vous a vraiment impressionné par sa mise en page captivante ou la façon dont il a été écrit? Inutile de dire que le marketing par email est un moyen de communication populaire qui peut avoir un impact significatif sur la réputation de votre marque. Cependant, le succès d'une stratégie d'email marketing dépend de la qualité de sa conception et de sa capacité à attirer des clients.

Que vous souhaitiez attirer du trafic vers votre site ou simplement augmenter vos ventes, le marketing par email est un excellent moyen de le faire. De plus, si vous voulez que quelqu'un s'inscrive à votre newsletter, assurez-vous d'avoir des choses intéressantes à leur offrir.

Pour obliger le public à cliquer sur cette incitation à l'action, vous devez choisir le modèle d'email parfait. Mais comment faites-vous cela? Eh bien, si tel est le cas, cet article pourrait vous être utile. Voici quelques conseils pour trouver le modèle d'email parfait.

Mais d'abord, voyons pourquoi l'utilisation de modèles d'emails est bénéfique pour votre marque.

Envoyer des emails Personnalisés

De nos jours, les clients s’attendent et exigent un contenu et expérience personnalisés et pertinents. Pour cela, les spécialistes du marketing tirent parti de la personnalisation pour faire une présence en ligne de leur marque.

Adapter vos emails en fonction de votre public est un moyen sûr de réussir avec votre marque.

Avec les modèles d’email, vous pouvez ajouter une personnalisation spécifique et essentielle à vos emails, comme le nom de l'abonné, son emplacement et même une personnalisation basée sur l'action.

Envoyer des emails au Bon Moment, à Temps et en Heure

Lorsque vous utilisez un modèle d'email, vous pouvez envoyer le bon email au bon moment. Par exemple, si votre public est disponible pour lire les messages à deux heures du soir, vous pouvez facilement planifier des emails en fonction de leur fuseau horaire et préférences.

Il existe de nombreux outils de marketing par email en ligne tels que Mailpro, qui vous donne accès à cette fonctionnalité fantastique. Avec cet outil, vous pouvez également rester cohérent dans l'envoi des messages. La cohérence permet une meilleure expérience client et permet au public de rester un peu plus longtemps sur votre site

Gagner du Temps

Étant donné que les modèles d'email vous permettent de brancher votre contenu personnalisé dans un modèle existant, cela vous fait gagner du temps, ce que vous pourriez avoir perdu à concevoir de nouveaux modèles.

Qu'est-ce que cela veut dire ? Cela signifie qu'avec les modèles de courrier électronique, vous pouvez passer moins de temps sur des tâches fastidieuses de conception de modèles et plus de temps à créer du contenu pertinent pour votre public.

Maintenant, voici comment choisir le modèle d'email parfait.

  1. Faites Correspondre le Contenu

La première chose que vous devez rechercher dans un modèle d'email est sa pertinence pour votre contenu. Demandez-vous si le modèle correspond à votre contenu. Que ce soit un match de l'industrie ou un match esthétique ; assurez-vous que votre modèle est adapté et attire le public concerné.

En fait, de nombreux modèles vous donneront de véritables idées de contenu auxquelles vous n'avez pas pensé.

Ainsi, avant de sélectionner un modèle, notez les exigences telles que les photos, l'appel à l'action, le texte, etc.

Par exemple, si vous avez une boutique en ligne, vous pouvez rechercher des modèles avec plus d'images et moins de texte. Mais, si vous avez une entreprise de marketing numérique, vous pourriez avoir besoin de plus de texte et moins d'images pour transmettre votre message à la personne à laquelle il est destiné.

  1. Facile à Personnaliser

Souhaitez-vous que votre email ressemble exactement à celui de votre concurrent ? Nous parions que votre réponse est un grand NON!

Si vous voulez être unique et vous démarquer de vos concurrents, vous aurez peut-être besoin d'un modèle d'email, qui peut être personnalisé facilement. Assurez-vous également que votre modèle comporte plusieurs options personnalisables. Il devrait vous permettre d'ajuster les éléments en fonction des couleurs, des polices et des images de votre marque.

Mailpro est un outil de marketing par email polyvalent, qui vous permet d'ajouter ou de supprimer diverses parties de votre modèle. L'outil comprend plus de 600 modèles de newsletter qui offrent une variété de fonctionnalités avancées et de personnalisation. En outre, l'outil vous donne une option pour personnaliser les modèles en fonction d'événements tels que Pâques et les anniversaires.

Il vous permet de personnaliser le logo de votre marque, d'intégrer Google Analytics et de disposer d'une variété de plugins que vous pouvez utiliser pour connecter votre CMS à mailpro.

Cet outil incroyable vous permet même de contrôler la mise en page et l'apparence de votre email sans avoir à jouer avec le code. Avec cet outil, vous pouvez créer quelque chose qui représente parfaitement votre marque.

  1. Design Réactif

La réactivité et l'adaptabilité aux mises en page mobiles sont une autre caractéristique importante que vous devez rechercher dans votre modèle d'email. Étant donné que les gens passent généralement la plupart de leur temps sur des appareils mobiles, vos emails sont plus susceptibles d'être ouverts sur ces appareils.

Et, vous voudrez peut-être que votre email soit aussi beau sur mobile que sur un ordinateur de bureau.

En sachant cela, vous devez choisir un modèle d'email réactif, qui aura un impact direct sur vos taux de clics

  1. Fait Ressortir Votre Produit

Lors du choix d'un modèle email, assurez-vous que le modèle fait ressortir vos produits.

La durée d'attention est courte. Ainsi, vous devez attirer les clients en quelques secondes seulement après l'ouverture de votre email.

En outre, le modèle doit correspondre au style de votre marque. L'email doit ressembler aux autres moyens de communication de votre marque. Qu'il s'agisse des réseaux sociaux ou de la conception d'un site Web, il devrait transmettre le même message de la même manière.

  1. Fonctions Interactives

Assurez-vous que votre modèle d'email possède plusieurs fonctionnalités interactives, ce qui pourrait être vraiment bénéfique pour votre marque.

Les courriels percutants n'ont pas besoin d'être longs. Il devrait simplement avoir un élément efficace et interactif qui invite les utilisateurs à cliquer sur l'appel à l'action.

Alors, choisissez un modèle d'email qui vous permet de mélanger des éléments attrayants pour garder votre public intéressé par vos nouveaux emails. Ces éléments peuvent inclure un bouton, un GIF ou un lien vidéo. 

Conclusion

Le marketing par email est l'une des méthodes les plus efficaces pour faire en sorte que votre marque atteigne un public pertinent. Grâce à cet article, vous devez maintenant savoir comment choisir un modèle d'email pertinent pour promouvoir votre marque. Alors, sélectionnez un modèle et mettez votre tactique de marketing en action.

Cependant, si vous avez besoin d'aide pour vos campagnes, Mailpro est un outil de marketing par email utile, qui portera votre marque à de nouveaux sommets. Que ce soit la segmentation, la gestion des contacts, vous pouvez compter sur cet outil pour des campagnes d'email marketing efficaces et pertinentes.

Conseils sur l'Image de Marque pour Aider votre Entreprise lors de la Crise

Conseils sur l'Image de Marque pour Aider votre Entreprise lors de la Crise

L'épidémie actuelle du coronavirus affecte considérablement les marques comme leurs ventes. Au milieu de la fermeture des commerces et de cette crise de panique, des questions se posent sur la façon dont les marques devraient communiquer efficacement leurs messages aux personnes en crise. 

Pendant cette période difficile, de nombreuses marques célèbres, telles que Google, Starbucks, etc, ont temporairement fermé. Cela étant dit, de nombreuses marques trouvent de nouvelles façons de faire survivre leur marque à travers cette situation épidémique.

Dans ces situations, les clients ne paient que pour des objets importants et précieux. De plus, ces moments difficiles vous permettront de savoir qui sont vos fidèles clients. Ainsi, les marques doivent adapter des stratégies marketing efficaces et optimales, en fonction de la situation actuelle et qui résoudront leurs problèmes.

Cependant, la question actuelle est de savoir quelles stratégies mettre en œuvre en temps de crise. Cet article aidera à faire face à cette situation de manière efficace. Voici quelques conseils sur l'image de marque pour booster votre entreprise pendant la crise.

Adopter un Prix Raisonable

Si vous définissez un prix pour votre produit, assurez-vous que votre prix est logique. Que les prix montent ou descendent, cela devrait avoir du sens pour les clients et non pour les fournisseurs. Si le prix est raisonnable, les clients seront attirés par votre produit. De plus, lorsque le prix est à la fenêtre économique, vous allez obtenir une demande accrue de la part des clients.

Par conséquent, la fenêtre de droite du prix détient une valeur significative.

En outre, gardez à l'esprit que lors de périodes de crise, les clients ont tendance à être plus sensibles aux prix et moins fidèles aux marques. Afin de pour vos clients fidèles à vous, vous devez vendre vos produits à un prix équitable qu'ils n'obtiendront nulle part d'autre. Assurez-vous également de garder un œil sur les prix des concurrents. 

Ajoutez une Valeur Ajoutée à votre Produit

Assurez-vous d'ajouter une valeur ajoutée à vos produits, cela incitera la fidélité des clients. Le fait d'ajouter de la valeur à vos produits ou services peut vous aider à attirer plus de clients, ce qui, à son tour, augmente vptre retour sur investissement. Pour arriver à cela vous devez faire de votre produit une marque.

De nombreuses entreprises peuvent simplement ajouter de la valeur à un produit en ajoutant tout simplement leur logo. Par exemple, Nike peut vendre ses chaussures à un prix beaucoup plus élevé si son logo figure sur le produit. Même si le coût de production est faible; Nike peut avoir un pas d'avance sur ses concurrents grâce à son nom de marque.   

De plus, pour augmenter le retour sur investissement, vous pouvez ajouter une fonctionnalité supplémentaire pour augmenter la valeur de votre service. Cela vous différenciera de vos concurrents etvous pourrez ainsi attirer de plus en plus de clients.  

Investissez dans des Publicités Marketing Raisonnables

En période de crise, de nombreuses entreprises font l'erreur de ne pas promouvoir leur marque ou leurs produits. Cela ne devrait pas être le cas. En fait, vous devriez justement commercialiser vos produits et services afin que les clients puissent connaître vos services. Cependant, si vous avez un petit budget, vous pouvez investir dans des outils de marketing abordables qui vous aideront à créer une excellente campagne de marketing. 

Oui, vous pouvez désormais investir dans le marketing sans dépenser une fortune. Une telle plate-forme de marketing abordable est Mailpro, car c'est un moyen raisonnable de faire du marketing et d'augmenter la fidélité des clients. En vous offrant une variété de fonctionnalités, Mailpro peut être votre sauveur en ces temps de crise.

Certaines de ces fonctionnalités incroyables offertes par cet outil sont la gestion des contacts, la campagne de marketing par e-mail, l'automatisation des e-mails, les campagnes SMS, les statistiques et rapports de campagne, et bien plus.

Étant donné que à l'heure actuelle le marketing par e-mail est un moyen sûr d'augmenter vos ventes, cet outil vous offre exactement tout cela en proposant la meilleure et la plus efficace assistance de campagne par e-mail. En plus, l'outil est raisonnable, donc il ne fera pas de trous dans votre poche en cette période de récession.      

Traitez votre Client de la Bonne Manière

Nous nous trouvons dans une période sensible. C'est donc un défi majeur pour les spécialistes du marketing de fournir à leurs clients les informations pertinentes et cohérentes sur lesquelles ils peuvent s'appuyer. Assurez-vous de transmettre un message «Restez en sécurité et prenez soin de vous » par le biais de votre marque.

Pour cela, vous devez comprendre vos clients et leurs points faibles afin de pouvoir apporter de véritables solutions à leurs problèmes.

Bien que cela soit difficile, les marques devraient essayer de dire la bonne chose au bon moment avec le bon ton. Gardez à l'esprit les éléments suivants :

  • Assurez-vous que votre produit répond aux besoins des acheteurs
  • Inspirez vos clients
  • Montrez à vos clients une réelle sympathie
  • Parlez avec des actions plutôt qu'avec des mots

Être Innovatif

En période de crise, les gens préfèrent (sont obligés de) rester chez eux. Pour cette raison, seules les industries des jeux et des applications vidéo ont vu leur demande augmenter considérablement.

Afin de rester à jour, vous devez être plus innovant et vous engager au sein de vos campagnes marketing. Vous pouvez créer des jeux, des applications et des vidéos de marque. De plus, en promouvant la santé et la forme physique, vous pouvez augmenter considérablement la notoriété de votre marque.  

Adoptez les Médias Sociaux

Les médias sociaux sont l'une des formes les plus efficaces de publicité numérique. Étant donné qu'au moment de la crise, la plupart des gens restent à la maison et passent du temps sur divers médias sociaux, les spécialistes du marketing devraient choisir une plateforme pratique et pertinente. 

Par exemple, si votre public est principalement composé de femmes, Pinterest est une bonne plateforme. En outre, Instagram et Facebook offrent une audience très spécifique que vous pouvez facilement personnaliser en fonction de vos besoins.     

Idées de Départ

Anticiper diverses crises peut être une chose difficile. Mais, cela vous aiderait si vous vous prépariez à l'avance, afin que la situation terrible ne vous touche pas durement. Vous devez vous assurer que vous mettez en œuvre les meilleures pratiques au sein de votre entreprise lorsque celle-ci est toujours solide. Vous pouvez le faire en gardant à l'esprit les stratégies ci-dessus. Ou, vous pouvez également doter vos clients d'un contenu attrayant et de qualité, afin qu'ils reviennent régulièrement sur la boutique en ligne.

Pour vous assurer de créer des campagnes efficaces et convertissantes, Mailpro peut vous y aider. En plus de vous permettre de créer des campagnes e-mail convaincantes, l'outil veillera à augmenter le taux de conversion.     

5 Façons d'Augmenter l'Engagement de l'Audience de votre Newsletter

5 Façons d'Augmenter l'Engagement de l'Audience de votre Newsletter

Le domaine du marketing numérique regorge de techniques populaires telles que le référencement, la publicité et le marketing sur les réseaux sociaux. Mais l'importance et l'utilité du marketing e-mail ont toujours prévalu au fil du temps. Aujourd'hui encore, les e-mails et les newsletters constituent l'un des moyens les plus efficaces pour établir une connexion directe avec les clients à un niveau individuel.

La première étape du marketing par e-mail, consiste bien évidemment à établir une liste de clients et d'abonnés. Mais dans le monde d'aujourd'hui, le temps et l'attention sont tout aussi précieux que l'argent. De ce fait, si vos newsletters ne sont pas suffisamment engageantes pour votre public, leur intérêt pour vos produits ou services diminueront.

Et c'est pourquoi aujourd'hui, nous vous donnerons 5 conseils efficaces qui vous aideront à augmenter l'engagement du public vis-à-vis de vos newsletters.

5 Conseils pour Rendre vos Newsletters Très Engageantes pour votre Public

Obtenez des Avis de Clients Inactifs

Il est impossible de garder chacun de vos abonnés intéressé et engagé, vous aurez donc probablement de nombreux abonnés inactifs au sein de votre liste de diffusion. Si vous souhaitez augmenter l'engagement du public à l'avenir, vous devez savoir ce qui a fait que vos abonnés inactifs se désintéressent.

Notre premier conseil est donc assez simple: collectez les avis des clients qui ont cessé d'interagir avec vos newsletters. Demandez-leur pourquoi ils ont perdu tout intérêt. S'il y eue quelque chose qu'ils n'aimaient pas, et ce qu'il peut être fait afin de vous améliorer.

Cependant, gardez à l'esprit que ce sont des abonnés non intéressés et il y a de fortes chances qu'ils ignorent même votre e-mail de rétroaction. Alors, comment s'assurer afin que vos e-mails de demande de retour obtiennent une réponse de leur part? Voici quelques manières pour s'y prendre :

  • Le sujet de votre e-mail doit indiquer clairement que vous souhaitez obtenir les avis du client.
  • Votre copie de l'e-mail doit être brève, polie mais professionnelle et directe.
  • Ajoutez des mots qui expriment la valeur de leurs opinions et qui peuvent vous aider à améliorer vos services.
  • Ajoutez-y quelques phrases pour exprimer à quel point vous les appréciez d'avoir pris le temps d'envoyer des commentaires et que leur avis vous est précieux.
  • En fin de compte, dites-leur également que vous aimeriez les faire revenir à bord.

Vous pouvez même ajouter une offre personnalisée dans votre e-mail de rétroaction, afin de donner aux clients une motivation ou une incitation à revenir.

Les e-mails de rétroaction ne vous aideront pas seulement à recueillir l'opinion de votre public sur ce qui n'a pas fonctionné, mais peuvent même attirer l'attention d'une audience qui a perdu tout intérêt. Et surtout, cela leur montrera que vous vous souciez de vos clients et pas seulement des bénéfices.

Segmentez votre liste de diffusion

La segmentation de la clientèle est un terme fréquemment utilisé dans le domaine du marketing numérique. Il existe de nombreux avantages à segmenter vos clients en fonction de leurs préférences ou d'autres facteurs démographiques tels que l'âge, le sexe, l'emplacement, etc. Et l'un de ces avantages est qu'il contribue à accroître l'engagement du public.

Les clients n'aiment pas recevoir beaucoup d'e-mails et de newsletters non pertinents. Vous souhaitez cibler le bon contenu au bon public. Et la segmentation de la clientèle est l'une des méthodes les plus efficaces pour y parvenir. Lorsque vous catégorisez votre liste de diffusion, vous pouvez regrouper des clients ayant des intérêts et un comportement similaires.

Une fois que vous avez segmenté votre public, vous aurez une bonne idée du type de contenu qui attire chaque groupe. Ensuite, vous pouvez rédiger soigneusement vos newsletters en fonction des préférences du public. Lorsque les clients obtiennent un contenu pertinent dans leur boîte de réception, ils sont plus susceptibles de répondre ou d'interagir.

Créez un contenu de qualité

Beaucoup de personnes qui sont à la recherche de conseils en marketing sont ennuyés lorsqu'ils entendent quelque chose d'aussi cliché que «Contenu de Qualité». Et pourtant, c'est une personne très réussie et influente - Bill Gates - qui a popularisé l'expression «Le Contenu est Roi».

Oui, même aujourd'hui, cette phrase a autant de poids que par le passé. Tous vos efforts et stratégies de marketing seront rejetés si votre contenu n'est pas assez bon. Voici quelques points qui vous aideront à créer un contenu de qualité pour vos newsletters:

  • N'étirez pas vos mots. Vos newsletters devraient ramener le point principal de l'e-mail au début lui-même. Le sujet et les premières lignes de l'e-mail doivent clairement indiquer au public de quoi il s'agit.
  • Créez du contenu qui a une voix. Cela signifie que vos newsletters doivent avoir un ton conversationnel et ne doivent pas être monotones ou génériques.
  • Vos newsletters doivent être utiles aux lecteurs. Que vous essayiez de vendre quelque chose ou simplement de partager des informations, cela devrait être profitable au public. N'oubliez pas non plus de proposer à vos abonnés une option leur permettant de partager le contenu sur les réseaux sociaux.

Si vous traitez avec un grand nombre de clients et d'abonnés, pensez à embaucher des rédacteurs professionnels expérimentés dans la création de contenu de qualité pour les newsletters.

Rendez vos e-mails visuellement attrayants

L'anodin est ennuyeux et vous ne voulez pas que vos lecteurs s'ennuient. De nos jours, les gens sont occupés et ils évitent généralement les informations qu'ils ne trouvent pas utiles. Si votre newsletter ne parvient pas à capter l'attention des lecteurs immédiatement, elle ne créera aucun engagement. Avec un croquis d'e-mail visuellement attrayant, vous pouvez immédiatement saisir l'attention des lecteurs.

Il existe de nombreux outils, modèles et logiciels, conçus pour intégrer des éléments graphiques attrayants à vos e-mails. Comprenez les combinaisons de couleurs et comment elles influencent l'état d'esprit de vos lecteurs.

Ajoutez des animations et des images pertinentes et en harmonie avec le contenu de votre e-mail. Mettez en surbrillance les liens importants, les boutons d'appel à l'action et d'autres textes importants afin que même ceux qui ne lisent pas l'intégralité de l'e-mail puissent toujours obtenir l'objectif principal. Si vous souhaitez créer une première impression positive, assurez-vous que vos newsletters soient visuellement attrayantes.

Newsletters Personnalisées

Les clients adorent recevoir des e-mails personnalisés; cela montre que vous avez pris le temps de comprendre leurs besoins. Plus important encore, les e-mails personnalisés sont un moyen de dire à votre public que vous les appréciez individuellement.

Une erreur courante que de nombreuses entreprises commettent, est qu'elles se concentrent davantage sur ce qu'elles veulent dire et non sur ce que les lecteurs veulent entendre. Si vos newsletters ressemblent à un argumentaire de vente, alors c'est l'alerte rouge pour votre entreprise.

Voici certaines choses que vous pouvez faire pour créer des newsletters personnalisées et destinées aux lecteurs.

  • Créez un canal de communication bidirectionnel. Laissez également le public partager son avis. Un bon exemple est de lancer une campagne de newsletter qui demande au public de partager ses expériences avec votre produit ou service. Ensuite, vous pouvez même partager ces histoires avec d'autres lecteurs dans les futures newsletters.
  • Étudiez votre public. Comment pouvez-vous créer des e-mails qui ciblent votre public si vous ne savez pas ce qu'ils veulent? Ne soyez pas trop engagé dans la promotion de vos propres services. Passez du temps à étudier le comportement de vos clients et à mieux les connaître au niveau individuel.

Il n'y a aucune science derrière le fait que les lecteurs adorent s'engager avec un contenu où ils se sentent appréciés à un niveau personnel.

Conclusion

Les Newsletters sont un outil de marketing polyvalent. Elles peuvent fournir des informations, éclairer les lecteurs sur votre entreprise et augmenter les ventes en augmentant les taux de conversion. Mais les préférences des clients et les sujets de tendances et de mode changent constamment, il peut donc être très difficile de créer des newsletters engageantes.

Donnez une nouvelle perspective à vos campagnes d'email et utilisez au mieux les conseils mentionnés ci-dessus dans vos newsletters avec l'aide de Mailpro. Nous sommes convaincus que vous les résultats vous plairont !

Comment Adapter votre Marketing E-mail à la Crise Épidémique du Coronavirus?

Comment Adapter Votre Marketing E-mail À la Crise Épidémique Du Coronavirus?

Depuis quelques mois, le virus Corona domine l'actualité mondiale. Compte tenu de cette situation mondiale, les spécialistes du marketing ont un besoin urgent de savoir comment faire face à cette condition, car elle affecte gravement notre économie mondiale. 

Comme tout autre astuce marketing, le coronavirus a également affecté le marketing par e-mail, ce qui pourrait affecter votre boutique en ligne. Ce virus dévastateur a déjà perturbé le marché boursier et provoqué des perturbations opérationnelles dans diverses industries, que ce soit celle de la santé, du commerce électronique, de la médecine ou de l'éducation.

Cela laisse aux spécialistes du marketing e-mail avec deux questions: comment répondre à ces changements et comment anticiper le comportement du client afin que ce dernier n'affecte pas les ventes à grande échelle. Cependant, pour aider les pays touchés et regagner l'économie mondiale, vous devez élaborer de nouvelles stratégies de marketing en tenant compte de la situation actuelle.

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez procéder. Voici donc comment adapter votre marketing par e-mail lors de la crise de coronavirus.

  • Ne vous Concentrez Pas sur vos Ventes Pendant cette Période Sensible

Ne restez pas silencieux en temps de crise. Au lieu de cela, montrez un peu de soutien et d'empathie lors de cette situation effrayante. Bien qu'il y ait des moments où vous pouvez dire les mauvaises choses au mauvais moment, dans cette situation, il vous suffit de montrer votre plein soutien aux personnes affectées et à leurs familles.

Donc, dans cette situation, continuez à vous concentrer sur «comment soutenir vos clients pendant cette période dévastatrice» au lieu de simplement vous concentrer sur l'augmentation de vos ventes. Cela pourra même nuire à la promotion de la marque.    

De nombreuses entreprises, dont Dell, Microsoft, etc. ont déjà fait des dons de millions de dollars à la Croix-Rouge chinoise. Mais vous n'avez pas besoin de faire une brèche dans votre poche si vous manquez d'argent. Vous pouvez créer votre marque en partageant des messages motivants, en envoyant des produits à ceux qui en ont besoin et en créant du contenu pertinent pour informer les gens.  

En dehors de cela, assurez-vous de ne pas utiliser ce temps ou de tirer parti du virus pour augmenter les ventes de votre boutique en ligne. NE vous concentrez PAS sur la promotion des ventes en offrant des rabais sur les ventes. Bien que cela puisse augmenter vos ventes, cela pourrait nuire à votre réputation. 

Une autre grande mesure à prendre en charge consiste à fournir les éléments nécessaires. Par exemple, fournissez-leur des masques gratuits afin qu'ils puissent se protéger contre le virus. Ou, comme les gens se laveraient les mains plus souvent, vous pouvez leur donner des crèmes pour les mains pour éviter que leurs mains ne sèchent. Vous pouvez envoyer ces produits directement à l'hôpital ou les distribuer à domicile.

  • Ciblez les Bons Clients

Puisque les gens restent de plus en plus à l'intérieur de leurs maisons, cela stimule les ventes en ligne. Cela entraîne également un faible inventaire et des retards dans la logistique et la fabrication, ce qui rend difficile la livraison de produits aux clients qui paient.    

Avec tout cela à l'esprit, au lieu de faire des efforts pour acquérir de nouveaux clients, les spécialistes du marketing du commerce électronique devraient se concentrer sur le développement de clients existants avec une valeur plus élevée. Ce sont eux qui resteront et dépenseront au-delà de la période de crise.

Tirez parti de ce moment pour analyser vos données plus efficacement afin d'identifier vos clients à forte valeur ajoutée. Cela se fait en examinant les comportements passés et en découvrant des modèles de segmentation des audiences, puis en prédisant les taux de conversion pour chaque groupe. Une fois que vous avez fait le tableau, vous pouvez personnaliser vos campagnes en conséquence.

C'est aussi le moment où le fait de cibler les bons clients est essentiel. Gardez vos produits  à l'esprit et concentrez-vous sur les bons clients. Supposons que vous vendez des masques; dans ce cas, ne ciblez pas les enfants. Au lieu de cela, il serait préférable que vous cibliez leurs parents et des hôpitaux. 

De plus, quoi que vous créiez et envoyiez par e-mail, assurez-vous de le rendre pertinent et convaincant. Afin que les gens soient obligés de l'ouvrir et de parcourir vos sections. En gardant à l'esprit le coronavirus, l'intégration de mots clés et de visuels pertinents an rapport avec la crise au sein de vos campagnes de marketing par e-mail et vos publicités peut vous aider à attirer l'attention. Cependant, vous devez être prudent et vous assurer qu'ils sont appropriés.

N'exécutez pas non plus les campagnes pour les produits qui ne sont pas liés à la situation actuelle. Cependant, si votre produit peut aider les gens ces jours, comme un désinfectant pour les mains, vous devez diffuser votre message et votre produit.

  • Communiquez plus Souvent

Compte tenu de la situation actuelle, de plus en plus de personnes évitent les interactions sociales et préfèrent être à la maison par mesure de sécurité. Cela vous donne la bonne occasion de communiquer plus avec vos clients, car ils seront en ligne plus souvent. Les personnes confinées chez elles peuvent entraîner des taux d'ouverture plus élevés.

Vous serez surpris de savoir que toutes les plateformes de marketing social ont connu une soudaine augmentation du nombre d'utilisateurs. Qu'il s'agisse de contenu lié à la forme physique et à la santé, aux jeux, à l'artisanat ou aux dernières nouvelles; les gens passent la plupart de leur temps derrière leur écran d'ordinateur portable ou de téléphone.

Ainsi, vous pouvez envoyer des e-mails pertinents plus souvent à la place toutes les deux semaines ou une fois par mois. Vous pouvez envoyer votre e-mail quotidiennement ou tous les deux jours, ou vous pouvez créer vos vidéos et applications pour promouvoir votre marque.  

Par exemple, si vous êtes dans l'industrie de la santé et du fitness, vous pouvez promouvoir des vidéos d'exercices simples et proposer de manger des repas sains afin de lutter contre le virus. Faites également la promotion de votre produit dans le bon sens. Si vous vendez des aliments faites-en la promotion de vos produits ainsi que certaines mesures de sécurité et encouragez les gens à rester en bonne santé. 

  • Segmentez votre Public

Une autre chose importante qui stimulera vos ventes d'email marketing est la segmentation de votre audience. La segmentation de vos listes de contacts vous aidera à fournir les informations utiles et pertinentes à votre public au moment opportun.

Le coronavirus incite de plus en plus de personnes à se connecter à Internet et à en lire davantage. En lisant de plus en plus sur ce virus, ils achèteront des produits pertinents pour s'aider et se protéger contre l'infection par le virus.

Cela vous ouvre de nombreuses opportunités pour vous et différentes marques. Les industries peuvent inclure le bien-être, les soins de santé et le secteur pharmaceutique. Afin de profiter au maximum des avantages pendant cette période de crise, vous devez vous concentrer sur les bons clients au moment approprié.    

Vous pouvez chercher de l'aide à partir d'outils basés sur l'intelligence artificielle pour analyser les données en ligne afin d'identifier qui lit le contenu du coronavirus et le type de contenu qu'ils lisent. Vous pouvez ensuite segmenter votre public cible en fonction des mots clés ou des sujets qui les intéressent pour fournir un contenu pertinent pour un ciblage plus précis.       

  • Communiquez de Manière Sensible

En cette période de crise, vous devez gérer votre public de façon sensible. Étant donné que ce virus a affecté la population physiquement et mentalement, vous devez être très prudent lorsque vous traitez ces problèmes et ces personnes concernées.

Ne soyez pas matérialiste et méchant et ne vous concentrez que sur la vente des produits. Cela pourrait nuire à votre réputation, ce qui pourrait également affecter vos ventes après cette situation. Gardez à l'esprit qu'ils traversent une période difficile et ont juste besoin d'un soutien mental.  

De plus, dans chaque e-mail, assurez-vous d'inclure des données utiles. Il pourrait y avoir quelques trucs et astuces pour éviter le virus ou les mentionner à proximité des endroits où ils peuvent se faire tester s'ils présentent des symptômes de ce virus.

En outre, tout le monde n'est pas pleinement conscient de la situation et des effets nocifs du virus. Avec votre e-mail, vous pouvez informer tout le monde de la situation actuelle et leur donner des conseils de précaution pour faire face aux circonstances. Mentionnez les symptômes du virus et dites-leur de les faire tester au plus tôt afin qu'ils puissent être guéris.  

À ce stade, vous devez être plus sensible. Assurez-vous de placer vos annonces et vos e-mails dans le bon contexte. Faites plus attention au moment et à la façon dont vos clients voient vos e-mails. Avant d'envoyer un e-mail, assurez-vous que votre tonalité est naturelle. Utilisez des outils basés du Web pour analyser les données et acquérir une meilleure connaissance des clients afin de pouvoir les aider en ces moments difficiles. 

Conclusion

Bien que cette période soit difficile pour de nombreux pays, la bonne nouvelle est que la crise ne sera que temporaire. Avec des gens qui passent la plupart de leur temps en ligne, c'est une opportunité fantastique de construire votre nom de marque. Vous pouvez le faire en suivant les conseils mentionnés ci-dessus. Ou, vous pouvez faire en sorte que plus de personnes s'engagent en leur offrant un contenu intéressant et de qualité. 

En gardant à l'esprit les circonstances actuelles, si vous vous concentrez principalement sur la formation et le divertissement, cela serait vraiment bénéfique pour les campagnes de marketing par e-mail et des marques. De plus, montrez également aux travailleurs un soutien interne. Laissez-les travailler de chez eux et assurez-vous de les suivre ainsi que leurs familles.  

Cependant, avec tous ces conseils et astuces, assurez-vous de faire de vos clients votre priorité absolue. Soutenez-les et soyez disponibles 24h / 24 en ajustant votre stratégie marketing en conséquence. Avec tout cela, vous pouvez assurer la sécurité de votre marque, actuellement et à l'avenir également. 

De plus, si vous avez besoin d'aide pour votre marketing par e-mail, vous pouvez nous contacter. Chez Mailpro, nous vous ferons de véritables suggestions concernant vos campagnes pour augmenter votre taux de conversion. 

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