Comment passer un anti-spam et mieux envoyer vos e-mails ?

Voici une analyse rapide avec de bonnes astuces pour améliorer votre taux de livraison, de l’équipe Mailpro, le « logiciel de marketing par e-mail suisse »

Vous avez trouvé la bonne solution marketing par e-mail, vous avez de grandes choses à communiquer, mais vous avez l’impression qu’une grande partie de vos e-mails terminent dans le dossier de courrier indésirable ?

Les filtres spam fonctionnent tous différemment et il n’existe pas de science exacte qui peut vous garantir que vos e-mails ne termineront pas dans le dossier Courrier indésirable. Il est important de comprendre que chaque serveur de messagerie a des règles anti-spam différentes et qu’il est impossible de savoir quelles règles a chaque serveur de messagerie.

Cependant, avec quelques astuces et de l’expérience, vous pouvez drastiquement améliorer votre taux de livraison. Il est important de ne pas vous démotiver. Chez Mailpro, nous voyons des millions d‘e-mails passer chaque jour, et nous avons rassemblé quelques astuces pour vous aider à améliorer vos chances de ne pas terminer dans le dossier COURRIER INDÉSIRABLE.

  1. Votre adresse e-mail compte 

Nous pensons souvent que la seule chose qui compte c’est ce qui se trouve dans l’e-mail. Mais cette idée est fausse. Le nom ou l’e-mail à partir duquel vous envoyez votre newsletter compte également beaucoup. Il y a quelques adresses e-mail qui ont tendance à être bloquées par les filtres anti-spam plus que d’autres adresses. Nous vous recommandons d’éviter les envois à partir de comptes tels qu’Hotmail, Gmail, etc. pour effectuer vos envois. Nous vous recommandons d’effectuer vos envois à partir de l’adresse e-mail avec votre propre nom de domaine afin d’avoir de meilleures chances de passer les filtres anti-spam.   Une adresse e-mail se compose de deux parties. La première est le nom de la personne qui envoie l’e-mail et la seconde partie est un nom de domaine .com, .fr, etc.

Il est important de comprendre que les domaines des adresses e-mail gratuites que nous utilisons appartiennent aux sociétés offrant les adresses e-mail. Ceci rend difficile, pour les filtres anti-spam, d’avoir un moyen certain de savoir de qui provient l’e-mail. Par conséquent, il est conseillé d’utiliser votre propre nom de domaine en e-mail, avec un utilisateur réel, et pas seulement une adresse e-mail Ne pas répondre.

Vous aurez de meilleures chances de passer les filtres anti-spam en utilisant une adresse telle que peter@mydomainname.com plutôt que noreply@hotmail.com

 

  1. Configurez votre nom de domaine pour améliorer votre délivrabilité

Vous avez pu entendre parler ou non de SPF, DKIM et DMARC, qui sont quelques-uns des filtres anti-spam les plus utilisés. Ils fonctionnent principalement en authentifiant votre domaine et, donc, vos e-mails. Bien sûr, comme nous l’avons mentionné auparavant, votre adresse e-mail compte et votre propre domaine doit configurer le SPF, DKIM et DMARC.

Une fois encore, ce n’est pas obligatoire, mais nous vous le conseillons vivement.

Ce sont des méthodes de validation, où vous ajoutez des enregistrements TXT spécifiques dans vos enregistrements DNS. Vous ne devriez pas avoir peur de faire cela, puisque cela améliorera considérablement votre taux de livraison. Le SPF par exemple, permettra à l’expéditeur de définir quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des e-mails pour un domaine particulier.  

Nous avons une excellente documentation pour vous aider à configurer SPF, DKIM et DMARC

Vous pouvez aussi demander à votre webmaster ou à la personne en charge de votre nom de domaine de vous aider à les paramétrer si vous en avez besoin.  

  1. Un répertoire propre est la clé

Si vous envoyez 10 000 e-mails à Gmail et que 5 000 sont de mauvais e-mails, alors vos e-mails seront certainement considérés comme étant du spam. Vous ne devriez envoyer d’e-mails qu’aux personnes que vous connaissez, ou avec lesquelles vous traitez. Souvenez-vous, le marketing par e-mail est un super outil pour communiquer vers vos clients, pas pour en trouver des nouveaux.

Utilisez également les champs dynamiques lorsque vous importez vos répertoires puisque c’est un super moyen de différencier de grosses quantités d’e-mails par rapport à des e-mails au contenu seul.

  1. Le sujet de votre newsletter est plus important que vous ne le pensez

Nous ne faisons pas suffisamment attention aux sujets. Cependant, nous voyons comment une newsletter avec un bon sujet a de meilleures chances de passer les filtres anti-spam, qu’une newsletter avec un mauvais sujet.

Assurez-vous d’éviter les erreurs suivantes, pour que votre titre ait l’air aussi réaliste que possible, et ne ressemble pas à un titre commercial. Par exemple, “Nos ventes du mois”, “GROSSES RÉDUCTIONS %%%”

  1. Assurez-vous d’éviter les mots SPAM dans votre titre. Veuillez consulter notre liste complète de mots SPAM à éviter ici Evitez d’écrire votre sujet en majuscules uniquement
  2. Evitez une ponctuation trop lourde……….
  3. Enfin, personnaliser votre titre avec nos champs dynamiques serait notre meilleur conseil.

Si vous personnalisez votre titre et le contenu de votre e-mail, alors, chaque newsletter sera différente. Ceci aidera beaucoup à mieux livrer vos e-mails comme vous pouvez uniquement personnaliser les e-mails que vous connaissez, un répertoire propre est la clé, n’oubliez pas.

Eviter des sujets qui sonnent trop commerciaux, peut vraiment améliorer votre taux de livraison. Au lieu d’écrire un sujet tel que « Nos ventes pour la Saint-Valentin », vous pouvez écrire quelque chose comme « Peter, êtes-vous prêt pour la Saint-Valentin ? »

 

  1. Le contenu de votre e-mail

Le contenu de votre newsletter est en fait la partie la plus analysée de votre e-mail par l’anti-spam. Il est, à notre sens, mieux d’envoyer des newsletters au contenu de qualité moins souvent, plutôt que de bombarder votre audience de newsletters au contenu médiocre. Par conséquent, lors de la création d’une newsletter, il y a quelques règles basiques à suivre, afin de s’assurer que vous ne tomberez pas dans le dossier Courrier indésirable.  

  • Une fois encore, évitez d’utiliser des mots Spam. Lisez notre FAQ afin d’avoir une idée de la liste de mots spam que vous devriez éviter. Par exemple, écrire une newsletter avec une liste de prix et beaucoup de signes monétaires, peut envoyer votre newsletter dans le courrier indésirable. Il est conseillé de lire cette liste de mots spam et d’essayer d’en utiliser le moins possible afin d’augmenter vos chances d’obtenir un taux de livraison élevé.

 

  •  Avoir un bon ratio image/texte

Il est important de comprendre que lorsque vous créez votre newsletter, vous devez suivre un ratio image/texte. Si vous créez un message qui ne contient que des images, les chances que votre message termine dans le courrier indésirable sont élevées. En même temps, vous devez prendre en considération, si vous envoyez une newsletter qui ne contient que du texte, que le message pourrait alors ne pas être attractif pour votre audience. Par conséquent, nous devons trouver un équilibre entre les images, qui doivent attirer l’attention de vos clients, et un texte informatif de bonne qualité.

Les sociétés payent souvent pour la création du design de leur newsletter. Cependant, les designers utilisent parfois Photoshop pour les concevoir, en ajoutant une image avec du texte dedans. Ceci peut faire réellement plonger votre taux de livraison du message car ce n’est qu’une image. Il est conseillé d’utiliser une image et du texte séparément.

 

  • Utiliser les boutons d’appel à l’action

Il est aussi important de vous assurer que votre newsletter comporte des liens. En utilisant des boutons d’appel à l’action, vous inviterez vos clients à des actions spécifiques que vous souhaitez qu’ils effectuent.  

Lors de la création de vos liens, il est toujours mieux d’utiliser des boutons comprenant le lien. Un bouton qui dit “Visitez notre site internet” passera les filtres anti-spam bien mieux que si vous écrivez le lien directement en disant Visitez www.mywebsite.com sur votre newsletter.  

 

  •  Personnalisez votre newsletter

Personnaliser votre newsletter, c’est quelque chose de très important qui doit être fait avant d’envoyer votre campagne. Ceci signifie que vous êtes capable d’ajouter le nom de vos clients aisément. Saviez-vous qu’en personnalisant votre newsletter vous pouvez avoir une meilleure chance de passer les filtres anti-spam ? Ceci vous aidera également à augmenter votre taux d’ouverture. Mailpro vous laisse facilement personnaliser votre newsletter en utilisant les champs dynamiques . La personnalisation de votre newsletter aidera votre client à se sentir spécial, entendu et reconnu.

La manière la plus simple de personnaliser votre newsletter c’est lors de l’import de votre répertoire. Par exemple, si vous créez votre répertoire sur Excel, assurez-vous d’utiliser certains des champs tels que le champ 3 et 4 pour ajouter le prénom et le nom de chaque client. De cette manière, quand vous importez votre répertoire dans Mailpro, vous importez déjà vos répertoires avec les noms. Utilisez alors nos champs dynamiques dans votre newsletter.

Pour en savoir plus sur comment personnaliser votre newsletter avec les champs dynamiques Mailpro, consultez notre rubrique FAQ

 

Voici quelques astuces de base que vous pouvez utiliser pour essayer d’obtenir un meilleur taux de livraison. N’oubliez pas de toujours tester votre campagne avant de l’envoyer!

Nous espérons que ces astuces vous aideront à obtenir un meilleur taux de livraison jusqu’à ce que vous deveniez un expert du marketing par e-mail!

Le BlogEmailing.com change d’adresse !

Après 5 années sous l’adresse blogemailing.com, nous avons pensé qu’il serait bien de joindre le contenu de notre blog et notre application d’envoi de newsletter Mailpro pour une meilleure cohérence de notre contenu et de nos propos.

Nous allons également faire évoluer aussi le contenu éditorial, publier des articles plus étoffés, des benchmarks, des comparaisons de logiciel emailing, les nouveautés de Mailpro, nous aurons donc bien des choses à vous communiquer !

Notre blog sera également traduit dans les 6  langues de notre application et automatiquement publié dans les principaux réseaux sociaux vous permettant d’interagir avec notre équipe !

Nous espérons que cette nouvelle formule vous convienne !

Nous en profitons pour vous souhaiter tout de bon pour 2019 et n’oubliez pas Mailpro pour vos communication par email et par SMS !

L’équipe de Mailpro

Passez le nouvel an avec Mailpro !

Pour le nouvel an, pensez à vos clients et souhaitez leur le meilleur par emailing ! Pour passer à l'année suivante, outre vos vœux vous pouvez aussi envoyer de nouvelles réductions ou proposer des cadeaux ou coupons qui profiteront à votre programme de fidélisation.
 
 
Pour un emailing sexy, Mailpro vous offre de multiples templates emailing pour le Nouvel An. Que ce soient des modèles très festifs ou plus élégants, vous trouverez celui qui conviendra parfaitement pour faire passer votre message. Le constructeur de newsletter vous aidera à la maison en forme pour personnaliser ces modèles.
 
 
Pour passer à la nouvelle année, une fois les politesses terminées, il ne faut pas oublier les possibles opportunités de vendre ou de fidéliser. Pour débuter cette nouvelle période vous pouvez présenter les changements éventuels à venir ou encore les nouveaux produits ou services. Vous pouvez aussi évoquer votre programme de parrainage ou citer les diverses plateformes sur lesquelles vous évoluer. Un email pour le nouvel an peut aussi avoir pour vocation de résumer l’année passée, faire une sorte de bilan. Vous éclairez ainsi le prospect sur votre entreprise et votre manière de travailler.

La tendance des achats de Noël 2018


Pour cette année 2018, 45% des français ont prévu d'acheter leurs emplettes de Noël sur internet. Voici donc de belles perspectives de taux de transformation pour vos campagnes emailing. Comme vous pouvez le voir dans l'infographie ci-dessous, une grande partie des achats va se faire sur des terminaux mobiles. Pour vos emailings de cette fin d'année, n'oubliez pas que vous pouvez bénéficier des templates emailing gratuits de Noël de Mailpro. achats de noel 2018 Source: https://www.ecommercemag.fr/Thematique/data-room-1223/Infographies/cadeaux-noel-seront-achetes-Internet-335280.htm

Campagne emailing de Noël, c’est maintenant


Le Black Friday est passé, vos prospects sont à présents chauds à l’issu de cet événement. Vous devez donc en profiter et taper fort pour booster votre marketing de Noël. Pour cela, et comme chaque année, Mailpro vous aide dans la réalisation de vos emailings. Tout d’abord, Mailpro c’est du design gratuit. En effet, avec les modèles emailing gratuits de Noël, vous pouvez réaliser de nombreuses campagnes, qui ne se ressemblent pas mais qui restent dans le même thème. Les modèles 2019 sont en ligne, il ne vous reste plus qu’à en profiter. Le 1er décembre c’est demain, il faut donc que vous commenciez dès maintenant à envoyer des campagnes emailing. N’oubliez pas de personnaliser vos messages et surtout de bien ajuster la fréquence de vos envois car il y aura de la concurrence en boîte de réception. Comme vous le savez, Mailpro vient de faire sa mise à jour et vous apporte de nombreuses nouveautés comme la possibilité de coupler vos campagnes emailing avec des campagnes SMS. Les fêtes de fin d’année sont une bonne occasion de tester de nouvelles méthodes marketing. Avant d’entamer votre campagne, réfléchissez bien à la direction marketing que vous allez prendre, aux promotions que vous proposez, à votre façon de gérer les stocks et la manière dont vous voulez mettre en place la pression concurrentielle.

Mailpro, c’est Noël avant l’heure !


Pour cette fin d’année, Mailpro a voulu vous surprendre et vous propose de nouvelles fonctionnalités pour maximiser votre expérience sur votre logiciel emailing préféré. Première nouveauté l’envoi de SMS ! en effet, les SMS ont un fort taux d’ouverture qui peut atteindre 98%, et c’est &énorme ! Mailpro vous propose désormais de profiter de l’envoi de SMS directement dans Mailpro et de coupler cela à l’envoi de newsletters pour une campagne multicanal efficace. Comme pour les emails, vous pourrez profiter de statistiques pour vos campagnes emailing, vous pourrez programmer vos envois, faire des envois automatiques, passer facilement du mail au SMS et de profiter d’une API pour connecter cette fonctionnalité à d’autres. statistiques SMSDeuxième nouveautés, Mailpro s’est enrichi grâce à une série d’améliorations. L’interface à subit quelques modifications pour être plus conviviale, la gestion d’erreur par des messages d’information est désormais plus fine, vous pouvez créer un aperçu des messages automatiques dans les formulaires, idem dans la partie envoyer. Enfin, les templates emailings de fêtes de fin d’année pour 2019 sont arrivés, vous pouvez vous lancer dans la création de vos campagnes. Nous vous en parlerons plus précisément dans un prochain article.

Dernière chance pour le Black Friday !


La FNAC a préparé une infographie sur le Black Friday et notamment sur le comportement des consommateurs en ce jour si particulier. Comme vous le verrez, le Black Friday lance les premières vagues shopping pour Noël avec des paniers moyens compris entre 100 et 300€. Une véritable aubaine donc pour le secteur du e-commerce qui peut tranquillement s'échauffer pour les hostilités commerciales de cette fin d'année. comportement des consommateurs pour le black friday Source: Ubergizmo

Camaïeu a fait l’expérience de l’IA pour ses emailings


Camaïeu a décidé de faire du ciblage pour ses campagnes emailing via une intelligence artificielle. Le but était de cibler et personnaliser les campagnes en fonction de produits qui pourraient intéresser le plus les destinataires des emailings. Le succès est sans appel avec un taux de conversion qui a augmenté de 26%. Décryptage d’une réussite marketing dans le secteur du prêt-à-porter. Grâce à l’intelligence artificielle Camaïeu a définitivement laisser derrière lui les campagnes de masse et propose aujourd’hui une véritable continuité de l’expérience client dans ses campagnes emailing. L’intelligence artificielle permet bien évidemment de mettre en avant les produits les plus consommés, mais comme elle analyse le comportement des utilisateurs elle peut aussi propose de nouveaux produits ou des produits de niche dès lors qu’il a compris que l’utilisateur en question a ce besoin. Les résultats de l’utilisation de l’intelligence artificielle ont été mis en évidence avec de l’AB-testing. Les emailings ayant été créés à partir de l’intelligence artificielle ont affiché un taux d’ouverture de 44% plus grand que les autres emailings et un taux de clics supérieur de 104%. Il est donc incontestable que l’email semble plus intéresser. Par ailleurs, vis-à-vis de la pertinence, on note un taux de désabonnement plus faible de 62%. Il semblerait que les prospects jugent les emailings générés avec le concours de l’AI plus pertinents. In fine, ces bons résultats ont aussi eu un effet bénéfique sur la fréquentation du site internet de la marque avec une augmentation de plus d’un quart du trafic. L’intelligence artificielle sert donc aussi in fine de révélateur d’e-commerce. Avec cette utilisation de l’intelligence artificielle, Camaïeu maximise donc ses campagnes emailing mais fait aussi face aux différents problèmes d’invendus et donc d’articles qui restent en stocks et ne peuvent être vendus que lors des soldes.

Agenda: Connected Day 2018


Le rendez-vous du retail du mois de Novembre 2018 aura lieu le 29 et s'appelle le Connected Day. Pendant toute une journée, de nombreuses conférences seront animés par des speakers d'envergure nationale et internationale sur tous les sujets qui touche au retail: l'avenir du commerce physique face aux géants du net, la croissance à l'international, la place de l'intelligence artificielle, l'utilisation d'objets connectés, etc. La particularité de cette journée est que des entretiens 1-to-1 sont proposés afin que les visiteurs parlent spécifiquement de leurs projets. Un déjeuner basé sur du networking sera proposé entre midi et deux heures. Le Connected Day vous accueille à Croix à côté de Roubaix et pour en savoir plus c'est ici.

Obtenez des templates emailing gratuits en créant votre compte mailpro!

Pour votre prochaine newsletter

Mailpro

L’EMAILING N’AURA PLUS DE SECRET POUR VOUS

Mailpro
Etape 1: apprenez les bases
Formez-vous à l’emailing en cinq étapes: cibler, créer, tester, envoyer, analyser. Téléchargez gratuitement notre guide de l’emailing !
EN SAVOIR PLUS
Mailpro
Etape 2: équipez-vous avec mailpro
Découvrez Mailpro Emailing Software qui vous accompagnera dans toutes vos campagnes emailing. Créez dès à présent un compte gratuit pour l’essayer !
EN SAVOIR PLUS
Mailpro
Etape 3: s’informez avec blog emailing
Formez-vous à l’emailing en cinq étapes: cibler, créer, tester, envoyer, analyser. Téléchargez gratuitement notre guide de l’emailing !
EN SAVOIR PLUS

UTILISEZ LE NUMÉRO 1 SUISSE DE L’EMAILING, SOLUTION CLOUD POUR PME, MAILPRO!

Mailpro

DÉCOUVREZ AUSSI D’AUTRES THÈMES

Carnet d'adresses
Toutes les techniques pour recruter de nouveaux prospects, segmenter une base de données, relancer les inactifs et conserver une base de données propre.
Design & création
Nos experts vous livrent ici tous les secrets pour un emailing moderne, ergonomique, original, qui ravira forcément vos prospects !
Délivrabilité
Le routage email peut sembler bien technique parfois: ici clarté et simplicité et des conseils pour garantir votre délivrabilité.
Tracking
Les statistiques emailing sont cruciales pour évaluer l'efficacité d'une campagne et son ROI. Ici, il s'agit de recenser tous les outils disponibles pour effectuer un tracking efficace.
Rédaction
Ne bloquez plus sur la rédaction de votre objet et de votre emailing grâce aux techniques rédactionnelles de nos experts !
Législation
Nous ne sommes pas tous juristes ou avocats mais cette rubrique vous propose de faire le point sur les règles qu'il faut absolument respecter en emailing.
évènements
L'emailing et le marketing c'est aussi des rencontres, retrouvez donc toutes les dates des manifestations à ne pas manquer.
Partenariats
Blog Emailing a des partenaires et vous fait profiter de leurs compétences, découvrez les métiers de nos partenaires dans cette rubrique.