Pour toutes entreprises, TPE, PME, PE, la communication est un point essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Ainsi quoi de mieux qu’une campagne emailing, pour vous faire connaître ou inciter à l’achat. Cependant, lorsqu’il vient le moment de choisir LA solution emailing, cela se complique assez rapidement, au vu du nombre de logiciels e-mailing présents sur le marché. Comment donc choisir le logiciel ? Cela dépend avant tout de vos besoins, mais nous vous conseillant de privilégier les logiciels qui vous accompagnent pour vos envois de newsletter, l’email transactionnel, l’automation marketing.

Premier argument le prix

Si vous avez déjà commencé à faire des recherches sur les logiciels e-mailing, vous vous en êtes rendu compte, il existe de nombreuses solutions à la fois gratuites et payantes. Plusieurs modèles tarifaires ont vu le jour : au nombre de contacts, au nombre d’envois et au nombre de crédits. Dans le premier cas, c’est votre base de données qui détermine le prix. La plupart des logiciels fonctionnent ainsi, cela s’explique du fait que votre base de données est souvent limitée et que la période de vos campagnes emailing peuvent changer. Dans le second cas, plus vous envoyez de mails, newsletters, etc… Plus la facture grimpe. De ce fait vous pouvez facilement réguler le nombre d’envois et gérer vos finances. Enfin le dernier modèle est un modèle où vous acheter des crédits que vous pouvez utiliser quand vous le souhaitez.

Privilégiez les logiciels pros

Souvent les logiciels vous donnent la possibilité d’essayer leur modèle pendant une période bien définie et cela gratuitement. Si vous avez trouvé votre bonheur dans une solution e-mailing, nous vous conseillant de bien regarder si les fonctionnalités sont de qualité pro, c’est-à-dire, si elles sont faciles de prise en main et d’utilisation, un peu comme ce que Mailpro propose. Nous vous conseillant également de privilégier trois usages emailing bien connus, la newsletter, les emails transactionnels et l’automation marketing. Concernant la newsletter, c’est le meilleur moyen de communiqué auprès de vos clients et garder contact. Vous pouvez la personnaliser à la fois dans son contenu textuel que visuel et l’envoyer au bon moment. Les emails transactionnels, sont tout aussi important pour votre campagne. En effet ici vous allez privilégier le « one-to-one », vous affinerez donc votre base de données et votre client ou prospect auront ce sentiment de proximité entre vous et lui. Cela crée de l’empathie et ainsi renforcer l’engagement. Enfin pour l’automatisation, cela permet de programmer des envois d’emails à l’avance. Par exemple vous pouvez programmer un envoi pour remercier une personne de s’être inscrite à votre newsletter, ou même de souhaiter un joyeux anniversaire à un ou plusieurs de vos clients. Avoir un suivi complet de chacune de vos actions est primordiale, même si l’emailing ne représente pas un gros investissement il est facile de voir la facture monter rapidement. Garder en tête que votre logiciel fait partie de votre stratégie, et que s’il n’est pas performant, vous aurez du mal à rentabiliser votre investissement.

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