Comme nous l’avons déjà évoqué dans plusieurs autres articles, le contenu de votre emailing doit être basé sur une stratégie bien précise. En effet, il doit être de qualité, et donc pour cela être pertinent. Mais cela est vrai pour l’emailing, cela s’avère aussi véridique pour tous les autres canaux de votre campagne; à chaque plateforme, sa stratégie de contenu.
Pour les emailings, le but va être de créer le plus possible de valeur ajoutée grâce à tous les éléments que vous pouvez mettre dans un emailing : call-to-action, liens, images, vidéos, etc. En parallèle de ça, vous devez être pertinent et proposer aux prospects du contenu susceptible de les intéresser. Par ailleurs, le contenu d’un emailing peut être maîtrisé dans son intégralité, de la rédaction au design. Vous pouvez donc vous permettre de multiples fantaisies, chacune correspondant à une stratégie différente.
Concernant les réseaux sociaux, la fantaisie de la création est moins disponible. Vous pouvez bien sûr poster du texte, des images, des vidéos, etc. mais cela se fera dans l’environnement graphique du réseau en question. Cependant, cette contrainte est compensée par les nouvelles possibilités qu’offre la particularité de certains réseaux. Notamment avec la timeline de Facebook, vous avez la possibilité de poster des contenus chronologiques, qui rappelleront à l’internaute les évolutions de votre entreprise dans le temps.
Sur Twitter le contenu est limité à 140 caractères, votre devez donc être succins et votre stratégie doit être très affinée. Cependant, grâce à sa fonctionnalité « retweet », Twitter vous offre la possibilité de gagner en visibilité, de faire du contenu viral.
Dans tous les cas, une stratégie de contenu demande beaucoup de réflexion. Vous aurez aussi besoin de tester vos différentes stratégies pour voir lesquelles s’adaptent le mieux à votre panel de prospects.
