L'attention du client est l'une des tâches les plus complexes à laquelle les entrepreneurs, les annonceurs ou les spécialistes du marketing sont confrontés, tant dans les médias traditionnels que dans le monde numérique. Les mots sont un élément essentiel du marketing e-mail et l'utilisation des techniques de Copywriting pour le marketing par mail permet de capter l'attention du public et de générer la conversion souhaitée.
Qu'est-ce que c’est le Copywriting?
Le copywriting, ou rédaction, est une technique d'écriture persuasive qui vise à créer des textes qui attirent l'attention du client afin de lui faire réaliser une action spécifique. Il peut soit aller dans votre boutique en ligne, soit s’abonner à votre lettre d'information, demander plus d'informations sur vos services, etc. Autrement dit, il s'agit d'influencer de manière subtile la volonté de la personne qui lit le message et de l'amener à l'objectif final
Cette technique d’écriture persuasive, souvent utilisé dans le monde de la publicité, peut également s’appliquer aux sites Web, réseaux sociaux, blogs, communications d’affaires et bien sûr au marketing par e-mail. Pour beaucoup, même les campagnes par mail, cette technique ne serait que pour informer, mais il est vrai que dans de nombreux cas, l'objectif est également d'augmenter le nombre de conversions. C’est là que l’utilisation du copywriting pour le marketing par mail devient importante. Le copywriting augmente les chances de générer cette conversion.
Il existe des spécialistes dédiés au développement de ce type d'écriture, appelés Copywriters (ou rédacteurs). Ils se consacrent à la création de messages destinés à convaincre le client. Ils doivent connaître autant l'écriture que la psychologie sans oublier qu'ils doivent apprendre à analyser le public auquel ils s'adressent. Il est toujours important d'être honnête et transparent avec le client, et non de vendre des fantasmes ou une promesse impossible, car cela pourrait avoir des conséquences négatives sur la réputation de votre marque.
Techniques de Copywriting pour une newsletter parfaite
En fonction du secteur d'activité et du ton de communication de la newsletter, nous vous donnons quelques conseils pour vous permettre d'appliquer certaines techniques utilisées par les copywriters:
Objectif et Analyse
Avant de faire le premier pas et de créer votre message persuasif, il est important que vous sachiez : quel est l'objectif de la newsletter, que tentez-vous d'atteindre avec le message? Prenez un moment avant de commencer à rédiger le message et à analyser. "Pourquoi écrivez-vous cet e-mail ?"
Définissez qui sera le destinataire final de la newsletter
Il faut connaître votre lecteur, à quel stade se trouve votre Entonnoir des ventes, quels sont ses intérêts ou ses besoins, comment se comporte t’il. Il est important que vous connaissiez le public auquel vous vous adressez pour leur offrir les informations dont ils ont réellement besoin et qui sont pertinentes pour eux.
Le sujet de l'E-mail
Le sujet de l'E-mail est aussi important que le contenu du message, une seule ligne de texte avec les mots exacts peut marquer la différence dans le taux d'ouverture de votre mail. Ici, l'utilisation de Copywrite fera la différence pour capter l'attention du lecteur et de le rendre curieux et vous aurez votre clic souhaité.
Un langage direct et proche
Bien que le copywriting publicitaire soit une technique pour convaincre et susciter l’enthousiasme, cela ne signifie pas pour autant que vous vendiez une idée. Le langage utilisé doit être simple et direct, mais gardez à l’idée que l’objectif principal est de générer une émotion. Garder la proximité implique de parler à votre lecteur directement, comme s'il était devant vous. Cela vous permettra de créer une connexion dès le début et de rapprocher la marque.
Utilisez des Phrases Courtes
De plus en plus de lecteurs ouvrent des mails à partir d'appareils mobiles. Il est donc important que vous utilisiez des phrases courtes. Cela vous aidera également à garder le message plus longtemps dans l’esprit du lecteur.
Inclure le Storytelling
Le Storytelling est une autre technique qui permet de créer du contenu auquel vous pouvez appliquer le Copywrite. Les deux techniques sont celles qui cherchent à se connecter avec la partie émotionnelle du lecteur. Dans la première, elles racontent une histoire qui engage et donne à l’utilisateur l’impression de faire partie de la marque. En appliquant des éléments de persuasion, vous serez en mesure de capter l’attention et de susciter la curiosité de votre lecteur.
Personnaliser le message
Gardez vos clients à l'esprit, ainsi que les différences entre eux. De cette façon, vous saurez quand écrire un contenu différent pour chacun et n'oubliez pas de créer des listes de contacts segmentés à l'aide des champs de données. Vous pouvez ainsi envoyer un message personnalisé tant dans la ligne de sujet que dans le contenu.
Ajoutez toujours des appels à l'action (CTA)
Chaque message que vous écrivez doit comporter au moins un appel à l'action ... "S'abonner", "Réserver maintenant". Vous pouvez également personnaliser davantage ces CTA et essayer de générer l'attention, par exemple : "Téléchargez ce livre", "Accéder aux cours gratuits". Ce sont des ressources qui cherchent à créer une intention chez le lecteur en envoyant un message direct sur ce dont ils ont besoin.
Pour faire entrainer le public, il est important de disposer d'une bonne stratégie de marketing par mail. Cela ne peut être réalisé qu'en connaissant bien votre lecteur et en appliquant des techniques telles que le copywriting pour le marketing e-mail et en améliorant vos textes afin de capter l'attention de vos utilisateurs et à les emmener à générer la conversion définie parmi vos objectifs.