Le ROI d’une campagne dépend de nombreux vecteurs et il est quasiment impossible de maximiser le ROI en se concentrant uniquement sur un seul vecteur. Tous ces axes doivent être considérés et améliorés en parallèle pour arriver à de bons résultats.
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Organiser la base de données
Contacter les inactifs et les prospects qui ont demandés à être désabonnés ne vous amènera aucun retour sur investissement mais une perte de temps et d’argent à coup sûr. Prenez donc le temps d’organiser, de ranger et de nettoyer votre base de données.
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Mettre à jour les données prospects régulièrement
Vos emailings ne seront efficaces que parce qu’ils sont personnalisés et vos envois segmentés. Pour être sûr de personnaliser efficacement vos emailings, il faut que ces données soient mises à jour fréquemment.
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Vérifier la qualité du routage
Votre délivrabilité est très importante, elle assure à vos abonnés une bonne réception. Vérifiez votre routage ou assurez-vous auprès de votre prestataire emailing qu’au niveau technique tout est en place : nom de domaine, adresse expéditeur, état du réseau, etc.
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Pratiquer le double opt-in
Le ROI est aussi le reflet de l’engagement des prospects. Le double opt-in est une excellente manière de vérifier que les prospects souhaitent bien être abonnés.
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Garder votre communauté à l’écoute
Une fréquence correcte, des sujets pertinents, des promotions intéressantes feront que vos prospects resteront actifs et à l’écoute. Le ROI est donc une affaire d’éthique, de techniques propres, de données pertinentes et à jour, de réactivité et d’implication des prospects.