La FAQ organisée par catégorie

Gestion des Statistiques de Campagnes

¿Cómo aumentar mi tasa de apertura?

La tasa de apertura sube cuando coinciden tres cosas: la persona adecuada, la bandeja correcta y un asunto que valga...

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Quelles sont les mesures courantes du marketing par e-mail ?

Les métriques qui comptent répondent toutes à la même question : votre email a-t-il atteint les bonnes personnes et les...

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Ouvertures non comptabilisées : pourquoi ?

Si certaines ouvertures n’apparaissent pas dans votre rapport, c’est normal et inhérent à la technique du tracking. Voici les causes...

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Combien de temps les statistiques sont-elles disponibles ?

Mailpro conserve l’historique complet de vos campagnes tant que votre compte est actif. Vous accédez aux statistiques détaillées sans limite...

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Peut-on exporter les statistiques (ouvertures, clics, ...) ?

Oui — Mailpro permet d’exporter toutes les statistiques de vos campagnes au format CSV ou Excel pour les analyser ailleurs. Astuce...

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Peut-on utiliser Google Analytics pour les campagnes emailing ?

Oui — Mailpro s’intègre nativement avec Google Analytics. Suivez vos campagnes bien au-delà du clic : conversions, panier moyen, parcours...

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Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture ?

En email marketing, un bon taux d'ouverture moyen tourne autour de 20-25 %. Mais ce chiffre varie énormément selon le...

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Qu'est-ce que le taux de clics ?

Le taux de clics (CTR — Click-Through Rate) est l’un des indicateurs les plus importants en email marketing. Il mesure...

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Mailpro supporte-t-il les images et hotspots pour les statistiques de clics ?

Oui — Mailpro suit individuellement chaque clic sur images, hotspots et zones réactives de vos newsletters. Vous pouvez analyser quelle...

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Est-ce normal que des badmails apparaissent dans les ouvertures ?

Cela peut arriver — mais c'est normal et explicable. Voici pourquoi un email rejeté peut quand même apparaître dans les...

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Pourquoi les statistiques sont-elles erronées ou incomplètes ?

Si vos statistiques semblent incorrectes ou incomplètes, c'est souvent une question de mesure et non un bug. Voici les causes...

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