Comme on l’a souligné avec les réseaux sociaux, au vu des avancées technologiques et de l’évolution de notre mode de consommation, on peut actuellement étendre les campagnes e-mailing aux autres modes de consommation. Et de nos jours, quel moyen de communication est aussi répandu que les voitures, dont l’utilisation nous est devenue quasiment indispensable, et qui nous permet de rester en contact avec le monde entier sans contrainte géographique : le téléphone portable.
L’avantage premier du mobile est que les gens qui en possèdent un, l’ont constamment à portée de main. En effet, c’est un moyen d’avoir accès et de diffuser l’information de manière immédiate et rapide. De votre côté, vous pouvez donc créer des messages marketing à envoyer à vos abonnés à l’instar de vos emails habituels. Le mobile étant devenu le prolongement naturel de la main, il est possible que les destinataires soient plus réactifs et réceptifs à un SMS.
Comme pour tout, il a y des règles à respecter, surtout en ce qui concerne le « phoning ». Vous devez avoir un accord explicite du destinataire pour utiliser son numéro dans un but commercial. Par conséquent, la collecte des numéros de téléphone ne peut se faire que par « opt-in ».
Le phoning vous offre tout un tas de perspectives. En effet, quoi de mieux que les SMS pour, par exemple, toucher un jeune public. Par ailleurs, il est très facile d’envoyer un SMS et encore plus de le transférer. Ceci est une bonne chose pour vous, ainsi vous pouvez inciter les personnes à transférer vos messages aux contacts de leur répertoire afin d’atteindre encore plus de monde. L’intégration de votre campagne aux réseaux téléphoniques peut donc se faire facilement, avec peu contraintes techniques et des possibilités plutôt larges. En effet, beaucoup de marketeurs ont choisis cette option, puisque de plus en plus, dans les formulaires d’inscription il y a une case supplémentaire à cocher pour être contacté par téléphone.
Comme les réseaux sociaux sont aussi accessibles depuis les mobiles, pour les usagers possédant une connexion internet, vous pouvez alors mettre en place ce que l’on appelle le « tri-messaging », c'est-à-dire utiliser trois canaux de communication de masse différents pour véhiculer vos messages, ici email, réseaux sociaux et messages textes. Par conséquent, vous toucherez donc, de manière homogène, un public hétérogène, autant dans ses habitudes de consommation que de communication. Ces moyens étant utilisés à grande échelle, vos possibilités d’extension peuvent être encore plus élargies. Pour vous, le « tri-messaging » est synonyme d’une certaine polyvalence et omniprésence, vous avez donc déjà une bonne implantation dans le marché et vous pourrez ainsi vous faire un nom si vous soignez votre réputation et respectez les règles.
Enfin, nous vous suggérons d'utiliser un
outil emailing du genre de mailpro pour vos envois afin de personnaliser vos envois d'email et d'avoir un listing correspondant avec les ouvertures, les clics et les numéros de téléphone.
