Dans un monde où tout se digitalise
l’email marketing reste un outil puissant comme canal de communication et de promotion grâce à la puissance de la
segmentation des données récupérées tout au long de votre processus de recrutement. Dans ce billet, nous vous exposons les différentes astuces pour segmenter au mieux votre base de données pour
booster vos campagnes marketing.
Le but de la segmentation est de diffuser aux internautes
un message personnalisé, voici les différents critères, auxquels vous devez prêter attention pour la segmentation de votre base de données.
Les critères basiques
Parmi les principaux critères de segmentation, on retrouve souvent :
- L’âge
- La civilité
- La localisation
Ces trois critères vont vous permettre de
catégoriser votre base de données, vous aurez donc la possibilité de savoir exactement l’âge, la civilité et la localisation de vos clients. Ici je ne parle pas de géolocalisation, mais bien la localisation,
l’adresse de résidence de chaque client. Si ces critères vous paraissent évidents, sachez qu’une erreur est vite arrivée, en effet si vous vendez des produits pour femme, par exemple, des chaussures, il serait dommage que votre message n’atteigne qu’une cible masculine.
Les critères avancés
Puis viennent les critères avancés, on retrouve donc :
- Le secteur d’activité
- Le comportement d’achat
- Les différents KPI
Pour pousser encore plus loin la personnalisation et donc avoir encore plus de chance de booster vos campagnes, il est intéressant pour vous d’analyser les trois critères cités plus haut. Savoir si vos clients sont du
B2B ou du
B2C est important, car en fonction du secteur d’activité, on ne s’adresse pas de la même manière aux clients. En sachant à qui vous vous adresser, vous avez la possibilité de savoir quels sont les comportements d’achat de vos clients et ainsi leur
délivrer votre message au bon moment.
Enfin lorsque vous lancez une campagne marketing, vous devez suivre les résultats de votre campagne et pour cela vous pouvez analyser les
indicateurs clés de performance afin de savoir si l’objectif est atteint ou pas. Vous pouvez vous aider d’une
solution emailing comme
Mailpro par exemple qui vous propose de nombreuses fonctionnalités telles que
la gestion de votre base de données ou encore
un suivi de vos KPI.
