Le blacklistage est un peu la bête noire des annonceurs. En effet, être placé sur liste noire revient à perdre toute efficacité au niveau de la délivrabilité. Par conséquent, il est préférable de connaître les principales raisons d’un blacklistage. Si pendant longtemps les annonceurs étaient mis en cause par leurs mauvaises pratiques, on sait aujourd’hui que les FAI ont aussi leur part de responsabilité.
Du coté des annonceurs, il faut bien sûr respecter la charte éthique de l’emailing afin d’accéder aux boîtes de réception. Il est bien évident que vous retrouverez ces principes de base dans la suite du blog. En plus de cette éthique, il faut suivre certaines astuces.
Par exemple, la rédaction des objets de l’emailing est cruciale. Toute tentative publicitaire sera bannie. Beaucoup de filtres anti-spam sondent aussi le contenu des emailings, il faut donc observer cette même règle lorsque vous rédigerez votre contenu. De même, autres astuces, soyez crédible et ayez un nom d’expéditeur explicite. Votre e-réputation a beaucoup d’importance dans tout ce cheminement. A l’entrée de la boîte de réception, une mauvaise réputation vous barrera immédiatement la route.
Pour éviter le blacklistage il faut d’abord respecter une règle essentielle : laisser le champ libre au désabonnement. Si vous ne traitez pas les demandes de désabonnement, les prospects vont continuer à recevoir vos emailings. Ils vous placeront alors d’eux-mêmes dans le dossier réservé aux spams.
Ensuite si vous êtes un fervent utilisateur des bases de données achetées ou louées, il faut savoir que suivant le provider vers qui vous vous tournez vous pourriez avoir de mauvaises surprises. Certaines bases de données, mal constituées, apportent plus de problèmes de délivrabilité que de réelles performances à la campagne.
Les FAI de leur côté filtrent dorénavant par rapport aux actions récurrentes de leurs utilisateurs. Si vous êtes dans les bonnes grâces du prospect, il lira vos emailings et les FAI vous laisseront un libre accès en boite de réception.
Pour finir, petit point de sécurité. Il faut savoir que l’usurpation d’identité sur le net est plus que fréquente, vous pouvez donc passer pour un spammeur à votre insu. Ouvrez l’œil !
