Les statistiques emailing sont très importantes, elles permettent notamment de situer l’efficacité d’une campagne tout en faisant ressortir ses points faibles. Elles sont donc un outil indispensable pour votre stratégie. Voici une liste de quelques données qui pourraient vous être fortement utiles. D’ailleurs, d’ici peu de temps vous pourrez découvrir des nouveautés du côté de Mailpro, notamment au niveau des statistiques. Comme c’est une problématique que nous évoquons souvent, il me paraît naturel de parler dans un premier temps des statistiques liées au support de lecture de vos emailings. En effet, à l’heure actuelle, les prospects consultent leurs emails sur ordinateur, mobile et tablette, il vous faut donc préparer une version responsive de votre emailing. Seulement, si vous savez que vos emailings sont plus souvent consultés sur des supports mobiles, il sera peut-être dans ce cas intéressant de penser une version mobile first ou du moins de soigner plus particulièrement le rendu mobile. Les statistiques vous permettent ici de savoir où concentrer vos actions. Si les supports sont variés, les clients mails et les OS utilisés aussi. Des différences d’affichage auront lieu aussi en fonction de ces paramètres. Il est donc intéressant de connaitre les propensions d’utilisation pour la même raison que précédemment. Une des données les plus importantes reste le taux de clics car le clic est avant-coureur de la transformation. Par ailleurs, ce taux vous amène deux informations. Quand, il est unique, c’est à dire que l’on comptabilise une seul fois un clic sur un lien, il vous donnera par la même occasion le nombre de personnes ayant cliqué. Sinon, quand il est cumulé, vous aurez le nombre de clics total effectués sur un même lien, ce qui vous donnera une idée de l’attrait de ce lien et si jamais il n’y a pas transformation derrière vous pouvez vous dire que ce lien est efficace mais que quelque chose sur votre site bloque ensuite la démarche. Autre information intéressante, la localisation de vos prospects. Vous avez peut-être déjà l’information dans votre base de données, si oui, c’est e l’occasion de la corriger, sinon c’est tout bénéfice. Ce sera le moyen de cibler encore plus vos messages ou tout simplement de faire de l’email-to-store encore plus efficacement.
