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Questions les plus fréquemment posées:
Webhooks Mailpro : quels sont les trois types de webhooks ?
Le mot « webhook » recouvre chez Mailpro trois mécanismes différents, qui ne servent pas au même besoin et ne...
Lire la suiteQuels événements Mailpro peut-il m'envoyer par webhook ?
Un webhook d'événements (sens A) peut s'abonner à un ou plusieurs des événements suivants (50 maximum par webhook). Le nom...
Lire la suiteComment créer, tester et supprimer un webhook d'événements ?
Depuis l'application Ouvrez Paramètres → Webhooks et cliquez sur Créer un webhook. Indiquez l'URL de notification : une adresse https:// accessible depuis...
Lire la suiteComment vérifier qu'un webhook vient bien de Mailpro (signature HMAC) ?
Chaque appel envoyé par Mailpro porte des en-têtes qui permettent de l'authentifier : X-Mailpro-Signature : t=1758000000,v1=5a72…c8b1 X-Mailpro-Event-Id : evt_5f2c… X-Mailpro-Event-Type: email.delivered X-Mailpro-Attempt ...
Lire la suiteQue se passe-t-il si mon serveur ne répond pas à un webhook ?
Une livraison est considérée réussie quand votre URL répond avec un code HTTP 2xx en moins de 10 secondes. Tout...
Lire la suiteComment connaître le statut de livraison d'un email transactionnel envoyé par API ?
Depuis septembre 2026, chaque email envoyé à l'unité par l'API (transactionnel) peut être suivi jusqu'à sa remise au serveur du...
Lire la suiteWebhook ou interrogation du statut : lequel choisir ?
Pour savoir si un email transactionnel a été remis, Mailpro offre deux moyens complémentaires. Webhook email.delivered / email.bouncedGET /Send/{id}/Status PrincipeMailpro vous appelle...
Lire la suiteComment envoyer un webhook depuis une automation (action « Envoyer un webhook ») ?
L'action « Envoyer un webhook » permet à un scénario d'automation d'appeler un outil externe à une étape précise (sens...
Lire la suiteComment déclencher une automation depuis un outil externe (webhook entrant) ?
Le déclencheur « Webhook entrant » fait démarrer une automation Mailpro depuis l'extérieur (sens C) : un paiement validé, un...
Lire la suiteComment relier Mailpro à Zapier, Make ou n8n ?
Zapier, Make (ex-Integromat) et n8n savent tous appeler une API et recevoir des webhooks. Avec Mailpro, cela ouvre trois combinaisons. 1....
Lire la suiteQuelles sont les limites de l'API Mailpro (requêtes, pièces jointes, crédits API) ?
Cadence des appels L'API accepte 500 requêtes par minute et par compte. Au-delà, elle répond 429 Too Many Requests avec les...
Lire la suiteOù trouver la documentation des API Mailpro (portail développeurs) ?
Toute la documentation technique est réunie sur le portail développeurs Mailpro, disponible en français, anglais, allemand, espagnol, italien et portugais....
Lire la suiteComment modifier le texte ou le style du lien de désinscription (et « version web ») ?
Comment modifier le texte ou le style du lien de désinscription (et « version web ») ? Le texte affiché et...
Lire la suiteAi-je besoin de Clauses Contractuelles Types pour l’email marketing ?
Vous avez besoin de Clauses Contractuelles Types (CCT) uniquement si vous transférez des données personnelles de l'UE vers un pays...
Lire la suiteMes données d’email marketing sont-elles soumises au droit américain ?
Vos données d'email marketing sont soumises au droit américain si votre fournisseur est une entreprise américaine, même lorsque les données...
Lire la suiteSuivi des ouvertures et recommandation CNIL : ce que fait Mailpro, ce que vous devez faire
Depuis la recommandation de la CNIL du 14 avril 2026, mesurer l'ouverture de vos emails à des fins marketing (le...
Lire la suitePourquoi mes e-mails arrivent-ils dans l’onglet Promotions de Gmail ?
Vos e-mails arrivent dans l’onglet Promotions de Gmail parce que Gmail classe automatiquement les messages commerciaux type newsletter selon leur...
Lire la suiteDois-je chauffer une adresse IP avec Mailpro ?
Dans la plupart des cas, vous n’avez pas besoin de chauffer une adresse IP avec Mailpro. Mailpro envoie vos campagnes...
Lire la suiteComment passer de Mailchimp à Mailpro ?
Pour passer de Mailchimp à Mailpro, exportez votre audience Mailchimp au format CSV et importez-la dans Mailpro : l’import CSV...
Lire la suiteComment ajouter mon logo à une newsletter ?
Vous ajoutez votre logo à une newsletter depuis votre tableau de bord Mailpro, ou lorsque Mailpro vous invite à l’ajouter...
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