Le cycle de vie du client est aujourd'hui un excellent modèle de rythme d'envoi. Pour que vos prospects bénéficient de la meilleure consultation possible, il est de rigueur d'envoyer vos emailings et newsletters au bon moment. Pour cela, l'automatisation de l'envoi des emailings va vous aider. Il s'agit donc de programmer l'envoi de vos emailings selon des critères que vous aurez choisis au préalable. Vous pouvez prendre en compte une heure, un jour, une action du prospect, etc... cette automatisation va s'intégrer parfaitement dans le cycle de vie du prospect, et va ainsi renforcer les performances des emails que vous enverrez. Bien sûr, l'automatisation ne peut se faire qu'une fois que vous connaissez bien vos prospects. Si l'envoi automatique est mal adapté, autant dire que l'effet sera le même que pour des envois non automatisés. Il existe plusieurs manières d'automatiser des envois. On appelle aussi cela le trigger marketing, il s'agit en fait d'envoyer un email à la suite d'un élément déclencheur. Il peut être une action du prospect, dans ce cas c'est de l'automatisation comportementale. Suite à une réponse d'un prospect, un email envoyé automatiquement va renforcer la relation client. Le prospect en question va recevoir un emailing parfaitement adapté, qui le concernera du début à la fin. C'est donc pour l'annonceur un merveilleux moyen de prouver à ses prospects qu'il se soucie d'eux ! Vous pouvez automatiser vos envois pour respecter une certaine fréquence. Mailpro™ à travers ses fonctionnalités vous permet d'automatiser vos envois selon une date et une heure précise. Grâce à cela, vous entretenez une certaine périodicité. Par ailleurs, certaines ventes privées ou promotions sont limitées dans le temps, grâce à l'automatisation vous pourrez signaler le début et la fin de la vente, tout en programmant l'envoi des emailings. Dans les campagnes emailing, l'automatisation peut dépasser les envois. Vous pouvez aussi automatiser le contenu des emailings grâce à des créations dynamiques. Le contenu sera donc différent, toujours selon des critères bien choisis. Peu importe les critères que vous choisirez, la qualité de votre automatisation dépendra des informations que vous aurez sur vos prospects. Si vous vous basez sur des critères erronés, le résultat de l'action en sera de même. L'entretien de la base de données est donc essentiel pour une telle manœuvre. La récolte des informations sur les prospects doit aussi se faire intelligemment, de manière à dégager des critères d'automatisation. Si, à première vue, le travail à fournir a l'air colossal, le gain de temps par la suite le sera aussi. L'automatisation peut donc donner une dimension supplémentaire à votre campagne, ce qui se ressentira sur le ROI.
