Les réseaux sociaux font maintenant partie des campagnes emailing multicanal et sont aussi une merveilleuse source d’informations pour les annonceurs. En effet, ils recèlent de données sur les prospects qui sont le meilleur moyen d’arriver à faire du marketing ultra personnalisé. Facebook teste en ce moment un moyen de connaître encore plus ses utilisateurs, lumière sur ce qui pourrait être un nouvel outil de collecte de données.
En effet, Facebook s’intéresse actuellement à la souris de ses utilisateurs, plus précisément les zones dans lesquelles le curseur est amené et éventuellement laissé. Ken Rudin a annoncé ces nouveaux tests lors d’une interview au Wall Street Journal en précisant qu’il s’agissait vraiment d’analyser la navigation des utilisateurs. Aujourd’hui, Facebook se focalise sur deux sortes de données : les données comportementales, c’est dans cette catégorie que se placent ces nouveaux tests, et bien sûr les données géographiques, avec la géolocalisation que nous connaissons depuis bien longtemps.
La page de Facebook est composée de plusieurs blocs. Sur la page d’accueil, le bloc principal pourrait être assimilé au fil d’actus, il y a ensuite la colonne de gauche qui correspond à la navigation personnelle dans les groupes, pages, évènements, etc., et enfin la colonne de droite avec les suggestions et les publicités. Le but de Facebook serait donc de voir quels sont les blocs qui plaisent le plus aux utilisateurs et surtout ceux qui sont complètement délaissés de manière à repenser la présentation.
Cette collecte de données est encore à l’état de test et rien ne certifie qu’elle sera réellement mise en place. Néanmoins, c’est une opportunité supplémentaire pour les annonceurs de savoir ce qui intéresse vraiment les utilisateurs de Facebook et donc de continuer à affiner le ciblage à travers le réseau social. Affaire à suivre !