Dans votre recherche de contacts, vous avez probablement essayé plusieurs solutions pour récupérer des adresses. Peut-être aussi avez-vous, ou envisagez-vous, de mettre en place des jeux-concours, pour inciter de potentiels prospects à vous livrer des renseignements les concernant. Si au premier abord la création de jeux-concours semble simple, il réside dans cette pratique des pièges à éviter pour ne pas saboter vos chances d’acquérir de nouveaux contacts. Vous devez donc prendre plusieurs précautions avant de vous lancer.
Même si vous récoltez des adresses via une inscription à un jeu-concours, cette adresse doit être récupérée via cette très chère méthode « opt-in ». Oui, elle doit avoir été obtenue en même temps que le consentement de son propriétaire. Dans le cas contraire, l’utilisation de cette adresse est illégale. Vous n’avez donc pas le droit d’obliger un participant à donner son accord, la participation au jeu-concours n’engendre pas une autorisation de contact. De la même manière, lors de l’inscription au jeu, les cases liées à l’autorisation du participant ne doivent pas être pré-cochées. En effet, une telle pratique revient à faire de l’opt-out, et comme vous le verrez dans d’autres articles, l’opt-out n’est toléré que dans certaines situations, sinon il est aussi illégal. En résumé, on ne pré-coche pas de cases et devoir accepter de recevoir des emailings ne doit pas être une condition pour participer. Par ailleurs, ce type de jeux-concours ne doit pas être synonyme d’une obligation de quoi que ce soit pour le participant. Les obligations d’achat et autres sont à oublier.
N’oubliez pas aussi de publier un règlement inhérent au jeu en question, qui lui par contre doit être accepté par le participant pour toute inscription. Dans un premier temps, vous vous devez d’informer les participants des règles en vigueur, ainsi que des méthodes de désignation du ou des vainqueurs. Par ailleurs, ce règlement est aussi une manière pour vous de vous couvrir en cas d’irrégularité et de son non-respect par un participant.
En adoptant ces quelques règles, les jeux-concours restent quand même de très bons vecteurs de récolte. Les internautes souvent attirés par l’appât du gain font des inscriptions très rapides, via lesquelles ils cochent souvent toutes les cases par eux-mêmes. C’est donc pour vous l’occasion de renflouer votre carnet d’adresses. Par la suite, en les contactant, il vous faudra trouver le meilleur moyen de capter leur attention afin de faire d’eux des prospects réactifs, puis des acheteurs, et enfin des clients réguliers. Autant de sujets abordés dans le reste du blog !