Nous sommes déjà arrivés à la moitié de l’année, et par conséquent, nous avons pu remarquer quelques tendances emailing récurrentes chez les annonceurs. Voici en quelques points ce sur quoi les annonceurs s’entendent le plus.
Le multicanal est devenu une habitude maintenant. L’emailing est largement soutenu par les réseaux sociaux et les plateformes mobiles. Par ailleurs, il semblerait que ce genre de plateformes stimule la créativité des annonceurs, au vu de l’originalité des campagnes. Les mobiles attirent aussi beaucoup les annonceurs, du fait que le nombre de possesseurs de Smartphones augmente sans cesse.
En 2011, ce sont donc 87 millions qui ont été générés par l’emailing, par les 115 milliards d’emailings routés (chiffres SNCD). De plus, on remarque qu’au fil des années, les annonceurs se montrent plus gourmands en termes d’envois. Le SNCD nous indique qu’en 2011 un internaute recevait en moyenne7.88 emails par jour, contre 5.3 en 2009.
Les annonceurs se tournent vers le social media, mais les chiffres prouvent que les prospects ne sont pas encore complètement au courant. En effet, 49% ne connaissent pas la fonctionnalité « partager avec votre réseau », d’après e-Circle.
On note que les partages sont plus fréquents lorsqu’ils impliquent des réseaux sociaux connus, et que le partage est directement proposé en cliquant sur le logo du réseau concerné, qui est généralement un pictogramme connu.
Les annonceurs travaillent aussi sur leur délivrabilité. D’après une étude de Florence Consultant, la méthode la plus pratique pour garantir la délivrabilité est le nettoyage des inactifs. Vient ensuite la gestion du taux de plaintes et la mise à jour du template des emails.
C’est ainsi que s’achève ce petit point sur les pratiques récurrentes de 2012. Rendez-vous dans quelques mois pour le bilan emailing de cette année et pour découvrir les perspectives de l’année prochaine.