Dolist a récemment édité une infographie sur le comportement des professionnels en France par rapport aux emailings de prospection à partir d'une étude du SNCD réalisée en partenariat avec Reed Data, Combbase et SOS Fichiers. Des chiffres très intéressants ressortent de cette étude et parfois même surprennent ! L’étude a été menée sur des pros dont 50% appartiennent à des PME et 24% sont des professions libérales. Pour ce qui est de l’intérieur de leur boite de réception :
- 23% ont reçu moins de cinq emailings promotionnels
- 33% ont en reçu 5 à 10
- 21% en ont reçu 10 à 20
- Et 23% ont reçu plus de 20 emailings publicitaires
Les pros utilisent tous un ordinateur pour consulter leurs mails, 56% utilisent en plus un smartphone et 26% une tablette. L’horaire de consultation la plus prisée se situe entre 9h et 13h où trois quart des interrogés se trouvent dans ce créneau. Il faut savoir que le professionnel français consulte son dossier spam, ils sont même 49% à le faire. Il y a donc une réelle envie d’aller chercher de l’information. D’ailleurs pour ce qui est des raisons d’ouverture d’un email, nous avons :
- 51% pour s’informer
- 32% pour découvrir des nouveautés
- 26% pour faire de la veille concurrentielle
- 11% pour profiter d’offres promotionnelles
Si les pros ouvrent les emailings c’est aussi car :
- 83% trouvent les objets attractifs
- 78% connaissent l’expéditeur
- 48% pour la personnalisation de l’objet
- 43% pour l’heure de la réception
Lorsque les pros reçoivent un emailing publicitaire :
- 35% se rendent sur le site internet de l’expéditeur
- 14% remplissent un formulaire de contact
- 12% effectuent une demande de devis
Par ailleurs, au niveau de la transformation, 40% ont déjà réalisé un achat après avoir reçu un emailing publicitaire.