Il y a quelques temps, j’avais abordé le sujet de l’inbound marketing et cela avait retenu l’attention de certains d’entre vous. Pour rappel, cette technique correspondant à du marketing entrant, c'est-à-dire un marketing qui amène les prospects vers l’annonceur, et non l’inverse. Cette technique s’inscrit aussi dans l’objectif de l’acquisition client, et donc forcément de la fidélisation.
L’inbound marketing tourne essentiellement autour d’une pratique : un contenu qualifié et de qualité. En effet, pour faire venir les prospects à vous, il est nécessaire qu’ils puissent vous trouver facilement.
L’inbound marketing est une pyramide et à chaque niveau de la pyramide correspond un support de communication. A la base, on retrouve les supports les moins qualifiés mais utilisés en masse et au sommet il y a les supports archi personnalisés.
Etape 1 : On référence son site, on intervient sur des forums sur des sujets en rapport avec le site, on crée un blog pour former une communauté.
Etape 2 : On incite à l’inscription à la newsletter et aux emailings sur le site
Etape 3 : On envoie des emailings et des newsletters ciblés, avec un contenu pertinent, susceptible d’amener le prospect sur votre site. Le parrainage peut aussi s’inscrire dans cette technique puisque vous faites venir de nouveaux prospects sur votre site, à travers vos propres prospects.