La FAQ organisée par catégorie

Questions commerciales

Si un prélèvement Mailpro est refusé, vos envois et renouvellements peuvent être affectés jusqu’à résolution. Les causes les plus fréquentes...

La recharge automatique maintient votre compte alimenté pour que les envois à fort volume ne s’arrêtent jamais par manque de...

Le programme de récompense Mailpro transforme votre fidélité et votre bouche-à-oreille en crédits email gratuits. Chaque fois que vous renouvelez...

Les abonnements Mailpro se renouvellent automatiquement selon le cycle choisi à la souscription — mensuel, trimestriel ou annuel — à...

Oui — les crédits Mailpro sont reportés, mais les règles diffèrent légèrement entre les crédits d’abonnement et les crédits prépayés....

Oui — vous pouvez augmenter votre volume de crédits mensuels à tout moment depuis votre espace Mailpro. Aucune interruption, aucun...

Chaque achat Mailpro génère une facture téléchargeable depuis votre compte. Ouvrez Mon Compte > Factures pour consulter, télécharger ou renvoyer...

Mailpro propose trois façons de payer votre volume d’envoi : abonnements mensuels ou annuels, crédits prépayés à l’unité, et recharge...

Acheter, louer, scraper ou vendre des adresses email est une infraction grave aux règles d’usage acceptable de Mailpro. C’est aussi...