Fer de lance des TPE, PME et GE, l’emailing (envoi en nombre de messages sous forme électronique), reste un incontournable dans les stratégies de communication. Ayant connu une baisse d’intérêt suite à l’apparition des réseaux sociaux qui offrent une visibilité gratuite pour les entreprises, l’emailing revient en force grâce aux nouveaux métiers de la DATA, les Data Scientist, qui en s'appuyant sur l’analyse des données, vont permettre d’avoir une campagne mailing personnalisée et plus humaine. Avant de se lancer dans la création d’une campagne e-mailing, il faut se poser les bonnes questions : Pourquoi, quel est le but de cet envoi ? Pour qui, à qui s’adresse cette campagne ? Prendre le temps de vous poser ces questions, vous permettra de définir les objectifs de votre campagne, d’avoir une cible pertinente et de suivre avec précision votre ROI (Return Of Investment). Il faut également ne pas oublier que le plus important c’est votre contenu ! Il faut donc l’optimiser :
  • Le nom, c’est-à-dire personnaliser votre mail, avec par exemple un message de votre responsable marketing qui s’adresse directement aux prospects ou clients.
  • L’objet, de préférence plus visuel que textuel,en harmonisant notamment l'association du texte avec des emojis
  • Le preheader, accrocheur ! car c’est le premier élément que vos prospects ou clients verront
Passer à côté de cette optimisation, condamnera vos mails dans les spams directions la corbeille.  

Le pouvoir de la DATA !  

Et c’est à ce moment précis, que le savoir-faire des Data Scientist entre en jeu. En effet, Le Data Scientist est un expert de la gestion et de l'analyse pointue de données massives ("big data"). Il détermine à partir de sources de données multiples et dispersées, des indicateurs permettant la mise en place d'une stratégie répondant à une problématique. Ainsi grâce à cette analyse ils pourront vous proposer une base clients qui répond à votre objectif initial; par exemple : votre campagne s’adresse uniquement aux personnes ayant déjà un compte, avec un panier en cours, mais qui ne l’ont jamais finalisé. Vos annalistes pourront vous sortir toutes les personnes correspondant aux critères. Ainsi vous pourrez leur envoyer un mail personnalisé, et leur donner l’occasion de finaliser un panier avec un code promo.  

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N’oubliez pas !  

La formule magique d’une bonne campagne de communication, c’est d’envoyer le Bon message à la Bonne personne au Bon moment !

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