La puissance de l'emailing repose sur l'envoi de messages commerciaux soigneusement rédigés à une base de contacts ciblée. Pour obtenir ce fichier d'adresses, le recrutement interne, la location ou l'achat sont possibles. Il faut néanmoins suivre des règles essentielles de collecte, en termes de respect de la vie privée et de qualification de l'audience.
La pertinence et la rentabilité d'un emailing dépendent étroitement des modalités de la collecte des adresses. Un envoi non-sollicité sera rapidement sanctionné par une mise en « spam » et par une forte altération de la réputation de l'expéditeur. Il importe de respecter les réglementations en matière de vie privée et de données personnelles, en constituant des fichiers uniquement composés de destinataires souhaitant explicitement recevoir les messages commerciaux de l'entreprise. Cette démarche se complétera d'une qualification de la base, notamment par des questionnaires ou une analyse comportementale des prospects.
Pour constituer le fichier d'emailing, plusieurs méthodes complémentaires s'offrent à l'émetteur.
S'il dispose de temps et s'il souhaite maîtriser entièrement le processus de recrutement des contacts, il peut mettre en place une campagne de collecte interne. Celle-ci passe notamment par l'inscription de visiteurs à sa lettre d'information ou par la création d'événements, comme les jeux-concours.
Par quel moyen obtenir des adresses vers des cibles potentiellement intéressées par vos services et ce par vos propres moyens ? Quels sont les avantages à créer son propre fichier emailing ?
Bien que la collecte soie la garantie d’un fichier réceptif à votre communication, la location de fichiers est un outil du web marketing très pratique dans le métier.
Dans quelle mesure et par quel moyen peut-on acheter une liste de prospects potentiellement intéressés par notre communication ?
Un fichier d’emailing est soumis à une réglementation stricte sur son utilisation et son droit d’accès. A manier avec précaution, donc.
Très réglementée par la législation des différentes autorités mondiales, la désinscription permet à tout abonné désireux de cesser de recevoir votre newsletter de le faire sans risque de spam par la suite.
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