Si vous utilisez quotidiennement des emails transactionnels dans votre entreprise, vous avez peut-être entendu le terme SMTP. Le protocole SMTP est très important car il fait une grande différence dans les e-mails que vous envoyez à vos clients et dans la capacité de livraison. Cela peut sembler technique, mais nous vous donnerons les détails afin que vous puissiez comprendre comment cela fonctionne et pourquoi il peut avoir un impact sur vos campagnes de marketing par mail.
Qu'est-ce que SMTP?
SMTP signifie "Simple Mail Transfer Protocol" . C'est un protocole de communication utilisé entre les serveurs de messagerie pour envoyer et recevoir des e-mails.
Le SMTPest responsable du traitement et du transfert des e-mails d'un expéditeur à un destinataire. C'est-à-dire qu'il agit d’intermédiaire entre les deux. Pour une utilisation personnelle et les publipostages traditionnels, les applications de messagerie mail gratuites, telles que Gmail, Yahoo, Outlook, peuvent offrir des fonctionnalités de base pour réaliser des tâches simples. Toutefois, si vous gérez un commerce en ligne et devez effectuer des actions professionnelles, vous pouvez utiliser les services d'un serveur SMTP pour connecter directement vos systèmes et envoyer des mails transactionnels sans avoir à effectuer des intégrations complexes.
C'est le protocole d'envoi le plus utilisé actuellement et utilisé exclusivement pour la livraison de gros volumes de messages.
Comment puis-je envoyer via un serveur SMTP?
Le processus de transfert des e-mails à l'aide du protocole SMTP et des serveurs SMTP est appelé Relais SMTP. Cela signifie que si votre entreprise a besoin d'envoyer des messages en masse, vous pouvez utiliser les services d'un tiers (relais SMTP) pour gérer l'envoi de ces e-mails sans avoir à utiliser vos propres serveurs de messagerie.
Imaginez que vous dirigiez une petite entreprise avec peu d'employés et un volume de clients minimal et que toutes les communications se fassent par mail. Face à un nombre réduit de mails personnels, vous gérez les communications via un fournisseur de messagerie commun. Mais dès que votre entreprise commence à se développer et que le nombre de clients augmente et donc de mails, la majorité des fournisseurs de messagerie classiques (Gmail, Outlook et Yahoo) limitent le nombre de courriels pouvant être envoyés quotidiennement et il est évident qu'ils sont adaptés pour envoyer des emails en masse.
Ensuite, il est nécessaire que les messages transactionnels que vous envoyez, tels que les confirmations d’achat, les bons de commande, les factures, etc… sont créés à partir d’un serveur SMTP de confiance qui peut répondre aux demandes de votre entreprise.
Pour envoyer un mail via SMTP, il vous suffit de créer les messages à partir de votre client de messagerie (Outlook, Gmail, Yahoo, etc.) CRM ou application Web. Authentifiez votre connexion au serveur SMTP Mailpro avec l’utilisateur et le mot de passe générés par la plate-forme et envoyez-le mail. Si vous avez placé les données correctement, cet email sera envoyé au serveur de messagerie SMTP Mailpro et remis au serveur du destinataire.
Une fois que vous avez configuré votre accès au serveur SMTP de Mailpro, vous pouvez effectuer les envois nécessaires sans quitter votre logiciel de messagerie classique ni le service externe que vous utilisez.
Qu'est-ce qu'un Serveur Relais SMTP?
Un serveur SMTP est un serveur qui exécute les services Relais SMTP. Il reçoit les e-mails envoyés par un expéditeur et les transfère vers un autre serveur avant d’atteindre son destinataire. Comparez-le avec le travail d'un bureau de poste physique, où ils reçoivent la correspondance de l'expéditeur et sont chargés de la remettre au bureau de poste de la ville du destinataire afin qu'elle soit distribuée.
Les serveurs SMTP utilisés par Gmail, Yahoo ou Outlook sont partagés par les utilisateurs. Si vous souhaitez envoyer des messages volumineux, cela peut poser un gros problème, vous pouvez également utiliser une adresse IP que vous partagez avec un spammeur, ce qui gâcherait l'envoi.
C’est pour cette raison qu’une bonne option serait d’utiliser les services de fournisseurs de messagerie professionnels tels que Mailpro, spécialisés dans le traitement de gros volumes d’e-mails, dotés de leurs propres serveurs et surveillant en permanence la réputation des adresses IP.
L'expéditeur crée l'e-mail à partir de son compte personnel et le serveur de son client de messagerie (Exemple, Gmail, Yahoo) l'envoie au serveur SMTP, où il est géré et envoyé aux destinataires.
Le serveur SMTP Mailpro
Pour que vous puissiez gérer vos messages en toute confiance et en toute sécurité, Mailpro met à votre disposition un serveur de messagerie pour les processus de Relais SMTP, capable de se connecter à pratiquement tous les systèmes externes, tels que le commerce en ligne, les boîtes e-mail et les sites WordPress ou autres systèmes de gestion de contenu.
Avantage :
Facilité d'installation
Le service Relais SMTP Mailpro est très facile à configurer et il suffit de configurer votre mail ou votre application sur notre serveur avec les informations d'identification que vous trouverez sur votre compte Mailpro. Cela ne prendra que quelques minutes.
Meilleurs taux de livraison
La plupart des fournisseurs de messagerie traditionnels (Gmail, Hotmail, Yahoo) ont une limite quant au nombre de messages qu'ils peuvent envoyer à différents destinataires par jour, ceci pour lutter contre le SPAM. Avec le serveur SMTP de Mailpro, la délivrabilité de vos messages sera garantie car nous disposons d'une infrastructure solide pour gérer de gros volumes de mail.
Sécurité
En utilisant un serveur SMTP, vous pouvez avoir la certitude absolue d’envoyer de gros volumes sans craindre d’être étiqueté en tant que SPAM. Nous maintenons des normes de révision IP strictes, ainsi que la facilité d'installation de filtres tels que SPF, DKIM. De plus, vous avez le support de la localisation des serveurs en Suisse, où vos données seront entièrement sécurisées.
Gestion de réputation IP
Une équipe d’experts s’assure que les adresses IP utilisées pour effectuer vos envois sont de qualité et vous évite ainsi d’atterrir dans le dossier SPAM.
Statistiques
Mailpro vous permettra de disposer de statistiques sur les envois effectués via les serveurs SMTP. Vous pouvez ainsi consulter les ouvertures, les taux de clics, la géolocalisation et également analyser le bounces de vos e-mails. Sachez pourquoi ils peuvent être considérés comme un Hard Bounce ou un Soft Bounce.
Si vous souhaitez envoyer en ayant une livraison optimale et bénéficier des outils de retraçage d'une application de messagerie professionnelle, tout en utilisant vos propres applications pour envoyer des e-mails transactionnels comme des messages de marketing, vous avez besoin d'un serveur SMTP comme celui proposé par Mailpro.
Simplifiez votre temps et laissez le travail aux experts en mailings, consultez nos plans et profitez de toutes les fonctions que nos Services Relais SMTP ont à vous proposer.