Il peut sembler tentant d’incorporer dans ses emails des fichiers attachés pour transmettre un diaporama, une image ou encore une musique. Cependant, il s’avèrera que cette démarche génère plus de problèmes que d’effets positifs.
Premièrement, la conséquence immédiate sera un encombrement de votre bande passante démultiplié, ralentissant par la même occasion l’ensemble du processus d’envoi. Cela peut être fatal si vous utilisez votre propre connexion Internet pour gérer vos campagnes emailing. Mais même dans l’hypothèse où vous bénéficieriez d’une solution professionnelle, le problème continuerait à se poser, à une moindre échelle cependant.
Les complications peuvent aller jusqu’à une non-transmission des messages. De plus, attacher des fichiers à un mail l’alourdit énormément et le rend d’autant plus vulnérable à la barrière du filtre antispam. Si vous avez un besoin impératif d’envoyer un fichier volumineux à une de vos listes de contacts, on ne saurait trop vous conseiller de les héberger préalablement sur un serveur et de laisser le destinataire effectuer la démarche de téléchargement.
Ensuite, rien ne vous garantit que le destinataire de votre message dispose du logiciel adéquat pour ouvrir et lire votre fichier (pour des raisons d’ancienneté des licences par exemple).
De plus, attacher des fichiers dans vos emails vous empêche, si tant est que votre solution emailing le permette, de suivre l’ouverture des fichiers que vous aviez joints au message. C’est préjudiciable dans le sens où vous ne pourrez pas étudier par la suite l’intérêt que vos destinataires ont porté au contenu.
La meilleure solution est d’inclure un lien dans votre message vers le fichier que vous souhaitez transmettre et qu'il soit localisé sur un site Web ou disponible au téléchargement sur un serveur. Certains
fournisseur de services emailing comme Mailpro par exemple, vous propose ce service gratuitement et vous serez à même de suivre le nombre de clics sur ce lien en améliorant ainsi la traçabilité de vos envois ainsi que du succès qu’ils rencontrent.
Au final, il n’y a aucun point positif à retirer de l’attachement de fichiers. Il ne peut en résulter que des complications qui affecteront sensiblement les résultats de vos campagnes. Pensez donc aux diverses solutions d’hébergement sur des serveurs dédiés qui s’offrent à vous et à vous contenter de glisser un lien dans votre message.
