L’emailing multicanal a clairement explosé au cours de ces derniers mois. Les réseaux sociaux et les appareils mobiles offrent aux annonceurs de nouvelles possibilités, et ces derniers en profitent au maximum. Seulement, chacun de ces supports a ses particularités mais aussi ses contraintes. Il faut donc que les annonceurs apprennent à proposer des offres qui sont adaptées au support.
Les réseaux sociaux sont l’idéal pour diffuser des informations exclusives, à but viral. En effet, n’importe quel réseau social permet de diffuser une information instantanément à l’ensemble des contacts de l’utilisateur. Cependant, comme beaucoup d’informations circulent sur ce genre de site, il faut que vous soyez concis tout en réussissant à capter l’attention. On évitera sur ce genre de plateforme de diffuser du contenu lourd ou technique au premier plan. On préfèrera alors informer les contacts, tout en leur donnant des liens ou autres pour accéder à côté plus technique de l’information. Par ailleurs, cette technique vous permettra aussi d’évaluer le degré d’implication de vos contacts, car s’ils font le nécessaire c’est que votre marque et/ou entreprise les intéresse fortement.
Les appareils mobiles sont un excellent moyen de garder contact avec vos prospects en toute circonstance. Mais du fait de leur physionomie, ils rendent parfois certaines consultations emailing un peu laborieuses. Il faut donc pour les emailings destinés à être reçus sur Smartphone, une version épurée qui permette la prise de connaissance de l’information mais aussi l’accès à des sites internet grâce à des call-to-action. Graphiquement, il faut éviter de charger l’emailing afin de faciliter la lecture sur un écran qui peut être assez petit.
Concernant l’emailing, tout est permis ! Les capacités de ce canal sont très vastes et il vous faudra un bon moment pour toutes les tester. Vous pouvez retrouver à travers le blog d’autres articles concernant la création de newsletters et emailings.