L’une des bonnes pratiques dans le marketing par e-mail est d’avoir une newsletter où l’on trouve un équilibre entre le texte et les images, mais nous devons bien savoir choisir l’image et le style visuel de notre contenu pour provoquer une interaction chez le lecteur.
Lors d’un envoi d’une newsletter où seuls des paragraphes de texte peuvent être vus, peut empêcher votre lecteur de continuer à lire et lui faire rediriger votre mail vers le dossier SPAM ou supprimer le message. Tout dépend de l’intention du message et il est possible que, si le libellé est intéressant, le contenu ne contenant que du texte puisse avoir une chance. Mais il est clair que nous sommes des êtres très visuels et que l’image est donc un élément essentiel au sein d’une campagne mail.
Quelques raisons d'inclure des images dans le marketing par mail
- Les e-mails avec un contenu visuel sont plus faciles à consommer, ils ne nécessitent pas beaucoup d'effort pour comprendre le message.
- Le contenu ayant des images est mieux reçu par l'utilisateur, cela inclut les gifs et les photographies.
- Capturez presque immédiatement l’attention de l’utilisateur, votre mail atterrira probablement dans la boîte de réception saturée de vos contacts, vous aurez donc que quelques minutes pour souligner le contenu. L’intégration des images dans l’e-mail marketing est l’un des moyens parfaits pour attirer son attention.
Une étude publiée par la firme Neilsen souligne que les destinataires des newsletters s'attendent à recevoir les mêmes images de haute qualité que sur les sites Web. Les participants à leur étude ont déclaré qu'ils "préféraient des images de grande qualité et à grande échelle montrant clairement les détails du contenu".
Si les images ne sont pas utilisées correctement, elles peuvent constituer une arme à double tranchant. Pour avoir un effet positif sur le lecteur, elles doivent être montrées en conséquence, être cohérentes avec le contenu et être de bonne qualité.
Pour ne pas commettre d'erreur dans votre prochain e-mail, nous vous donnerons quelques conseils pour la sélection d'images, les erreurs à éviter et les formats à utiliser pour ajouter les images parfaites à votre campagne de marketing par mail.
Erreurs courantes lors de l'utilisation d'images dans la newsletter
Les images sont un moyen de créer un équilibre dans le contenu du message et d'éviter ainsi de saturer le lecteur avec des quantités de texte qui ne feront que fatiguer ses yeux et perdre le message principal. Voici quelques erreurs qui peuvent rendre votre newsletter désagréable :
- Seulement des images
Envoyer une newsletter dans laquelle les images sont utilisées de manière excessive peut non seulement envoyer un mauvais message à votre lecteur, mais également affecter votre délivrabilité. Les e-mails qui ne contiennent que des images ou l'élément visuel prédomine sur le texte peuvent être considérés en tant que SPAM par les filtres.
Pour cette raison, il est important de maintenir un équilibre entre les textes et les images, on pourrait dire que 60/40 textes et images.
- Images trop grandes
L'un des problèmes liés à l'utilisation d'images de très grande taille est le risque que les images ne s'affichent pas correctement ou prennent un certain temps à se charger. De plus, par leur poids, ils consommeront les données des utilisateurs mobiles.
Essayez d’utiliser des images dont le poids ne dépasse pas 1 Mo et dont la largeur est de 600 pixels. Vous pouvez utiliser des outils en ligne gratuits pour réduire la taille des images sans perte de qualité. TinyPNG est l’un des outils que vous pouvez utiliser. Il vous permet de réduire la taille d’un maximum de 20 fichiers à la fois, et d’un poids maximal de 5M chacun.
- Petites images
Selon le rapport du consultant Nielsen, les utilisateurs s’attendent à voir une newsletter où les images sont bien intégrées au contenu, mais placer des images de produits dans de petites colonnes n’est pas attrayant. En comparaison, on s'attend à ce que les images aient une plus grande importance et une plus grande valeur esthétique dans le contenu.
Une autre mauvaise pratique est de couper et d’allonger les images afin qu’elles entrent dans le contenu. Avant de les placer dans le modèle, coupez-les à la taille du modèle de mail à l’aide de l’éditeur d’images de Mailpro, qui vous permet de modifier les images à partir du même modèle.
- Images non adaptées au mobile
Tout le monde sait que les mails sont souvent lus à partir d’appareils mobiles, cela signifie que les images doivent pouvoir être affichées dans un format réactif. Pour cette raison, tous les modèles proposés par Mailpro sont conçus pour être affichés sur des appareils mobiles. Au moment de la conception et de la sélection de l'image, vous devez être conscient et garder le destinataire final à l'esprit.
Imaginez créer un design, rempli de détails, pendant des heures, mais vous devez faire un long parchemin pour atteindre la fin, car ce mobile serait très difficile à lire. Gardez toujours à l'esprit comment il sera affiché sur un écran de téléphone portable ou de tablette
- Des images qui ne s’affichent pas
Il est possible que vous ayez optimisé la taille, le poids et choisi l’image idéale pour mobile, mais ce dernier ne s’affiche toujours pas. Cela peut arriver car il existe des clients de messagerie et des applications de navigateur qui bloquent ou affichent différemment les images contenues dans les e-mails. Cela se produit fréquemment dans Outlook, où l'image apparaît en blanc et où seul le titre de l'image est affiché.
Dans ces cas, il est important que vous utilisiez le tag ALT. L'ajout du tag alt aux images affichera le descriptif de l'image sous forme de texte pour donner un contexte à l'abonné du contenu de l'image. Ne placez pas les CTA dans des images, il est recommandé de les placer sur des boutons ou d’ajouter un lien dans le texte.
Vous pouvez lire "Pourquoi ma campagne est-elle si mauvaise dans Outlook" dans notre FAQ
Formats d'image pour le Marketing par E-mail
Il existe plusieurs formats que vous pouvez utiliser dans la conception de vos e-mails, chacun avec ses fonctionnalités spéciales et ses différentes manières d'être visualisé par les clients de messagerie.
JPG pour e-mail
Le format JPG (Joint Photographic Expert Gropup) est le format le plus répandu sur Internet. Sa popularité tient au fait qu’il s’agit d’un format qui permet de réduire sa taille jusqu’à 100 fois sans perdre les informations liées à la couleur. Pour cette capacité il est utile de partager des photos, car il vous permet de partager des images avec un poids faible qui n'affectera pas le poids du mail.
Mais cet avantage représente également un inconvénient, car la compression peut entraîner une perte de qualité d’image des photographies comportant de grandes zones de couleur. Si vous travaillez avec des illustrations ou des images contenant du texte, la perte de qualité sera plus grande et le fichier aura une apparence pixelisée. De plus, le format JPG ne prend pas en charge le transparent. Si vous avez des images avec des arrière-plans transparents, elles seront affichées sur un arrière-plan blanc.
PNG pour e-mail
Le format PNG (Portable Network Graphic) est un autre des formats les plus connus. Contrairement au format JPG, il ne perd pas en qualité lorsqu'il est compressé et prend en charge les images avec des arrière-plans transparents. Son gros inconvénient est la taille du fichier, car il peut être plus volumineux que le format JPG.
Un autre inconvénient est que les navigateurs ayant des versions plus anciennes, telles que Internet Explorer jusqu’à la version 6.0, ne peuvent pas afficher ce format correctement. Il est donc important de savoir où nos abonnés lisent nos mails. N'oubliez pas que chez Mailpro, vous pouvez obtenir des détails sur les statistiques de lecture de vos messages grâce à l'analyse logicielle de vos clients, qui vous indiquera le système d'exploitation sur lequel vos messages sont lus.
Comment insérer des images dans une newsletter
Il existe deux méthodes principales pour ajouter des images à votre newsletter : télécharger l'image dans la galerie ou copier le lien de l'image.
- Image insérée dans l'e-mail
Pour insérer l'image dans l'e-mail, il est possible de télécharger l'image que vous avez sélectionnée dans la galerie de votre compte. De cette manière, vous associez l'image à la structure de votre newsletter et ainsi vous vous assurez que l'utilisateur reçoit l'image et qu'il peut la voir en mode hors connexion. Mais, insérer des images a aussi ses inconvénients. Des images très volumineuses peuvent donner l'impression que le courrier électronique est du spam et rendre sa taille très volumineuse et les paramètres de certains fournisseurs de messagerie.
- Lien de l’image
Une autre option consiste à inclure des images provenant d'une source externe, c'est-à-dire un serveur en ligne ou Web. De cette façon, seul le lien de l'image est copié et la newsletter est collée. L'avantage est que la taille du mail est plus petite et que le temps de traitement est réduit. Son inconvénient est que, si le serveur sur lequel votre image est hébergée a des problèmes, les images ne seront pas affichées correctement.
Ajouter des images à la conception de vos e-mails est essentiel. Maintenant que vous connaissez l’importance d’utiliser des images dans le marketing par e-mail, il est temps de créer des mails créatifs qui ont un impact sur vos lecteurs.
Rappelez-vous que vous avez notre galerie de modèles de newsletters qui vous aideront à concevoir des messages créatifs et des bonnes pratiques dans le marketing par e-mail.