Une campagne emailing, c’est toujours la même chose : cela consiste à envoyer des emailings à une série de contacts. Cependant, là où les campagnes se distinguent entre elles, c’est du point de vue de leur stratégie, et donc fatalement de leurs objectifs. Nous allons donc voir quels sont les différents types de campagne emailing.
La première catégorie de campagne est bien sûr la campagne promotionnelle. Il s’agit de mettre en place des emailings typiquement publicitaires dans le but de promouvoir des produits ou des services en particulier. La stratégie ici est purement commerciale.
La campagne avec envois automatisés va vous permettre de ne louper aucun évènement de la vie de vos prospects. A mettre en place à partir du moment où vous aurez assez d’informations, vous pourrez ainsi intervenir pour les anniversaire, la Saint Valentin ou encore Noël. Ce genre d’email permet de construire une relation de confiance avec le prospect.
Il y a aussi les campagnes à déclencheur, les campagnes de trigger marketing. Elles sont automatisées aussi, mais pas de la même manière. Il faut que le prospect ait fait une action précise pour que l’envoi d’un emailing spécifique se déclenche. Le trigger marketing permet d’accompagner le prospect à chacun de ses pas, et peut être très efficace. Encore un bon point pour la relation de confiance.
Cette relation de confiance va bien sûr être entretenue par une campagne de fidélisation qui a pour but de proposer au prospect exactement ce qu’il désire. Cette campagne de fidélisation peut aussi être un support pour promouvoir le processus de parrainage.
Les campagnes informatives sont dites campagnes régulières de newsletters. Régulières car les newsletters sont généralement envoyées à des intervalles de temps fixes. Les newsletters doivent être pertinentes, et vous pouvez profiter de la personnalisation et du dynamisme des emailings pour ajouter de la valeur à votre envoi et ainsi légèrement empiéter sur la personnalisation.
On décèle ensuite plusieurs variantes dans chacun de ces domaines. Chaque stratégie est unique, tout comme chaque annonceur. Les grandes lignes sont les précédentes, ensuite vous faites votre campagne comme vous l’entendez en orientant votre stratégie selon le but poursuivi.
