A l’ère de la digitalisation et de la communications instantanée, nous sommes de plus en plus exigeants. En effet nous avons tendance à vouloir tout, tout de suite. Cependant beaucoup d’entreprises peinent à suivre le mouvement, et ne proposent pas forcément le bon message au bon moment, concrètement elles ne répondent pas aux attentes de leurs clients, et cela entraine une baisse du ROI des campagnes de communication.
Ne soyez pas trop collant !
Lorsque vous voulez interagir avec vos clients, il est inutile d’envoyer des emails, à chaque visite, ou bien à chaque fois que votre client gagne un point bonus. Le hasard fait bien les choses, et c’est pourquoi Mailpro vous propose d’automatiser vos mails afin de délivrer le bon message à la bonne personne au bon moment. L’utilisation des données comportementales vous permet de créer tout un panel de stratégies d’automatisation, afin d’augmenter votre taux d’engagement, la fidélité de vos clients et bien évidement votre ROI. Exemples :
- Exposez toutes les exclusivités dont vos clients les plus fidèles bénéficient à un certain niveau d’engagement.
- Faites leur profiter d’une offre spéciale, au bout du 5e achat sur votre site.
- Envoyez leur un mail lorsque leur carte de fidélité atteint un palier important, incitant ainsi à acheter de nouveau.
Ces exemples ne sont pas les seuls, il en existe beaucoup d’autres. Le but n’est pas de noyer votre client sous la masse de mail, mais toujours de garder cette ligne directrice qui est de délivrer le bon message à la bonne personne au bon moment.
Pourquoi mettre en place des emails automatiques ?
L’automatisation d’email, est un outil puissant et vous permet de gagner du temps, de communiquer plus souvent et intelligemment (grâce aux données comportementales). Vous souhaitez envoyer un email pour un anniversaire à votre client, envoyer un email de bienvenue à une personne qui s’inscrit à votre newsletter ? Avec Mailpro cela est rendu possible et c’est aussi simple que de dire Bonjour !
Comment mettre en place des emails automatiques ?
Dans la rubrique « Envoi » de Mailpro, il suffit de sélectionner « Emails automatiques » et de renseigner les champs en questions. Voici quelques exemples en vidéos des possibilités d’automatisation que Mailpro vous propose:
- Créer un envoi automatique – Anniversaire
- Créer un envoie automatique – Après campagne
- Créer un envoie sur une inscription ou désinscription
Essayez gratuitement cette solution d'emailing professionnel !