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Solution d’Email Marketing pour le Tourisme

L'accès à la technologie a radicalement changé la méthode et façon dont les destinations de vacances sont choisies. La plupart des gens passent des heures à chercher sur des sites Web d'hôtels, des agences de voyage et des compagnies aériennes, ainsi que les informations pour trouver la meilleure destination pour leurs vacances et plus particulièrement au prix qui leur convient. L’email marketing pour le tourisme est devenu un outil puissant et fondamental pour attirer les clients.

En raison de sa capacité à générer des conversations directes et personnalisées, l’email marketing pour le tourisme est devenu l’un des principaux canaux du marketing touristique développé par le secteur.

Solution d’Email Marketing pour le Tourisme

Quelle que soit la taille de l'entreprise dans le secteur du tourisme, vous devez avoir une présence en ligne stratégiquement planifiée et toujours inclure l’email marketing au sein de votre stratégie, ce qui en fait l'un des outils qui permet d'atteindre votre client idéal. Qu'il s'agisse d'un hôtel de grande pointure internationale ou d'un hôtel familial dans n'importe quelle partie du pays, les outils d’email marketing professionnels offrent des solutions qui s'adaptent à tous les besoins.

Contactez-nous pour plus de détails concernant nos solution d’Email Marketing pour Promouvoir le Tourisme.

Segmentez votre base de données


Utilisez les informations que vous collectez auprès de vos contacts pour générer une base de données segmentée en fonction des intérêts de vos abonnés. Avez-vous trouvé votre site Web en recherchant des informations sur la plage, les aventures et les coûts de reservation ? N'oubliez pas que les personnes intéressées par les voyages, les destinations touristiques ou les hôtels sont très susceptibles de vouloir s'abonner à votre page pour obtenir les informations nécessaires. Vous devez donc profiter de ce moment pour recueillir autant d'informations que possible. Vous pouvez obtenir ces informations en incluant des questions supplémentaires à vos formulaires d’abonnement, telles que les destinations préférées, les types de vacances idéaux, etc. Vous créez ainsi vos segments d’abonnés.

Segmentez votre base de données

Garder le contact dès les premiers instants


Tirez le meilleur parti des demandes d’informations sur les réservations pour établir une relation avec votre futur client. Les voyages peuvent être planifiés un mois ou deux à l'avance. Les emails de réservation sont donc une bonne occasion afin de créer une relation avec le client. Il est important de rester en contact avec le voyageur pendant ce temps afin de lui fournir des informations ou des services supplémentaires qui pourraient l’intéresser.

Vous pouvez générer ces emails automatiquement des semaines, voire des jours avant le voyage, y compris les informations de réservation comme proposer des réservations pour d'autres services pouvant être utiles à vos clients.

  • Alertes pour des offres spéciales et des réductions
  • Email de bienvenu
  • Email de remerciement

De nombreux voyageurs passent des heures sur Internet à la recherche des meilleures offres pour leurs voyages. Il est donc opportun que vous envoyiez des alertes à vos contacts avec les offres de votre entreprise, provocant un sentiment d’urgence qui pousse les utilisateurs à ouvrir votre email. Mailpro propose des centaines de modèles gratuits pour que vous puissiez facilement envoyer un message de bienvenue ou envoyer un email de remerciement à vos clients.

Garder le contact dès les premiers instants

Envoyer des emails de rappel


Lorsqu’on parle de fidélisation de la clientèle, l’envoi d’emails de rappel est l’une des tactiques les plus importantes. En plus d'inclure toutes les informations du prochain voyage, vous pouvez inclure des informations supplémentaires telles que des guides de destination ou des promotions sur des visites intéressantes des destinations futures, des offres avec des réductions sur les hôtels ou des points à gagner avec les programmes de fidélité, et créer un e-mail ayant une valeur supplémentaire qui: est pertinent. Fournir des informations supplémentaires qui complètent la recherche du client, aura toujours pour effet un client reconnaissant et lui montrera que votre entreprise propose un service de qualité.

Envoyer des emails de rappel

Récupérer les clients inactifs


N'abandonnez pas ces clients inactifs, la conception de votre stratégie d’email pour le tourisme peut vous aider à réactiver l'intérêt de ces utilisateurs. Créez un segment de clients inactifs et envoyez-leur une campagne rappelant les services que vous proposez ou envoyez-leur des offres spéciales pour attirer leur attention. L'important est qu'ils restent actifs et génèrent un type de conversion, tel que le téléchargement de matériel promotionnel qui peut à son tour capter leur intérêt et mener à une vente.

Si vous ne recevez pas de retour de leur part, il est intéressant d'envisager d'envoyer une campagne telle que "Tu nous manques" pour demander à l'utilisateur s'il / elle souhaite toujours faire partie de votre liste d’abonnés ou s'il ne souhaite plus faire partie de votre liste.

Récupérer les clients inactifs

Envoyer des réductions et promotions intéressantes


Peu importe la période de l'année, les promotions et les réductions fonctionnent toujours. Il est clair qu'à l'approche des vacances, les offres sont plus efficaces. Profitez donc des saisons hautes et basses pour offrir à vos abonnés des remises et des promotions exclusives. Celles-ci peuvent augmenter les chances de conversion.

Les possibilités sont infinies et plus que suffisantes pour planifier une stratégie solide et attrayante pour vos clients, les obligeant à cliquer sur le bouton de réservation.

Envoyer des réductions et promotions intéressantes

Les emails réactifs, la règle principale


Il est essentiel que la conception des messages soit adaptée aux appareils. N'oubliez pas qu'un grand nombre de recherches sur des sujets liés à l'industrie du tourisme sont effectuées via des sites Web. Les appareils mobiles en sont un élément fondamental.

Si vous planifiez une campagne pendant les vacances d'été, il est beaucoup plus important de prendre en compte les utilisateurs mobiles, car ils seront en dehors de leurs bureaux. Par conséquent, ils passent moins de temps devant les ordinateurs mais bel et bien devant leurs smartphones. Concevez votre email de façon responsive en pensant aux utilisateurs finaux qui passeront leur temps libre sur leur téléphone portable.

Les emails réactifs, la règle principale

Ecoutez votre client


Study your clients behavior by analyzing our powerful email marketing statistics and take action accordingly.   See who opened your emails, when, and where. Powerful email marketing statics such as click rate, opening rate, unsubscription rate to your newsletters, are all important information when analyzing your results.

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Segmentez votre base de données


Utilisez les informations que vous collectez auprès de vos contacts pour générer une base de données segmentée en fonction des intérêts de vos abonnés. Avez-vous trouvé votre site Web en recherchant des informations sur la plage, les aventures et les coûts de reservation ? N'oubliez pas que les personnes intéressées par les voyages, les destinations touristiques ou les hôtels sont très susceptibles de vouloir s'abonner à votre page pour obtenir les informations nécessaires. Vous devez donc profiter de ce moment pour recueillir autant d'informations que possible. Vous pouvez obtenir ces informations en incluant des questions supplémentaires à vos formulaires d’abonnement, telles que les destinations préférées, les types de vacances idéaux, etc. Vous créez ainsi vos segments d’abonnés.

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Garder le contact dès les premiers instants

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Tirez le meilleur parti des demandes d’informations sur les réservations pour établir une relation avec votre futur client. Les voyages peuvent être planifiés un mois ou deux à l'avance. Les emails de réservation sont donc une bonne occasion afin de créer une relation avec le client. Il est important de rester en contact avec le voyageur pendant ce temps afin de lui fournir des informations ou des services supplémentaires qui pourraient l’intéresser.

Vous pouvez générer ces emails automatiquement des semaines, voire des jours avant le voyage, y compris les informations de réservation comme proposer des réservations pour d'autres services pouvant être utiles à vos clients.

  • Alertes pour des offres spéciales et des réductions
  • Email de bienvenu
  • Email de remerciement

De nombreux voyageurs passent des heures sur Internet à la recherche des meilleures offres pour leurs voyages. Il est donc opportun que vous envoyiez des alertes à vos contacts avec les offres de votre entreprise, provocant un sentiment d’urgence qui pousse les utilisateurs à ouvrir votre email. Mailpro propose des centaines de modèles gratuits pour que vous puissiez facilement envoyer un message de bienvenue ou envoyer un email de remerciement à vos clients.


Envoyer des emails de rappel


Lorsqu’on parle de fidélisation de la clientèle, l’envoi d’emails de rappel est l’une des tactiques les plus importantes. En plus d'inclure toutes les informations du prochain voyage, vous pouvez inclure des informations supplémentaires telles que des guides de destination ou des promotions sur des visites intéressantes des destinations futures, des offres avec des réductions sur les hôtels ou des points à gagner avec les programmes de fidélité, et créer un e-mail ayant une valeur supplémentaire qui: est pertinent. Fournir des informations supplémentaires qui complètent la recherche du client, aura toujours pour effet un client reconnaissant et lui montrera que votre entreprise propose un service de qualité.

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Récupérer les clients inactifs

Récupérer les clients inactifs


N'abandonnez pas ces clients inactifs, la conception de votre stratégie d’email pour le tourisme peut vous aider à réactiver l'intérêt de ces utilisateurs. Créez un segment de clients inactifs et envoyez-leur une campagne rappelant les services que vous proposez ou envoyez-leur des offres spéciales pour attirer leur attention. L'important est qu'ils restent actifs et génèrent un type de conversion, tel que le téléchargement de matériel promotionnel qui peut à son tour capter leur intérêt et mener à une vente.

Si vous ne recevez pas de retour de leur part, il est intéressant d'envisager d'envoyer une campagne telle que "Tu nous manques" pour demander à l'utilisateur s'il / elle souhaite toujours faire partie de votre liste d’abonnés ou s'il ne souhaite plus faire partie de votre liste.


Envoyer des réductions et promotions intéressantes


Peu importe la période de l'année, les promotions et les réductions fonctionnent toujours. Il est clair qu'à l'approche des vacances, les offres sont plus efficaces. Profitez donc des saisons hautes et basses pour offrir à vos abonnés des remises et des promotions exclusives. Celles-ci peuvent augmenter les chances de conversion.

Les possibilités sont infinies et plus que suffisantes pour planifier une stratégie solide et attrayante pour vos clients, les obligeant à cliquer sur le bouton de réservation.

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Les emails réactifs, la règle principale

Les emails réactifs, la règle principale


Il est essentiel que la conception des messages soit adaptée aux appareils. N'oubliez pas qu'un grand nombre de recherches sur des sujets liés à l'industrie du tourisme sont effectuées via des sites Web. Les appareils mobiles en sont un élément fondamental.

Si vous planifiez une campagne pendant les vacances d'été, il est beaucoup plus important de prendre en compte les utilisateurs mobiles, car ils seront en dehors de leurs bureaux. Par conséquent, ils passent moins de temps devant les ordinateurs mais bel et bien devant leurs smartphones. Concevez votre email de façon responsive en pensant aux utilisateurs finaux qui passeront leur temps libre sur leur téléphone portable.


Ecoutez votre client


Étudiez le comportement de vos clients en analysant nos puissantes statistiques d’email marketing et agissez en conséquence. Observez qui a ouvert vos emails, quand et où. De puissantes statistiques d’email marketing telles que le taux de clics, le taux d'ouverture, le taux de désabonnement à vos newsletters, sont des informations importantes pour l'analyse de vos résultats.

Ecoutez votre client

Vous pouvez sans aucun doute utiliser les services d'outils tels que Mailpro à toutes les étapes du processus de vente auquel votre client est associé; d'un accueil initial jusqu’au sondage d'expérience.

Si vous avez besoin d’informations sur Mailpro, nous serons heureux de vous aider.

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